Công nghệ và truyền thông trực tiếp

Bạn không cần phải nhìn vào mặt ai đó khi bạn nói với họ những gì bạn nghĩ. Nhắn tin, Facebook và e-mail giúp bạn có thể nói chuyện mà không cần nghe giọng nói của người khác, chứ đừng nói đến việc nhìn thẳng vào mắt anh ấy. Có những lợi thế cho cả tiếp xúc công nghệ và phương pháp tiếp cận trực tiếp.

Va chạm

Tính sẵn có và dễ dàng của giao tiếp điện tử đã ảnh hưởng đến liên lạc cá nhân từ phòng họp đến trường trung học. "Tạp chí CIO" báo cáo rằng email đã trở thành phương thức liên lạc chính cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp giao dịch với các nhân viên của họ. Một cố vấn hướng dẫn của trường nói với "Gương Altoona" rằng anh ta thấy những đứa trẻ nhắn tin cho nhau hàng chục lần mỗi ngày bỏ qua cho nhau khi họ gặp nhau bằng xương bằng thịt. Tuy nhiên, các sinh viên nói với tờ báo rằng họ vẫn dành thời gian đối mặt với bạn bè và dựa vào công nghệ để giữ liên lạc với những người mà họ không thể gặp thường xuyên.

Hạn chế

Trong một số tình huống, các cuộc gặp mặt trực tiếp có thể thực hiện nhiều hơn công nghệ. Để giải quyết mâu thuẫn nghiêm trọng hoặc hỗ trợ ai đó bị căng thẳng cảm xúc thường phải tiếp xúc trực tiếp. Đặt hai người lại với nhau trong một căn phòng cho phép họ đọc được biểu cảm, ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu của nhau. Thông điệp không lời thường quan trọng hơn các từ thực tế. Các doanh nghiệp có thể mất doanh số hoặc tiền vì thông tin sai lệch, và có nguy cơ cao hơn khi dựa vào thiết bị điện tử để thực hiện cuộc trò chuyện.

Lợi ích

Đối với một thiếu niên nhút nhát, giao tiếp bằng tin nhắn hoặc văn bản tức thì có thể dễ dàng hơn rất nhiều so với trực tiếp. Thanh thiếu niên nói với "Gương Altoona", điều này đặc biệt đúng nếu họ đang nói chuyện với ai đó mà họ bị thu hút hoặc phải chỉ trích ai đó. Trong kinh doanh, email là tốt cho việc lên lịch các cuộc họp. Email hoặc ghi nhớ cũng có thể gửi tin nhắn nhanh hơn là dành thời gian để nói chuyện với ai đó. Điều này có thể hoạt động tốt cho một giám đốc điều hành, người cần đưa ra một đơn đặt hàng và không tìm kiếm thảo luận hoặc phản hồi.

Phép lịch sự

Một số cá nhân thấy dễ dàng thô lỗ trên mạng hơn là trực tiếp. Mọi người thường gửi email hoặc tạo các bài đăng trên Facebook trong thời điểm nóng mà không nghĩ họ sẽ cảm nhận như thế nào. Các cá nhân khác xúc phạm một cách có chủ ý, tin tưởng rằng các bình luận hoặc email ẩn danh của họ không thể được truy ngược lại cho họ. Giao tiếp điện tử cho phép những kẻ bắt nạt quấy rối nạn nhân bằng cách nhắn tin, gửi email hoặc bình luận trên blog, mà không bao giờ mạo hiểm đối đầu trực diện. Một số tiểu bang hiện yêu cầu các trường phát triển chính sách để đối phó với bắt nạt trên mạng.

Hội nghị truyền hình

Hội nghị truyền hình giúp các doanh nghiệp có thể gặp gỡ nhân viên, chi nhánh và khách hàng trên cả nước mà không phải trả chi phí đi lại cho một cuộc họp trực tiếp. Một nghiên cứu được báo cáo trong "Science Daily" cho thấy những người tham dự hội nghị truyền hình có thời gian khó khăn hơn để đánh giá giá trị của các cuộc tranh luận so với khi nghe họ trực tiếp. Các nhà nghiên cứu đề xuất hội nghị truyền hình có thể hiệu quả hơn bằng cách sử dụng thiết bị giúp mọi người dễ dàng nói chuyện hơn.