Cách để tăng sự giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên

Giao tiếp liên tục và cởi mở giữa các nhà quản lý và nhân viên có thể giúp giữ cho các mục tiêu chuyên nghiệp rõ ràng, các dự án tập trung và các xung đột nơi làm việc tiềm năng không thể vượt qua. Khi các kỳ vọng và các vấn đề thường được thảo luận bởi các nhà quản lý và nhân viên trong cả môi trường chính thức và không chính thức, tất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu rõ hơn về tình trạng của mối quan hệ công việc.

Gặp gỡ thường xuyên với nhân viên

Các cuộc họp nhân viên thường xuyên tạo cơ hội cho nhân viên và người quản lý thảo luận chung các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh đang diễn ra. Các nhà quản lý nên xây dựng một chương trình họp bằng văn bản, với đầu vào của nhân viên và phân phối trước. Điều này cho phép cơ hội cho tất cả các vấn đề và chủ đề tiềm năng được thảo luận và cho nhân viên thời gian để xem xét chương trình nghị sự và chuẩn bị cho cuộc họp. Nếu nó trở nên rõ ràng một mục chương trình nghị sự phù hợp hơn với cài đặt cá nhân hoặc nhóm nhỏ, hãy đặt vấn đề và sắp xếp lại một cuộc họp cho các bên thích hợp.

Tiến hành các cuộc họp một đối một

Một số giao tiếp được thảo luận phù hợp hơn trong môi trường một đối một giữa người quản lý và nhân viên. Điều này bao gồm các vấn đề liên quan đến kỷ luật, khiếu nại, giải quyết xung đột, và bồi thường và lợi ích. Ngoài ra, các cuộc họp riêng giữa người quản lý và nhân viên cho mỗi bên cơ hội thảo luận riêng về mục tiêu, mục tiêu và chủ đề cá nhân không phù hợp với tranh luận nhóm.

Có chính sách mở cửa

"Chính sách mở cửa" mô tả mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên trong đó nhân viên có lời mời mở, thường trực để tiếp cận người quản lý với các câu hỏi, mối quan tâm, khiếu nại và nhận xét bất cứ lúc nào. Phương pháp quản lý này cho phép nhân viên biết mối quan tâm của họ có giá trị và người quản lý luôn sẵn sàng và sẵn sàng giao tiếp. Phong cách quản lý này có thể có tác động tích cực đến tinh thần và hiệu suất của nhân viên.

Phát hành Bản ghi nhớ cập nhật thường xuyên

Phân phối một bản ghi nhớ hàng ngày hoặc hàng tuần về các dự án, thông báo và thời hạn sẽ giữ nhân viên và người quản lý trên cùng một trang về những gì đang xảy ra trong văn phòng. Một bản ghi nhớ có thể nhắc lại các yếu tố chính của các cuộc họp nhân viên, cung cấp thông báo về những ngày nghỉ sắp tới, các sự kiện kinh doanh và các mốc thời gian quan trọng cần phải đáp ứng.

Đặt nó vào văn bản

Bất cứ khi nào một tương tác quan trọng diễn ra giữa người quản lý và nhân viên, kết quả của giao tiếp phải được ghi lại bằng văn bản bởi cá nhân đã bắt đầu cuộc họp. Ví dụ: nếu người quản lý tổ chức một cuộc họp riêng với một nhân viên để thảo luận về việc điều chỉnh lương, người quản lý nên theo dõi cuộc họp bằng một tuyên bố bằng văn bản cho nhân viên phác thảo các điều khoản thay đổi lương. Theo cách tiếp cận này đảm bảo rằng tất cả mọi người đang hoạt động với cùng thông tin và mong đợi.