Tác động của toàn cầu hóa trong quản lý nguồn nhân lực

Khi một doanh nghiệp mở rộng hoạt động sang các quốc gia khác, tác động của toàn cầu hóa đối với phát triển và quản lý nguồn nhân lực là rất đáng kể. Các công ty cần xem xét một loạt các điều chỉnh thực tế để có thể thuê, đào tạo, giữ chân và hỗ trợ lực lượng lao động thường lan rộng khắp một số quốc gia, nơi thường có bản sắc văn hóa khác nhau. Bộ phận nhân sự phải điều chỉnh suy nghĩ và thực tiễn của họ để bao gồm sự khác biệt về văn hóa, quy định nước ngoài và sự phát triển công nghệ.

Toàn cầu hóa nguồn nhân lực

Có lẽ nguồn lực lớn nhất có sẵn cho bất kỳ công ty nào là lực lượng lao động mà họ có được và giữ lại. Khi một công ty mở rộng cơ sở của mình sang một bờ nước ngoài, tác động của toàn cầu hóa đó đối với các thủ tục nhân sự sẽ mở rộng đến các công nhân hiện tại và cả các nhân viên mới. Bộ phận nhân sự sẽ cần tăng cường hỗ trợ của nhân viên hiện tại, khi họ chuyển ra nước ngoài sang các vị trí mới. Hỗ trợ về thị thực, giấy phép làm việc và nhà ở sẽ được yêu cầu, cũng như đào tạo về các vấn đề văn hóa và có lẽ là tiếp thu ngôn ngữ. Tài năng địa phương mới cũng phải được tiếp thu và phát triển. Khả năng của một công ty di chuyển vào các thị trường mới, sẽ phụ thuộc vào khả năng đáp ứng nhu cầu của họ với các công nhân lành nghề. Trong một số tình huống, công nhân địa phương có thể đáp ứng các tiêu chí, nhưng trong các tình huống khác, họ có thể tìm kiếm nhiều hơn các nhân viên đã được đào tạo và đã được đào tạo để được chuyển đến các vị trí ở địa điểm mới ở nước ngoài. Trong trường hợp này, sự sẵn lòng của người lao động để trở thành điện thoại di động có thể là một yếu tố chính cho năng suất.

Sự khác biệt về văn hóa và doanh nghiệp

Một tác động đáng kể khác của toàn cầu hóa đối với sự phát triển nguồn nhân lực là sự cần thiết phải xem xét sự khác biệt về văn hóa, cả trong và ngoài nơi làm việc. Các doanh nghiệp có xu hướng có văn hóa doanh nghiệp hoặc cách thức hoạt động của riêng họ, nhưng cũng có những khác biệt về xã hội và văn hóa giữa mọi người. Các chuẩn mực văn hóa trong một xã hội ảnh hưởng đến lực lượng lao động và cách người lao động xem công việc của họ, đặc biệt là liên quan đến thời gian dành cho gia đình và ý tưởng về kỳ vọng việc làm. Một số nền văn hóa cũng có thể có nhiều vấn đề khác nhau về vai trò giới, đặc biệt liên quan đến vai trò của phụ nữ trong lãnh đạo. Trong khi một phụ nữ ở vị trí quản lý không phải là hiếm trong văn hóa Mỹ, thì nhiều người không giữ được sự thật ở nơi khác.

Tương tự, một người quản lý được mang đến từ văn phòng tại nhà có thể không phải là người tốt nhất để quản lý nhân viên ở nước ngoài, vì họ không hiểu tất cả các sắc thái của văn hóa địa phương và những gì được coi là thông lệ kinh doanh chấp nhận được. Ví dụ, ở một số quốc gia, ngày làm việc thông thường có thể khác hoàn toàn so với 9 đến 5 giờ truyền thống. Công nhân có thể đã quen với việc bắt đầu ngày mới sớm hơn vào buổi sáng, nghỉ giữa ngày dài hơn để ăn trưa và nghỉ ngơi và sau đó trở lại hoàn thành công việc của họ vào đầu buổi tối. Một người quản lý thích nghi với văn hóa địa phương có thể tìm thấy thành công tốt hơn trong số các nhân viên của mình.

Việc làm và luật thuế

Mở rộng toàn cầu cũng bị ảnh hưởng bởi luật thuế và lao động khác nhau. Bộ phận nhân sự cần được chuẩn bị để đối phó với các mức thuế khác nhau, yêu cầu lợi ích hoặc quy định lao động và môi trường. Những yêu cầu này có thể bổ sung hoặc thậm chí mâu thuẫn với các chính sách của công ty hiện tại, vì vậy điều chỉnh để duy trì sự tuân thủ với chính quyền địa phương là cần thiết. Các nhà quản lý nhân sự phải trở thành chuyên gia trong các vấn đề không chỉ liên quan đến ngành của họ, mà còn theo kịp các vấn đề và chính sách của chính phủ trong các quốc gia mà công ty của họ hiện đang hoạt động.

Thử thách giao tiếp đường dài

Trong một doanh nghiệp nhỏ, địa phương, người quản lý nhân sự có thể yêu cầu nhân viên dừng lại ở văn phòng nhân sự để ký một biểu mẫu, thảo luận về một vấn đề với tiền lương của họ hoặc để xử lý một vấn đề liên quan đến chính sách. Khi quản lý nhân viên trên một khoảng cách lớn và có lẽ trong một số trang web trải rộng trên toàn cầu, bộ phận nhân sự phải đối mặt với một thách thức lớn hơn trong việc giao tiếp với nhân viên của họ. Thông thường, họ phải dựa vào công nghệ như email hoặc cuộc gọi hội nghị để chuyển tiếp thông tin, từ đó loại bỏ một số yếu tố tương tác trực tiếp hơn của con người. Các văn phòng cũng mở cửa trong các thời điểm khác nhau trong ngày làm việc 24 giờ, do đó, ngay cả những vấn đề đơn giản cũng có thể mất nhiều thời gian hơn để giải quyết. Mặc dù các hình thức và phần mềm quản lý nhân sự nên được tiêu chuẩn hóa trong toàn công ty, cũng có thể phải có sự khác biệt về ngôn ngữ.