Thực hiện, lập kế hoạch và chiến lược tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp kết nối công ty của bạn và các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty với khách hàng mục tiêu của bạn thông qua phương tiện truyền thông mời phản hồi ngay lập tức đối với các ưu đãi của bạn. Cho dù bạn phát sóng các điểm phát thanh và truyền hình "gọi ngay", gửi thư hữu hình hoặc chạy quảng cáo trong các ấn phẩm, chiến lược phản hồi trực tiếp của bạn liên quan đến một sân được thiết kế để châm ngòi cho khách hàng tiềm năng của bạn để liên lạc với bạn. Với một kế hoạch được xây dựng tốt và các tài liệu chiến dịch được hình thành tốt như nhau, bạn sẽ tăng khả năng thành công từ thói quen đến thực tế.

Mục tiêu xây dựng

Để thiết lập chiến dịch phản hồi trực tiếp của bạn, hãy bắt đầu bằng cách xây dựng mục tiêu cần đạt được. Giống như quyết tâm của năm mới để giảm cân hoặc ăn uống lành mạnh sẽ có cơ hội thành công cao hơn nếu bạn quan niệm chúng theo các thuật ngữ cụ thể, kế hoạch tiếp thị trực tiếp của bạn cần một mục tiêu được định lượng rõ ràng để bạn có thể đo lường thành công của mình. Đơn giản chỉ cần lập kế hoạch để "tăng doanh số" hoặc "tìm kiếm khách hàng mới" là một điều kiện quá mơ hồ để đánh giá đúng. Thay vào đó, hãy đặt mục tiêu tăng doanh số theo một số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm cụ thể, để tích lũy một số lượng khách hàng tiềm năng cụ thể hoặc xây dựng một danh sách thuê bao hoặc thành viên theo tỷ lệ cụ thể.

Lên kế hoạch cho một đề nghị

Các tùy chọn như giảm giá, ưu đãi, dùng thử miễn phí, bảo lãnh, kế hoạch thanh toán đặc biệt và kế hoạch thành viên liên tục có thể giúp bạn đưa chiến dịch của mình hướng tới mục tiêu giúp bạn tăng doanh thu hoặc tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Một khi bạn biết những gì bạn muốn cung cấp, bạn có thể nghĩ ra các tài liệu sáng tạo trình bày nó và phản hồi của người tham gia. Để tạo ra một đề nghị có hiệu quả quyết định, hãy sử dụng nghiên cứu và kiến ​​thức về nhu cầu của khách hàng mục tiêu của bạn. Cùng với nghiên cứu, bạn có thể kiểm tra thư, phương tiện truyền thông hoặc phương tiện tiếp thị khác với các nhóm tập trung đại diện cho triển vọng lý tưởng hoặc tiêu điểm của bạn.

Nhắm mục tiêu gửi thư của bạn

Để kết nối với đối tượng lý tưởng của bạn, bạn phải xác định nhân khẩu học của nó và tìm cách tiếp cận những người thể hiện những đặc điểm đó. Đổi lại, nỗ lực đó phụ thuộc vào việc lựa chọn phương tiện và phương pháp phù hợp để đưa thông điệp cụ thể của bạn đến trước những người mà họ gợi ra phản hồi mua hàng. Nhắm mục tiêu có thể liên quan đến việc chọn các đặc điểm phù hợp cho danh sách gửi thư, tìm chương trình truyền hình hoặc đài phát thanh tốt nhất trong thời gian phát sóng các điểm phát sóng, tìm địa điểm trực tuyến mà khách hàng tiềm năng của bạn ghé thăm và thiết lập kênh dẫn qua đó bạn truyền tải ưu đãi.

Kết quả đo

Các phương pháp theo dõi để đo lường sự thành công của các nỗ lực của bạn bao gồm từ số lượng thẻ trả lời hoặc cuộc gọi đơn giản đến một số điện thoại cụ thể cho đến kết hợp tinh vi các tùy chọn phản hồi được mã hóa, phân biệt từng tùy chọn trả lời trực tiếp đồng thời. Nếu phương tiện hoặc tin nhắn cung cấp ít hơn phản hồi bạn mong đợi, hãy phân tích sự phù hợp giữa ưu đãi và đối tượng để tìm ra lý do làm mất kết nối. Tương tự như vậy, lấy tín hiệu của bạn cho các chiến dịch trong tương lai từ các phương tiện truyền thông và các dịch vụ nhắc nhở tỷ lệ hoàn vốn thành công. Khi bạn có được doanh số hoặc triển vọng bạn đặt ra để tích lũy, hãy duy trì các mối quan hệ bạn tạo thông qua tiếp thị trực tiếp để chúng trở thành một phần của cơ sở doanh thu liên tục của bạn.