Tác động của cơ cấu tổ chức cao

Một cơ cấu tổ chức cao có nhiều lớp quản lý giữa các giám đốc điều hành và nhân viên sàn hoặc nhân viên tiền tuyến. Chuỗi lệnh dài chạy từ trên xuống. Tổ chức càng lớn, hệ thống phân cấp càng phát triển và sự chuyển động thông tin giữa các lớp càng phức tạp.

Kiểm soát quản lý

Trong các cấu trúc cao, số lượng nhân viên báo cáo cho một người quản lý có xu hướng nhỏ hơn. Trong cấu trúc này, nhân viên có thể được giám sát và các hoạt động của họ được giám sát chặt chẽ. Điều này được gọi là một khoảng nhỏ của kiểm soát. Một nhược điểm của một phạm vi kiểm soát nhỏ hơn là nhân viên có thể không cộng tác dễ dàng với các bộ phận hoặc công nhân khác ở nhiều cấp trên hoặc dưới họ. Thiếu sự hợp tác và làm việc nhóm đôi khi có nghĩa là một số ý tưởng và đổi mới mới có thể không bao giờ đạt được sản xuất.

Ý thức bảo mật công việc

Cấu trúc cao có xu hướng mang lại cho nhân viên cảm giác an toàn trong công việc. Thông thường, nhân viên coi vị trí của họ an toàn nếu có một nơi phía trên họ để di chuyển đến. Bởi vì có nhiều cấp độ hơn để được thăng chức, nhân viên nhìn thấy một sự tiến bộ rõ ràng và thang thăng tiến. Với phạm vi kiểm soát nhỏ hơn, nhân viên tìm kiếm sự di chuyển lên cao sẽ biết đối thủ của họ là ai.

Giao tiếp

Khi số lượng cấp quản lý tăng lên, sẽ mất nhiều thời gian hơn để thông tin di chuyển lên và xuống. Khi truyền thông từ người quản lý đến cấp dưới, tin nhắn có thể bị lọc hoặc bị bóp méo. Nhận thông tin từ tiền tuyến lên đến quản lý hàng đầu thậm chí còn mất nhiều thời gian hơn khi nó đi qua các kênh được đặt tại chỗ theo cấu trúc phân cấp. Đôi khi, vì mỗi cấp quản lý không hiểu điều gì diễn ra ở phía dưới, thông điệp được diễn giải theo kỹ năng, khả năng, sự hiểu biết hoặc sở thích của mỗi người quản lý và mất đi ý nghĩa ban đầu của nó khi nó lên đến đỉnh.

Quyết định

Bởi vì các quá trình giao tiếp chậm hơn, việc ra quyết định cũng chậm chạp. Mỗi cấp độ phải chấp nhận thông tin, tiếp thu nó và sau đó hành động để chuyển nó sang cấp độ tiếp theo. Nếu nhiều lớp thẩm quyền cần đưa ra phê duyệt, mỗi quyết định sẽ mất nhiều thời gian hơn và thậm chí lâu hơn để thực hiện.

Giá cả

Vì các nhà quản lý thường kiếm được nhiều tiền hơn cấp dưới, nên các cấu trúc tổ chức cao có chi phí quản lý cao hơn. Tỷ lệ của cấp dưới cho các nhà quản lý là nhỏ hơn. Mỗi lớp sẽ trả cho người quản lý của nó ở quy mô cao hơn so với lớp bên dưới nó. Chi phí cũng có thể cao hơn do ra quyết định chậm hơn và giao tiếp chậm hơn.

Phong cách quân sự

Cấu trúc cao có chức năng giống như quân đội hơn là cấu trúc phẳng hơn. Tuy nhiên, trong kinh doanh, điều này không phải lúc nào cũng dẫn đến một sản phẩm tốt hơn hoặc cải thiện điểm mấu chốt. Những nhân viên thông minh, sáng tạo không phải lúc nào cũng chấp nhận các quy trình phức tạp cần thiết để hoàn thành công việc và có thể chuyển sang các công ty có cấu trúc tổ chức phẳng hơn.