Gmail không lưu tin nhắn đã gửi
Tất cả tài khoản Gmail chứa các thư mục mặc định để giúp tổ chức hoạt động hộp thư đến và lịch sử thư tín của bạn, chẳng hạn như Spam, Thư nháp, Thùng rác và Đã gửi. Thư mục đã gửi là nơi hầu hết người dùng mong đợi để tìm email họ đã gửi cho bạn bè hoặc tổ chức. Nếu bạn không thấy email đã gửi trong thư mục Đã gửi, bạn sẽ cần khám phá một vài khả năng để cố gắng xác định vị trí email đã gửi trong các thư mục hoặc vị trí khác trong tài khoản Gmail của bạn.
Tin nhắn đã xóa
Gmail nhóm các tin nhắn email đến và mỗi trả lời tiếp theo dưới dạng một chuỗi hội thoại. Dịch vụ email chỉ giữ một bản sao của mỗi cuộc hội thoại trên máy chủ. Nếu bạn xóa email gốc mà bạn đã trả lời, bạn cũng xóa bất kỳ email nào bạn đã gửi trả lời. Kiểm tra các thư mục Thùng rác của bạn để biết bản sao của cuộc trò chuyện. Nếu bạn tìm thấy email đã gửi trong thư mục Thùng rác, bạn có thể phục hồi nó bằng cách di chuyển cuộc hội thoại trở lại hộp thư đến của bạn.
Cài đặt thư POP
Bạn có thể bật cài đặt POP bằng tài khoản Gmail của mình để bạn có thể đọc email Gmail của mình trên ứng dụng email của bên thứ ba, chẳng hạn như Microsoft Outlook hoặc Mozilla Thunderbird. Tuy nhiên, để tránh các chủ đề trùng lặp, Gmail không lưu các bản sao của email được gửi bằng ứng dụng thư khách khác trong thư mục Đã gửi của bạn. Tùy thuộc vào cách bạn định cấu hình ứng dụng thư khách, bạn vẫn có thể có một bản sao cục bộ của email đã gửi được lưu trong thư mục Đã gửi của ứng dụng thư. Chuyển tiếp email đã gửi từ ứng dụng thư khách của bạn đến hộp thư đến Gmail của bạn để lưu nó trong Gmail.
Lưu trữ Gmail
Nếu bạn không còn muốn xem email trong hộp thư đến của mình nhưng không muốn xóa vĩnh viễn khỏi thư mục Gmail, bạn có thể lưu trữ email thay thế. Email lưu trữ chỉ hiển thị khi bạn truy cập thư mục All Mail trong Gmail. Bạn cũng có tùy chọn định cấu hình Gmail để cho phép bạn nhấp vào "Gửi và lưu trữ" thay vì chỉ "Gửi" khi bạn gửi email. Nếu bạn vô tình nhấp vào "Gửi và Lưu trữ" khi gửi email, bạn sẽ không thấy tin nhắn đã gửi trong thư mục Đã gửi. Tìm kiếm thư mục Tất cả Thư cho email để kiểm tra xem nó có ở đó không.
Dự thảo
Mỗi lần bạn soạn một email mới để gửi, Gmail sẽ tự động lưu một bản nháp cứ sau vài giây trong thư mục Nháp. Nếu bạn không thấy email đã gửi trong thư mục Đã gửi, bạn có thể chưa gửi thành công. Kiểm tra thư mục Nháp để xem bạn có thể tìm thấy email của mình ở đó không. Bạn có thể gửi email dự thảo bằng cách nhấp vào email và sau đó nhấp vào nút "Gửi".