Một số trang web không mở
Khi lướt Internet, đôi khi bạn bắt gặp một số trang Web không mở khi bạn cố truy cập chúng. Điều này có thể gây rắc rối cho doanh nghiệp của bạn nếu bạn cần truy cập vào thông tin trên các trang này. Nguyên nhân của việc này có thể là do lỗi trang web hoặc công ty lưu trữ hoặc lỗi trên máy tính của bạn. Nếu các trang web khác tải chính xác và bạn chắc chắn rằng kết nối Internet của bạn hoạt động chính xác, có một số phương pháp để kiểm tra lý do tại sao một số trang nhất định sẽ không mở. Nguyên nhân phổ biến là phần mềm độc hại, cài đặt bảo mật trình duyệt hoặc tường lửa.
Trang web dành cho tất cả mọi người
Đôi khi khi bảo trì được thực hiện trên một trang web, các trang của một trang web sẽ không mở. Hầu hết các trang web hiển thị thông báo cho biết lý do và thời gian bảo trì theo kế hoạch, nhưng cũng có thể bạn gặp phải màn hình "Không tìm thấy trang" hoặc "lỗi 404". Sử dụng một dịch vụ trực tuyến miễn phí như Down For People hoặc Just Me, CheckSite hoặc DOJ (xem Tài nguyên) để xác định xem trang web có bị lỗi cho tất cả mọi người hay chỉ cho bạn. Nhập URL cho trang web và dịch vụ trực tuyến sẽ kiểm tra xem trang có hoạt động hay không. Nếu nó không hoạt động nhưng sẽ không mở cho bạn, thì bây giờ bạn là máy tính hoặc kết nối của bạn bị lỗi.
Địa chỉ IP của bạn bị chặn
Khi địa chỉ IP của bạn bị chặn bởi một trang web, bạn sẽ không thể mở bất kỳ trang nào. Khối này có thể được trang web triển khai, do hành vi sai trái liên quan đến địa chỉ IP của bạn hoặc bởi nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Quốc gia nơi bạn đang cố truy cập trang Web cũng có thể có tác động đến việc nó có mở hay không vì một số trang web bị chặn ở một số quốc gia nhất định. Một phương pháp để kiểm tra xem đó có phải là địa chỉ IP hoặc khu vực ngăn trang của bạn mở hay không là bằng cách sử dụng proxy để truy cập trang web. Sử dụng dịch vụ proxy trực tuyến miễn phí như Zend2, Rxproxy hoặc Surf Again (xem Tài nguyên) để truy cập trang web và kiểm tra xem các trang có mở khi được truy cập từ một địa chỉ IP khác không.
Phần mềm độc hại
Một số loại phần mềm độc hại có thể ngăn truy cập vào các trang Web để ngăn bạn xóa các tệp bị nhiễm. Tải xuống và cài đặt trình quét phần mềm độc hại miễn phí, chẳng hạn như Spybot Search & Destroy, Combofix hoặc Công cụ loại bỏ phần mềm độc hại của Microsoft và thực hiện quét toàn bộ máy tính của bạn. Phần mềm sẽ xóa mọi phần mềm độc hại có thể ngăn các trang web nhất định mở. Cố gắng mở các trang Web trong các trình duyệt khác nhau để đảm bảo rằng lỗi không phải do cài đặt trình duyệt. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt và cố gắng tải lại trang.
Cài đặt hệ thống bảo vệ
Cài đặt bảo mật của trình duyệt của bạn cũng có thể có tác động đến loại trang Web mà bạn được phép truy cập. Nếu bạn đang duyệt Internet từ máy tính công cộng hoặc máy tính tại nơi làm việc, nó có thể có các cài đặt bảo mật cao hơn bình thường để ngăn ngừa nhiễm vi-rút. Nơi làm việc của bạn cũng có thể đã chặn quyền truy cập vào một số trang web có thể gây rủi ro bảo mật .. Trước khi thử thay đổi bất kỳ cài đặt bảo mật nào trên máy tính của bạn, hãy tham khảo bộ phận CNTT hoặc người phụ trách bảo trì mạng để xem liệu có lý do nào khiến họ có đã chặn các trang Web mà bạn đang cố xem. Nếu bạn đang duyệt từ máy tính của mình, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa và cài đặt bảo mật trình duyệt của bạn để đảm bảo rằng nó không quá nghiêm ngặt. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và cookie cũng có thể giúp giải quyết vấn đề.