Kỹ năng viết và giao tiếp cần thiết để thành công và thăng tiến trong kinh doanh

Đi trước trong kinh doanh không phải lúc nào cũng là về giáo dục, kinh nghiệm và kết nối của bạn. Điều quan trọng là phải đưa ra một thái độ chuyên nghiệp mọi lúc. Vì nghệ thuật kinh doanh thường liên quan đến giao tiếp - trực tiếp, trên điện thoại và email - kỹ năng viết và giao tiếp là rất cần thiết để thành công và thăng tiến trong kinh doanh.

Kỹ năng viết và ngữ pháp

Mọi người đều để lỗi đánh máy thường xuyên, nhưng bạn phải luôn xem lại bài viết của mình trước khi gửi, cho dù bạn đang gửi email cho khách hàng và đồng nghiệp hay chuẩn bị các tài liệu quan trọng. Bám sát vào điểm để tránh lãng phí thời gian của người nhận. Chạy bất kỳ tài liệu nào thông qua trình kiểm tra chính tả và ngữ pháp để nắm bắt mọi lỗi bạn không tìm thấy. Kiểm tra các lỗi ngữ pháp phổ biến, chẳng hạn như viết "của bạn" thay vì "bạn" hoặc "nó" thay vì "của nó".

Những kĩ năng thuyết trình

Khi bạn tăng thứ hạng, bạn sẽ phải thực hiện bài thuyết trình không thường xuyên, có thể từ một bài thuyết trình sản phẩm cho một nhóm lớn đến một bài thuyết trình một-một về ý tưởng của bạn cho sếp của bạn. Khi làm điều này, tập trung vào các lĩnh vực có thể làm cho cuộc sống của người khác dễ dàng hơn. Ngắn gọn. Nói rõ những gì bạn có thể làm cho người khác và sau đó trả lời tất cả các câu hỏi, nhận xét hoặc quan tâm.

Kĩ năng nghe

Truyền thông không chỉ là về việc trình bày ý tưởng của riêng bạn; đó cũng là về việc lắng nghe những gì người khác nói. Lắng nghe những gì sếp hoặc khách hàng của bạn đang nói, sau đó lặp lại các tuyên bố lại cho người đó để xác nhận sự hiểu biết của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về ý nghĩa, hãy hỏi thêm chi tiết để đảm bảo bạn không làm sai mọi thứ.

Kiến thức về nghi thức kinh doanh

Nghệ thuật giao tiếp cũng mở rộng kiến ​​thức về nghi thức kinh doanh phổ biến. Điều này có thể bao gồm từ những gì bạn mặc đến văn phòng cho đến phương pháp bạn nên sử dụng khi nói chuyện với người quản lý. Thị trường kinh doanh ngày càng mở rộng và bạn cũng nên tìm hiểu về văn hóa kinh doanh ở các quốc gia khác, đặc biệt nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh ở nước ngoài. Ví dụ, ở các quốc gia như Nhật Bản, việc trao danh thiếp chỉ bằng một tay là bất lịch sự.