Những yếu tố bên ngoài nào có thể ảnh hưởng đến một kế hoạch hoạt động?

Kế hoạch hoạt động là một phần của kế hoạch kinh doanh tổng thể liên quan đến cách thức công ty sẽ hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, các doanh nhân và nhà quản lý doanh nghiệp phải xem xét các yếu tố bên ngoài không dễ dự đoán trong các kế hoạch này. Ngay cả việc xem xét hàng tháng các kế hoạch hoạt động cũng không thể nắm bắt được các yếu tố còn xa trong tương lai. Các yếu tố khác có thể xảy ra trên một khoảng cách dài, ở các quốc gia khác. Vẫn còn một cách để xem xét các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến kế hoạch hoạt động như thế nào là bắt đầu với các vấn đề chung thường nằm ngoài tầm kiểm soát đối với nhiều doanh nghiệp và sau đó tập trung vào các yếu tố có thể được kiểm soát bằng nỗ lực và lập kế hoạch.

Thảm họa tự nhiên và nhân tạo

Nếu các công ty hoặc nhà cung cấp của họ chịu khuất phục trước thảm họa tự nhiên hoặc nhân tạo, các kế hoạch hoạt động sẽ bị trì hoãn hoặc bị loại bỏ. Ví dụ, các nhà sản xuất PC và ô tô thường thuê ngoài các thành phần phần cứng và phần mềm duy nhất cho các nhà xây dựng và phát triển bên thứ ba trên toàn thế giới. Nếu một nhà máy bị ngập lụt do mưa lớn do bão hoặc bão, thiết bị là vô dụng. Điều này phá vỡ chuỗi cung ứng các bộ phận cho các công ty khác thực hiện việc lắp ráp các sản phẩm cuối cùng. Chủ sở hữu và người quản lý hoạt động không thể kiểm soát bản chất, nhưng các công ty có thể phát triển các kế hoạch khắc phục thảm họa. Các biện pháp phòng ngừa, chẳng hạn như lắp đặt cửa sổ chống bão hoặc cải thiện dòng nước, là những chi phí phụ mà nhiều doanh nghiệp nhỏ không thể chi trả.

Hàng hóa và Tài nguyên thiên nhiên

Phần lớn hàng tồn kho tại các doanh nghiệp nhỏ cần được bổ sung một cách đáng tin cậy một cách thường xuyên, đặc biệt nếu công ty liên quan đến các sản phẩm thực phẩm và dịch vụ. Ví dụ, một cửa hàng cà phê độc lập địa phương có thể dựa vào toàn bộ hạt cà phê được nhập khẩu từ các quốc gia trên thế giới. Thậm chí cả sữa và các sản phẩm sữa có thể đến từ các trang trại và các trung tâm xử lý hàng trăm dặm, nhờ vào các ngành công nghiệp vận tải đường bộ. Hạt cà phê và sữa là hàng hóa, và giá của những hàng hóa này dao động trên thị trường giao dịch. Các doanh nghiệp nhỏ có ít quyền kiểm soát giá cả hàng hóa. Một lần nữa, điều tốt nhất họ có thể làm là theo dõi chặt chẽ biến động giá và thực hiện các điều chỉnh sau đó, chẳng hạn như tăng giá cho người tiêu dùng khi đăng ký. Ngoài ra, sự khan hiếm tài nguyên thiên nhiên, như than đá và dầu thô, tương ứng ảnh hưởng đến chi phí điện và nhiên liệu vận tải đường bộ; một lần nữa, những chi phí này đôi khi được chuyển cho người tiêu dùng.

Vị trí vật lý

Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh nhỏ liên quan đến việc đảm bảo vị trí và tòa nhà có diện tích vuông đầy đủ, cũng như kiến ​​trúc âm thanh và hiệu quả. Nhiều cửa hàng và cửa hàng bán lẻ nhỏ được đặt trong các trung tâm mua sắm, được neo bởi một hoặc hai doanh nghiệp lớn hơn, chẳng hạn như một siêu thị lớn hoặc chuỗi cửa hàng bách hóa. Những cửa hàng lớn hơn này đôi khi có thể thu hút doanh nghiệp cho các cửa hàng nhỏ hơn, nhưng mẹo là định vị doanh nghiệp nhỏ trong một trung tâm có các doanh nghiệp thành công khác. Thật không may, sau một suy thoái kinh tế, một số cửa hàng trong một trung tâm mua sắm có thể thấy lưu lượng khách hàng giảm hoặc thậm chí đóng cửa hoàn toàn, điều này có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Chính sách của chính phủ

Môi trường pháp lý đặc biệt khó khăn đối với các doanh nghiệp nhỏ và lớn. Ngay cả trên Internet - được cho là "miễn phí" và "trung lập" - chính quyền địa phương, tiểu bang và liên bang vẫn có thể ban hành các quy định và chính sách có ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Các công ty phải đấu tranh với thuế kinh doanh cao hơn, nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe và yêu cầu của các cơ quan khác nhau giám sát hoạt động kinh doanh. Mặc dù các doanh nghiệp có thể tham gia vào quá trình chính trị, chẳng hạn như vận động hành lang, họ vẫn phải hoạt động trong giới hạn của luật thành lập. Tuy nhiên, chủ sở hữu và người quản lý vẫn có quyền truy cập và có thể kiểm soát kiến ​​thức giúp đưa ra quyết định kinh doanh. Các công ty có thể sử dụng các danh sách xếp hạng các trạng thái thân thiện với doanh nghiệp, chẳng hạn như Chỉ số tồn tại của doanh nghiệp nhỏ được công bố bởi Hội đồng doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân.

Khiếm khuyết chuỗi cung ứng và thu hồi

Việc thu hồi là một rắc rối cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, đặc biệt là khi họ đến điểm mà Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng ở cấp liên bang tham gia. Người tiêu dùng nhận thức được việc thu hồi bằng thư và email trực tiếp, cũng như thông qua TV và quảng cáo in. Các yếu tố bên ngoài này có thể gây ra sự dừng đột ngột cho các hoạt động nếu một phần quan trọng cần thiết để tạo ra một sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ được kéo ra khỏi thị trường. Tồi tệ hơn, mọi người sử dụng hết sức thận trọng sau khi nghe về việc thu hồi và có thể ngừng kinh doanh với các công ty địa phương, mặc dù họ không phải là nguồn gốc của vấn đề. Ví dụ, một cửa hàng máy tính và điện tử độc lập có thể nhận được một lô hàng máy tính xách tay lớn, nhưng sau đó, một lệnh thu hồi được phát hành sau đó đối với pin có thể bắt lửa. Ngay cả sau khi giải quyết vấn đề với pin thay thế, người tiêu dùng có thể không thích mua sắm tại cửa hàng trong tương lai. Các công ty nhỏ có thể xác minh chất lượng sản phẩm từ các nhà cung cấp bằng cách kiểm tra lịch sử của công ty.

Đổi mới và cạnh tranh

Các công ty phải giải thích các kỹ thuật sản xuất cũng như các chi phí liên quan trong việc xây dựng một kế hoạch hoạt động. Khi một công ty có thể tạo ra các sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ tốt hơn, nhanh hơn hoặc rẻ hơn nhưng vẫn duy trì chất lượng, họ là "nhà cải tiến hoạt động", theo một bài báo của Michael Hammer cho Tạp chí Harvard Business Review vào tháng 4 năm 2004. Ông cho rằng các công ty có thể các đối thủ cạnh tranh hoạt động chỉ bằng cách nghĩ ra một cách mới hơn để điều hành hoạt động kinh doanh. May mắn thay, đây là điều mà gần như bất kỳ chủ doanh nghiệp thông minh và hiểu biết nào cũng có thể kiểm soát, vì sự đổi mới đó thường bắt nguồn từ sự sáng tạo và ý tưởng cá nhân.