Phong cách học tập khác biệt trong kinh doanh

Trong bất kỳ buổi đào tạo kinh doanh nào, một số người sẽ nhanh chóng thu thập thông tin được trình bày trong khi những người khác sẽ vật lộn. Thay vì chỉ chấp nhận rằng một số nhân viên của bạn không thể học những gì bạn muốn họ học, bạn có thể có kết quả tốt hơn bằng cách hiểu cách dạy nhân viên có cách học khác nhau.

Đa trí tuệ

Giáo sư Howard Gardner của Đại học Harvard đã đề xuất lý thuyết về đa trí tuệ của ông vào năm 1983. Theo giáo sư Gardner, có tám loại trí thông minh khác nhau. Một số người học tốt nhất thông qua các từ, những người khác thông qua logic và số, những người khác thông qua hình ảnh. Các loại trí thông minh khác bao gồm trí thông minh cơ thể, trí thông minh âm nhạc, trí thông minh xã hội, trí thông minh tự nhiên và trí thông minh tự nhiên. Cố gắng thiết kế phương pháp đào tạo cho cả tám loại sẽ khó khăn và phức tạp, nhưng với mục đích kinh doanh, lý thuyết về học tập khác biệt có thể được áp dụng ở dạng đơn giản.

Những môn sinh về thị giác

Đối với mục đích đào tạo kinh doanh, ba phong cách học tập mà bạn có khả năng chạy theo nhất là phong cách thị giác, động học và thính giác. Người học trực quan thấy dễ học nhất bằng cách nhìn. Chẳng hạn, nếu bạn đang dạy nhân viên của mình về quy trình bán hàng, người học trực quan sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​việc xem trình chiếu hoặc trình bày trực quan tương tự minh họa các bước trong việc kết thúc bán hàng thành công. Người học trực quan như biểu đồ, đồ thị và video đào tạo. Nếu bạn đang thực hiện các bài tập nhập vai, người học trực quan sẽ được hưởng lợi nhiều hơn từ việc xem bài tập hơn là tham gia vào nó.

Người học thẩm mỹ

Người học thẩm mỹ thích học bằng cách làm. Trong một lớp đào tạo bán hàng, những người học động học sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​các bài tập nhập vai, nơi họ có thể vượt qua sự phản đối và tự đóng cửa bán hàng. Họ cũng thích ghi chép rất nhiều, vì hành động ghi chú giúp họ sửa chữa thông tin trong tâm trí. Trong một công việc đòi hỏi bất kỳ loại bí quyết kỹ thuật nào, người học động học tiếp thu các kỹ năng mới một cách nhanh nhất khi họ được phép thực hành và mày mò. Ví dụ, thay vì xem một bài thuyết trình về một loại phần mềm mới, một người học động học sẽ thích mở nó và bắt đầu thử nghiệm.

Người học thính giác

Người học thính giác học tốt nhất bằng cách lắng nghe. Họ thích phong cách giảng dạy trong lớp học truyền thống. Trong một buổi đào tạo bán hàng, người học thính giác tiếp thu nhiều thông tin hơn từ việc nghe người hướng dẫn giải thích quy trình bán hàng hơn là từ trình chiếu hoặc đóng vai. Trừ khi bạn biết tất cả các nhân viên của mình rất tốt, có thể không thực tế khi cố gắng thiết kế các phương pháp đào tạo riêng biệt cho từng cách học. Thay vào đó, bạn có thể kết hợp các yếu tố thị giác, thính giác và động lực vào bài thuyết trình của mình để đảm bảo tất cả nhân viên sẽ được hưởng lợi.