Nhược điểm của kế hoạch khuyến khích

Tất cả các doanh nghiệp cần nhân viên, những người sẽ làm việc chăm chỉ để tăng lợi nhuận của công ty. Trong khi một số công nhân tự nhiên trung thành và tận tụy, khuyến khích có thể tăng động lực để cải thiện năng suất. Nhưng các chương trình khuyến khích không hoàn hảo. Phần thưởng cần được dựa trên nhu cầu của nhân viên và loại hình kinh doanh.

Tiền thưởng

Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể cảm thấy rằng tiền thưởng một lần là một động lực hiệu quả và phần thưởng phù hợp. Nhưng tiền thưởng được dựa trên thành tích của nhân viên - thành công đơn lẻ hoặc hiệu suất nhất quán - và do đó phải chịu sự đánh giá chủ quan của ban quản lý. Kết quả là, một nhân viên có thể trở nên phẫn nộ với những người trong văn phòng, những người nhận được tiền thưởng lớn hơn cho những đóng góp mà - trong tâm trí anh ta - không đáng kể như anh ta. Niềm tin như vậy có thể trở nên phổ biến, dẫn đến sự ghen tị và tinh thần giảm sút. Kết quả này có thể được giảm bớt với một hệ thống chấm điểm phổ quát, trung lập mà các nhà quản lý có thể chỉ ra cho nhân viên để chứng minh sự phân loại đóng góp của họ và - lần lượt - tiền thưởng của họ.

Ưu đãi không dùng tiền mặt

Một thay thế cho phần thưởng tiền mặt là một giải thưởng hữu hình, chẳng hạn như một chuyến đi, phiếu quà tặng hoặc sản phẩm. Đối với nhân viên phù hợp, hiệu ứng có thể tương tự như phần thưởng tiền mặt; nó cũng có thể hoàn toàn không hiệu quả Một giải thưởng mong muốn cho một người có thể rơi xuống với người khác. Ví dụ, việc cho đi các công cụ đắt tiền tại một cửa hàng phần cứng có thể thúc đẩy hiệu quả một người làm điều đó nhưng lại vô dụng với người không quan tâm đến việc cải thiện nhà. Nếu bạn sử dụng các ưu đãi không dùng tiền mặt, hãy cung cấp một số lựa chọn về phần thưởng, pha trộn nhiều giải thưởng tiềm năng để thu hút càng nhiều nhân viên càng tốt. Hoặc thuê nhân viên có hứng thú thực sự với các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp, vì vậy phần thưởng bạn cung cấp được đảm bảo để tạo động lực.

Ưu đãi nhóm

Ưu đãi nhóm khuyến khích tinh thần đồng đội khi nhân viên cùng nhau phấn đấu vì một mục tiêu chung. Một nhược điểm là một số thành viên trong nhóm có thể đóng góp - hoặc cảm thấy họ đóng góp - nhiều hơn so với các đồng nghiệp của họ, dẫn đến sự phẫn nộ của những "người bán hàng tự do" và thậm chí là những người biểu diễn hàng đầu để tìm kiếm cơ hội ở nơi khác. Phần thưởng nhóm cũng gây khó khăn cho từng nhân viên để thực sự đánh giá mức độ họ đang tự làm tốt. Các giám sát viên vẫn nên ghi nhận những đóng góp cá nhân thông qua củng cố tích cực đơn giản, như nhận xét chúc mừng nhanh chóng và đánh giá hiệu suất thường xuyên.

Uỷ ban

Một ủy ban là một động lực hiệu quả khuyến khích hiệu suất cao, nhưng nó cũng là một nguồn của sự bất an và áp lực. Các cá nhân có một khoản thanh toán cơ bản nhỏ với phần lớn thu nhập từ hoa hồng cần phải thực hiện tốt. Quản lý cũng gây căng thẳng đáng kể cho nhân viên để đáp ứng hạn ngạch bán hàng hoặc hiệu suất. Sự thiếu an toàn tài chính này, cùng với nỗi sợ mất việc, có thể khiến nhân viên sợ hãi hoặc phẫn nộ trong quản lý, đặc biệt nếu các giám sát viên nghiêm ngặt về hạn ngạch. Người lao động không được khuyến khích có thể tìm kiếm công việc đáng tin cậy hơn, khiến doanh thu từ việc chấm dứt hoặc tách ra tự nguyện. Các giám sát viên cần thể hiện một mức độ kiên nhẫn nhất định, cung cấp sự hỗ trợ và huấn luyện liên tục, cũng như một chương trình đào tạo có hệ thống và hiệu quả.