Điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên

Một thành phần quan trọng để thành công trong kinh doanh là có thể sử dụng thế mạnh của từng nhân viên để đóng góp cho sứ mệnh chung của công ty bạn. Đánh giá trung thực điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên có thể giúp bạn lèo lái công ty của bạn hướng tới hiệu quả và thành công, cũng như cung cấp tài liệu để đánh giá hiệu suất của nhân viên. Khi bạn nhận ra điểm mạnh của từng nhân viên, bạn có thể đặt nhân viên vào các vị trí mà họ có thể sử dụng chúng.

Thực hiện đánh giá nhân viên

Xác định điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên là bước đầu tiên để tăng hiệu quả trong công việc. Mọi người đều mang đến những kỹ năng và khả năng khác nhau để làm việc và một số có thể không được sử dụng hiện tại nhưng có thể là một khi bạn xác định được chúng. Một số điểm mạnh của nhân viên bao gồm lòng trung thành, đạo đức làm việc chăm chỉ, hài hước, linh hoạt, tham vọng, giao tiếp bằng văn bản tuyệt vời, giao tiếp bằng lời nói tuyệt vời, sáng tạo, am hiểu công nghệ, suy nghĩ vượt trội, kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, thuyết phục và kỹ năng và kiến ​​thức chuyên ngành. Lập danh sách những điểm mạnh của nhân viên và nhờ người quản lý của bạn giúp đỡ nếu bạn có một danh sách lớn các nhân viên.

Tận dụng thế mạnh của nhân viên

Các nhà quản lý tốt nhất đặt nhân viên vào các vị trí mà họ có thể sử dụng tốt nhất thế mạnh của mình và xây dựng dựa trên họ. Sửa đổi mô tả công việc, chuyển đổi vị trí của nhân viên, thêm hoặc thay đổi trách nhiệm và làm những gì bạn cần để đặt nhân viên vào vị trí mà họ có thể thành công và sử dụng các kỹ năng của họ. Tập trung vào những mặt tích cực và cách bạn có thể phát huy những điểm mạnh riêng của từng nhân viên. Ví dụ, nếu một nhân viên tốt với mọi người, hãy nghĩ ra cách nhân viên có thể tham gia nhiều hơn với mọi người trong doanh nghiệp của bạn, như làm việc trong dịch vụ khách hàng để trả lời các cuộc gọi hoặc phát lại email.

Làm việc trên các điểm yếu của nhân viên

Đánh giá điểm yếu của nhân viên của bạn là tốt. Xem xét các yếu tố như chậm trễ, vấn đề giao tiếp, thiếu nhiệt tình hoặc lái xe, hiểu biết kém về tài liệu hoặc chương trình và khó hòa hợp với người khác. Làm việc với mỗi nhân viên để đưa ra các mục tiêu có thể đo lường được để cải thiện. Xây dựng một hệ thống để theo dõi tiến trình của từng nhân viên và kiểm tra thường xuyên.

Ví dụ, nếu một nhân viên có vấn đề với việc tham dự hoặc chậm trễ, hãy tạo một biểu đồ tham dự và đưa ra sự củng cố tích cực - chẳng hạn như khen ngợi hoặc công nhận - để tham dự tốt mỗi tuần. Đối với nhân viên có vấn đề kỹ thuật hoặc thiếu hiểu biết, hãy cung cấp đào tạo về các chương trình hoặc hệ thống máy tính. Các cách khác để theo dõi tiến trình của nhân viên có thể bao gồm việc nhân viên theo dõi số lượng bán hàng hàng ngày hoặc hàng tuần của họ.

Đối với các lĩnh vực chủ quan hơn, chẳng hạn như kỹ năng của mọi người, hãy xem xét tổ chức các hội thảo văn phòng về các chủ đề như sự đa dạng, thỏa hiệp hoặc giao tiếp hoặc trả tiền cho nhân viên tham gia khóa đào tạo. Cung cấp các ưu đãi cho đào tạo - chẳng hạn như bữa trưa cho tất cả người tham gia hoặc chứng chỉ. Nếu bạn cần trợ giúp để đưa ra phản hồi cho nhân viên, hãy để người quản lý của bạn làm việc với nhân viên để thiết lập và theo dõi các mục tiêu.

Giao tiếp với nhân viên

Thông thường nhân viên có thể không rõ ràng về những gì được mong đợi ở họ hoặc có thể không cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị cho những đóng góp của họ cho công ty của bạn. Ngồi xuống với mỗi nhân viên mỗi quý một lần để đánh giá hiệu suất chính thức. Đừng tập trung vào những điểm yếu không thể sửa chữa mà thay vào đó hãy khen ngợi những điểm mạnh và sự khích lệ cho những lĩnh vực có thể được cải thiện. Hãy cho nhân viên của bạn biết những gì bạn thấy là điểm mạnh của cô ấy, họ đã giúp đỡ công ty bạn như thế nào và cách cô ấy có thể sử dụng điểm mạnh của mình để mang lại lợi ích cho bản thân và công ty của bạn trong tương lai.