Làm thế nào để xác nhận các kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định

Làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng bạn có một đội ngũ đủ điều kiện để điều hành doanh nghiệp của bạn hiệu quả trong nhiều năm tới? Bạn có thể xác nhận các kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định của nhân viên hiện tại thông qua quan sát, khảo sát và đầu vào của khách hàng. Những kỹ năng này cho phép lực lượng lao động của bạn giao tiếp rõ ràng, thích nghi với việc thay đổi điều kiện kinh doanh và đáp ứng kịp thời các cơ hội. Bằng cách đầu tiên thiết lập các tiêu chí xuất sắc của bạn và truyền đạt các tiêu chuẩn đó cho nhân viên và nhân viên tiềm năng của bạn, sau đó bạn có thể đánh giá năng lực của họ và đảm bảo bạn có nhân viên phù hợp vào đúng công việc vào đúng thời điểm hoặc tạo ra các chương trình đào tạo để lấp đầy khoảng trống.

1.

Phân tích các năng lực lãnh đạo liên quan đến lãnh đạo hiệu quả trong ngành của bạn. Theo Văn phòng Quản lý Nhân sự, 28 năng lực lãnh đạo khác nhau rất quan trọng đối với thành công bao gồm sự sáng tạo, khả năng phục hồi và tính linh hoạt. Khi nhân viên có những kỹ năng này, họ có thể đảm nhận các vị trí lãnh đạo có trách nhiệm và quyền hạn hơn. Những kỹ năng này thể hiện khả năng thuyết trình, lắng nghe hiệu quả, cư xử có đạo đức, viết chính xác và tổ chức cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ công việc.

2.

Xác định một mô hình năng lực lãnh đạo. Điều này liên quan đến việc liệt kê các kỹ năng cần thiết để lãnh đạo và đưa ra quyết định hiệu quả tại công ty của bạn. Ví dụ, các nhà lãnh đạo thành công cho phép thay đổi chiến lược, thiết lập các mục tiêu thực tế, truyền đạt tầm nhìn cho cấp dưới, tạo điều kiện hợp tác và làm việc theo nhóm, giải quyết xung đột, tính toán rủi ro và đưa ra quyết định tài chính. Bạn có thể tạo một bảng tính, tài liệu hoặc minh họa một bản vẽ để hiển thị mô hình của bạn.

3.

Chuẩn bị để đo lường thành công bằng cách thêm hành vi tối ưu liên quan đến kỹ năng vào mô hình của bạn. Ví dụ, các nhà lãnh đạo sáng tạo và đổi mới đặt câu hỏi về cách tiếp cận truyền thống và thử nghiệm các ý tưởng mới. Các nhà lãnh đạo linh hoạt thích ứng nhanh với thông tin mới và thay đổi điều kiện để vượt qua trở ngại. Các nhà lãnh đạo kiên cường đối phó hiệu quả với áp lực mạnh mẽ, vẫn lạc quan trong các điều kiện bất lợi và phục hồi sau thất bại để thử lại.

4.

Kiểm tra các giả định của bạn với một nhóm nhân viên cốt lõi. Điều hành một cuộc họp nhóm tập trung hoặc tiến hành phỏng vấn cá nhân. Kết hợp thông tin phản hồi và nhận xét vào mô hình để nó thực sự phản ánh sự lãnh đạo gương mẫu tại công ty của bạn.

5.

Tạo một công cụ đánh giá để giúp bạn xác nhận các kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định. Ví dụ: sử dụng một công cụ khảo sát trực tuyến, chẳng hạn như Zoomerang, Qualtrics hoặc SurveyMonkey, để tạo một bảng câu hỏi. Nhập một câu hỏi trắc nghiệm cho mỗi năng lực. Ví dụ: loại Có phải nhân viên của bạn đưa ra quyết định quyết đoán, đầy đủ thông tin và kịp thời không? Hãy nhập các tùy chọn trả lời của người mới, có kinh nghiệm và làm chủ.

6.

Phân phối bảng câu hỏi cho các nhà quản lý của các nhà lãnh đạo tiềm năng tại công ty của bạn. Họ nên hoàn thành khảo sát, cho biết nếu nhân viên thể hiện từng kỹ năng ở cấp độ mới, có kinh nghiệm hoặc bậc thầy.

7.

Phân tích kết quả từ bảng câu hỏi của bạn. Nếu hầu hết nhân viên chỉ có kỹ năng mới làm việc trong các lĩnh vực mong muốn, hãy tập hợp một danh sách các lựa chọn đào tạo, tài nguyên và hỗ trợ. Ví dụ, trang web MindTools cung cấp các mẹo và kỹ thuật liên quan đến việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định hiệu quả. Khuyến khích nhân viên đánh giá tính cách và năng khiếu lãnh đạo của chính họ.