Khác biệt hóa trong chiến lược tiếp thị sản phẩm

Một thách thức mà một số chủ doanh nghiệp có thể gặp phải là tìm ra cách để được coi là khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của họ. Thông qua việc sử dụng chiến lược khác biệt hóa tiếp thị, chủ doanh nghiệp có thể tạo ra nhận thức về sự độc đáo trong tâm trí khách hàng của mình. Chiến lược khác biệt hóa tiếp thị có thể dựa trên giá cả, dịch vụ, trọng tâm duy nhất hoặc hỗn hợp sản phẩm khác nhau.

Ý nghĩa

Tiếp thị khác biệt giúp sản phẩm của bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc. Nó có thể là một chiến lược quan trọng để thực hiện, đặc biệt nếu các sản phẩm của bạn rất giống với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Chiến lược khác biệt hóa hiệu quả mang đến cho khách hàng một lý do để mua sản phẩm của bạn bằng cách chỉ ra những khác biệt hoặc lợi ích rõ ràng hoặc ít rõ ràng hơn mà khách hàng có thể không biết.

Các loại

Có một số loại chiến lược khác biệt hóa tiếp thị. Với chiến lược giá, bạn cố gắng định vị doanh nghiệp của mình là lựa chọn thay thế giá thấp. Một chiến lược giá cao cũng có thể được sử dụng để tạo ra nhận thức về uy tín. Chiến lược sản phẩm / dịch vụ nhấn mạnh vào lựa chọn hoặc sản phẩm lớn của bạn với các tính năng bổ sung. Một chiến lược dịch vụ khách hàng chỉ ra dịch vụ cao cấp của bạn. Với chiến lược tập trung, tiếp thị của bạn nhấn mạnh một tính năng độc đáo như vị trí thuận tiện hoặc cố gắng thu hút một phân khúc thị trường cụ thể.

Tính năng, đặc điểm

Để phát triển một chiến lược khác biệt hóa tiếp thị hiệu quả, trước tiên bạn cần xác định các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ làm cho chúng khác biệt. Trong các thuật ngữ tiếp thị, điều này được gọi là đề xuất bán hàng độc đáo của bạn (USP). USP của bạn có thể là một tính năng của sản phẩm, giống như thực tế là sản phẩm của bạn hoạt động nhanh hơn hoặc tồn tại lâu hơn. Nó cũng có thể liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, chẳng hạn như việc bạn cung cấp giao hàng miễn phí.

Cân nhắc

Nếu USP của bạn không dễ dàng xuất hiện, nó có thể yêu cầu một chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ để tạo ra nhận thức về sự khác biệt trong tâm trí của khách hàng. Ví dụ: nếu giá của bạn cao hơn so với đối thủ, hãy sử dụng tiếp thị để làm nổi bật thực tế là dịch vụ khách hàng của bạn vượt trội. Tất nhiên, bạn sẽ cần thực hiện lời hứa của mình để giữ khách hàng quay lại.

Cảnh báo

Chọn chiến lược khác biệt hóa tiếp thị sai có thể có hậu quả tiêu cực. Ví dụ: nếu bạn cố gắng thiết lập mình là người dẫn đầu về giá nhưng giá của bạn quá thấp, bạn có thể không thể kiếm được lợi nhuận hoặc có thể chiếu hình ảnh có chất lượng thấp hơn. Điều quan trọng là dành thời gian để đánh giá những gì khách hàng thực sự muốn khi phát triển chiến lược của bạn.