Ví dụ về năng lực trình bày sai của một doanh nghiệp

Các doanh nghiệp làm sai lệch hoặc đánh giá sai năng lực của họ bởi vì họ biết rằng nó có thể cải thiện lợi nhuận của họ. Càng nhiều khách hàng có thể bị thuyết phục rằng một doanh nghiệp là đáng tin cậy, họ càng có nhiều khả năng sử dụng hàng hóa và dịch vụ của mình. Một doanh nghiệp trình bày sai năng lực của nó thường phát sinh một chi phí. Mặc dù lợi nhuận khổng lồ mà một doanh nghiệp có thể có được khi bắt đầu, nó có thể nhanh chóng mất khách hàng nếu họ trở nên thất vọng hoặc thất vọng với trải nghiệm của họ.

Thời gian trong kinh doanh

Các doanh nghiệp thường trình bày sai về thời gian của họ trong kinh doanh, vì khách hàng thường sử dụng thời gian trong kinh doanh như một cách để đánh giá uy tín. Nếu họ tin rằng một doanh nghiệp đã tồn tại trong một thời gian dài, họ có nhiều khả năng đặt niềm tin vào các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và cũng có nhiều khả năng đánh giá các chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý là người hiểu biết.

Thông tin cấp phép

Các doanh nghiệp làm sai lệch thông tin cấp phép của họ hoặc họ cho rằng họ đã có được các giấy phép khác nhau mà họ không có. Một số doanh nghiệp cũng cố tình không nhận được giấy phép năng lực để họ không phải duy trì các tiêu chuẩn của cơ quan cấp phép và phải chịu sự giám sát liên tục.

Ý thức môi trường

Khi ngày càng có nhiều người có ý thức về lượng khí thải carbon của họ và tìm cách giảm bớt nó, các doanh nghiệp đang nhận thấy rằng nếu họ tuyên bố có ý thức về môi trường, họ có thể sẽ thu hút những khách hàng không quan tâm đến môi trường cũng như những người đam mê về nguyên nhân môi trường. Các doanh nghiệp muốn tận dụng xu hướng có thể cho rằng các sản phẩm của họ thân thiện với môi trường hoặc chúng được vận hành theo cách có ý thức về môi trường khi không thể xảy ra.

Quảng cáo sai

Một năng lực khác thường được trình bày sai của các doanh nghiệp là chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ của họ. Khách hàng có thể phàn nàn rằng dịch vụ được cung cấp hoặc dịch vụ được cung cấp không phù hợp với những gì họ mong đợi. Điều này thường xảy ra bởi vì công ty hứa hẹn nhiều hơn nó có thể cung cấp. Các doanh nghiệp cũng làm sai lệch hoặc đánh giá sai đánh giá của Văn phòng doanh nghiệp tốt hơn vì họ biết rằng những khách hàng thông thái có thể coi đó là một dấu ấn phê duyệt.