Tại sao không cập nhật trình kết nối Outlook?

Microsoft đã phát hành một bản cập nhật bắt buộc cho trình kết nối trong các ứng dụng Microsoft Office Outlook của mình do một số vấn đề với Trình kết nối Hotmail Outlook vào tháng 5 năm 2011. Bản cập nhật diễn ra suôn sẻ cho hầu hết người dùng Outlook 2010 và không bắt buộc đối với các phiên bản mới hơn, nhưng không bắt buộc đối với các phiên bản mới hơn, nhưng không bắt buộc đã được biết là thất bại trong các phiên bản trước. Những nỗ lực tiếp theo để cập nhật trình kết nối cũng thất bại. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn có thể cài đặt bản cập nhật thủ công hoặc xóa các phiên bản cũ hơn của các tệp cài đặt có thể chặn cài đặt các tệp đã cập nhật.

Tại sao cập nhật

Bản cập nhật Hotmail Connector nhằm khắc phục nhiều sự cố, bao gồm các sự cố với chức năng Gửi / Nhận của Outlook, việc gắn cờ thư rác không chính xác và treo và treo Outlook khi thêm tài khoản Hotmail mới vào hồ sơ. Nó cũng nên khắc phục sự cố khi sử dụng trình kết nối Hotmail để gửi lời mời họp cũng như các vấn đề về ngày và đồng bộ hóa trong Windows Live. Do số lượng các vấn đề nghiêm trọng, bỏ qua bản cập nhật là không nên. Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, may mắn thay, bạn có một vài tùy chọn không đòi hỏi nhiều chuyên môn kỹ thuật.

Phiên bản nào

Trước tiên, hãy xác định phiên bản nào của trình kết nối mà bạn hiện đã cài đặt trên máy tính của mình. Phiên bản cập nhật sớm nhất của đầu nối là 14.0.5139.5001. Bạn không cần cài đặt bản cập nhật Nếu phiên bản trình kết nối của bạn là phiên bản này hoặc cao hơn. Để kiểm tra phiên bản của bạn trong Outlook 2010, hãy nhấp vào tab Tệp File, và sau đó nhấp vào nút Bổ sung thông tin bổ sung. Chọn Phần giới thiệu về Outlook Connector Kết nối và tìm số phiên bản. Đối với các phiên bản cũ hơn của Outlook, hãy chọn tùy chọn Kết nối Giới thiệu về Outlook Giới thiệu từ menu Outlook Outlook Hotmail Connector.

Gỡ cài đặt các tập tin cũ

Hãy thử gỡ cài đặt các phiên bản cũ hơn của tệp Trình kết nối Outlook của bạn làm bước khắc phục sự cố ban đầu. Sử dụng phần Chương trình và Tính năng của Phần cứng trong bảng điều khiển Windows của bạn để kiểm tra các bản cập nhật đã cài đặt của bạn và để gỡ cài đặt trình kết nối hiện có. Chạy lại bản cập nhật một lần nữa khi các tập tin cũ đã được gỡ cài đặt. Nếu quá trình gỡ cài đặt khiến các tệp trên hệ thống của bạn và bản cập nhật không thành công, hãy sử dụng công cụ "Khắc phục sự cố" của Microsoft (xem liên kết trong Tài nguyên) để gỡ cài đặt trình kết nối và chạy lại bản cập nhật.

Cập nhật thủ công

Để thực hiện cập nhật thủ công Trình kết nối Outlook, đây là tùy chọn nếu cập nhật tự động không thành công, hãy điều hướng đến trang Trung tâm tải xuống của Microsoft cho phiên bản Outlook của bạn (liên kết trong Tài nguyên). Có một trang dành cho các bản cài đặt Outlook 2010 32 bit và các phiên bản trước đó và một trang khác cho các bản cài đặt 64 bit của Outlook 2010. Bạn có thể xác định cài đặt nào bạn có từ phần Giới thiệu về Microsoft Outlook, ứng dụng Outlook của bạn. Nhấp vào liên kết Tải xuống của Tải xuống bên cạnh tệp cài đặt của Outlook OutlookConnector.exe và lưu tệp vào máy tính của bạn khi được nhắc. Nhấp đúp vào tập tin đã tải xuống để khởi chạy trình hướng dẫn thiết lập và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.

Khước từ

Thông tin trong bài viết này áp dụng cho Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007 và Outlook 2003 và có thể thay đổi với các phiên bản khác.

Bài ViếT Phổ BiếN