Bốn phong cách lãnh đạo cơ bản được sử dụng bởi các nhà quản lý tình huống

Lãnh đạo theo tình huống là một phong cách quản lý được phát triển bởi các bậc thầy quản lý Ken Blanchard và Paul Hersey. Giới luật cơ bản của lãnh đạo tình huống là không có một phong cách lãnh đạo "tốt nhất" nào, và các nhà lãnh đạo thành công nhất là những người có thể thích ứng phong cách của họ với một tình huống nhất định. Lãnh đạo theo tình huống xoay quanh bốn phong cách quản lý chung, và vai trò của bạn là nhận ra và rút ra phong cách phù hợp nhất cho thời điểm hiện tại.

Lãnh đạo bằng cách huấn luyện

Huấn luyện là một kiểu phong cách lãnh đạo tình huống có liên quan đến rất nhiều sự tham gia "thực hành" trong quá trình làm việc của nhân viên của bạn. Theo quy định, phương pháp huấn luyện hoạt động tốt nhất khi nhân viên thể hiện những điểm yếu cần cải thiện. Để việc huấn luyện có hiệu quả, nhân viên phải thừa nhận những điểm yếu đó và cho thấy mong muốn cải thiện. Một ví dụ về huấn luyện là khi người quản lý bán hàng dành thời gian trên đường thực hiện các cuộc gọi với nhân viên bán hàng đang gặp khó khăn trong nỗ lực cải thiện hiệu suất của cô ấy, hoặc khi một nhân viên mới hoặc được thăng chức đang thích nghi với một nhiệm vụ nhất định.

Lãnh đạo theo chỉ đạo

Phong cách lãnh đạo chỉ đạo thường bao gồm tiếp quản một tình huống đầy thách thức và áp dụng kiến ​​thức và kinh nghiệm cụ thể để điều khiển con tàu. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn đang vật lộn để thiết lập thương hiệu của mình, một người quản lý tiếp thị lành nghề có thể được đưa vào để phát triển một chiến lược tiếp thị để tạo ra nhận thức về thương hiệu. Một người quản lý kiểu chỉ đạo sẽ thiết lập các mục tiêu và mục tiêu rõ ràng cho khu vực làm việc cũng như nhân viên của anh ta, mặc dù các nhân viên có một số vĩ độ đối với quy trình được sử dụng để đáp ứng các mục tiêu.

Lãnh đạo bởi Đoàn

Phong cách đại biểu đặt nhiều trách nhiệm lên vai người lao động trái ngược với các nhà quản lý. Người quản lý có thể cung cấp hướng dẫn, nhưng chỉ khi nhân viên cần hoặc yêu cầu, và phục vụ nhiều hơn trong khả năng tư vấn. Phong cách này là hiệu quả nhất với một nhân viên có kinh nghiệm có thể làm việc độc lập. Nó cũng cho phép sự sáng tạo tối đa trong cách nhân viên chọn thực hiện một nhiệm vụ.

Lãnh đạo hỗ trợ

Trong phong cách hỗ trợ, người lãnh đạo đóng vai trò động lực nhiều hơn. Chức năng chính của cô là cố gắng truyền niềm tin vào người lao động để cuối cùng họ trở nên tự lập và năng suất hơn. Phương pháp này thường được gọi là phong cách "bán hàng" vì người quản lý cố gắng thuyết phục nhân viên rằng họ có khả năng thực hiện công việc. Phong cách này thường liên quan đến việc phân công nhiệm vụ của người quản lý trong khi cung cấp hỗ trợ khi cần thiết. Nó tương tự như ủy quyền, nhưng đối với những nhân viên ít kinh nghiệm, những người cần sự đảm bảo về sự hỗ trợ của người quản lý khi họ thực hiện các nhiệm vụ của mình.