Ví dụ về cấu trúc nhóm cho nơi làm việc của mô hình BPM

BPM là viết tắt của quản lý quy trình kinh doanh, là một hệ thống quản lý quy trình công việc nổi bật trong thế kỷ 21 trong một tổ chức. Nó kết hợp các yếu tố cơ bản của sự tương tác giữa nhân viên và hệ thống công nghệ thành một hệ thống hiệu quả và hiệu quả. BPM được điều khiển bởi một giải pháp phần mềm điều phối tốt nhất tất cả các quy trình công nghệ và tương tác cần thiết của nhân viên thành một hoạt động có hệ thống. Một tổ chức được phát triển tốt, hiểu cách tối ưu hóa BPM có thể làm cho nó hoạt động trong hầu hết các cấu trúc nhóm.

Truyên thông

Cấu trúc nhóm truyền thống là phổ biến trong nhiều tổ chức và liên quan đến các phòng ban hoặc bộ phận được thành lập hoạt động như các nhóm làm việc chức năng. Các công ty hoạt động với thiết lập này có thể phát triển một nơi làm việc BPM hiệu quả miễn là các nhóm có sự gắn kết trong và giữa họ. Vì các cấu trúc nhóm truyền thống thường có quy trình làm việc được thiết lập tốt, nên việc tìm một giải pháp phần mềm điều phối tốt nhất các quy trình giao tiếp và tự động cần thiết là chìa khóa.

Đa chức năng

Thường được gọi là một cấu trúc giải quyết vấn đề trong tổng quan về các cấu trúc nhóm chung, cấu trúc nhóm chức năng chéo bao gồm các nhóm tạm thời được thành lập để làm việc trên các chương trình hoặc dự án cụ thể. Cấu trúc nhóm này đã trở nên phổ biến hơn với sự xuất hiện đầu thế kỷ 21 của quản lý quan hệ khách hàng, hoặc CRM. CRM là một cách tiếp cận có hệ thống để tiếp thị và giữ chân khách hàng dựa trên công nghệ cơ sở dữ liệu và sự hợp tác chặt chẽ giữa tất cả các bộ phận chức năng. Một môi trường làm việc đa chức năng sẽ cần một hệ thống BPM được xây dựng trên nền tảng phần mềm cho phép linh hoạt theo nhu cầu của các sự kiện khác nhau và các nhóm chức năng chéo.

Tự định hướng

Một cấu trúc nhóm làm việc tự định hướng có các nhóm nhỏ và hoạt động rất phi tập trung. Điều này có nghĩa là mỗi thành viên và mỗi nhóm nhỏ đóng một vai trò quan trọng trong thành công chung của tổ chức. Các nhóm làm việc tự định hướng có sự phụ thuộc mạnh mẽ vào sự tương tác với các nhóm và công nhân khác trong nhiều trường hợp. Vì lý do này, một mô hình và giải pháp phần mềm BPM cho phép giao tiếp hiệu quả và hiệu quả giữa tất cả các nhóm và thành viên là rất quan trọng.

Ảo

Thuật ngữ "các nhóm ảo" mô tả một cấu trúc nhóm nổi bật đầu thế kỷ 21, trong đó các nhóm làm việc được thành lập với các công nhân tại các địa điểm trong nước hoặc toàn cầu. Công nghệ đã cho phép các công ty tạo ra các nhóm phát huy tối đa tài năng và tài nguyên mà không bị giới hạn trước đó. Các giải pháp BPM cho phép thực hiện mô hình hóa quy trình di động và thực hiện với sự cộng tác giữa các thành viên nhóm ảo sẽ làm cho phù hợp nhất.