Làm thế nào để xử lý việc nói quá nhiều trong công việc

Nhân viên nói quá nhiều có thể có nghĩa là tốt, nhưng họ thường phá vỡ nơi làm việc và khiến đồng nghiệp mất tập trung và trở nên kém năng suất. Quản lý lực lượng lao động của bạn một cách hiệu quả đòi hỏi bạn phải đối phó với các nhân viên có vấn đề bằng cách giải quyết hành vi của họ và giải thích rằng đó là một vấn đề. Đưa ra một ví dụ nhân viên nói quá nhiều về hành vi của anh ta và giải thích rằng anh ta cần chấm dứt nó thường sẽ đủ để khắc phục vấn đề.

1.

Tài liệu mà nhân viên nói quá nhiều, và viết ra các ví dụ về việc nói quá nhiều của họ.

2.

Gặp gỡ riêng với từng nhân viên nói quá nhiều. Tránh gặp gỡ tất cả những người nói quá nhiều cùng một lúc, vì mỗi trường hợp là khác nhau và nên được xử lý riêng. Gặp gỡ ở một nơi riêng tư, nơi bạn có thể nói chuyện với nhân viên một mình.

3.

Giải thích cho nhân viên rằng anh ta nói to quá thường xuyên. Thể hiện bản thân một cách bình tĩnh và một cách thân thiện; đừng biến vấn đề thành một thứ gì đó tàn khốc hoặc nghiêm trọng.

4.

Cung cấp cho nhân viên những ví dụ về cách anh ta nói quá nhiều. Bởi vì nhân viên có thể không nhận ra rằng anh ta nói quá nhiều, tốt nhất nên đưa cho anh ta bằng chứng rằng anh ta làm thế. Ví dụ, bạn có thể nói về Tuần trước, bạn đã bắt đầu nói chuyện với đồng nghiệp về sở thích mới của mình trong khoảng 15 phút khi đang ở trên đồng hồ.

5.

Giải thích rằng nói chuyện phiếm thường xuyên là tốt, nhưng việc làm quá sức khiến mọi người ở nơi làm việc mất tập trung và thực hiện ở mức thấp hơn vì mất tập trung. Xem qua chính sách của công ty bạn để nói chuyện tại nơi làm việc và giải thích cách anh ấy có thể giảm bớt hành động của mình để phù hợp với chính sách. Hãy nói rõ rằng bạn không mong đợi anh ta giữ im lặng hoàn toàn trong ca làm việc của mình, nhưng khi anh ta nói chuyện, anh ta cần giữ cho cuộc trò chuyện của mình ngắn gọn.

6.

Di chuyển nhân viên đến một khu vực khác của nơi làm việc nếu có thể và nếu hành vi của anh ta tiếp tục. Nếu anh ta vẫn nói chuyện quá thường xuyên, hãy gặp lại nhân viên và giải thích rằng anh ta cần dừng việc nói quá nhiều hoặc đối mặt với hành động kỷ luật. Linda Lerner của Boston.com đề nghị cho nhân viên thời hạn để dừng việc nói quá nhiều hoặc đối mặt với hành động có thể dẫn đến các cảnh báo và chấm dứt bằng văn bản

tiền boa

• Xác định xem việc nói chuyện có hại cho lực lượng lao động của bạn không. Nếu nói quá nhiều khiến nhân viên mất tập trung và sản xuất giảm, thì đó là vấn đề cần khắc phục. Nếu nhân viên nói chuyện dường như không gây ra vấn đề tại nơi làm việc và bạn chưa nhận được khiếu nại về vấn đề này, hãy tránh vấn đề này. Bằng cách sửa chữa một cái gì đó không gây ra vấn đề trong nơi làm việc, bạn hạ thấp tinh thần và sản xuất của nhân viên.