Một số thách thức mà các công ty phải đối mặt với tiếp thị quốc tế là gì?

Các công ty Mỹ đã xác định thị trường lớn trên toàn thế giới cho các sản phẩm và dịch vụ của họ. Các thị trường rất lớn về dân số, tại các quốc gia như Trung Quốc và Ấn Độ. Sức mua của người tiêu dùng và doanh nghiệp ở nhiều quốc gia cũng đủ đáng kể để các công ty Mỹ muốn cạnh tranh trong các thị trường này. Tuy nhiên, tiếp thị quốc tế không phải là không có cạm bẫy và các công ty Mỹ đã mắc sai lầm tốn kém khi không nghiên cứu đầy đủ thị trường quốc tế trước khi họ cam kết các nguồn lực ở đó.

tiền boa

• Giám đốc tiếp thị của Mỹ có thể sai lầm khi cho rằng những gì mọi người ở các quốc gia khác muốn hoặc cần chính xác phù hợp với mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng Mỹ. Nó có thể là một quá trình lâu dài và tốn kém để có được sự tin tưởng của người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm của chính công ty địa phương của họ trong nhiều năm hoặc thậm chí nhiều thế hệ. Tiếp thị quốc tế cũng có tiềm năng truyền thông sai lệch do sự thay đổi trong ngôn ngữ và văn hóa.

Xác định một nhu cầu thị trường thực sự

Chìa khóa thành công trong kinh doanh là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu hấp dẫn. Khách hàng có một vấn đề cần được giải quyết, và sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp giải pháp theo cách hiệu quả đến mức lợi ích của nó không khó để truyền đạt. Xác định nhu cầu thực sự của số lượng lớn người dân ở nước ngoài là không dễ dàng. Không sống trong văn hóa của họ trải qua cuộc sống hàng ngày của họ, các giám đốc tiếp thị người Mỹ có thể sai lầm khi cho rằng những gì người dân ở các quốc gia khác muốn hoặc cần chính xác phù hợp với mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng Mỹ.

Pha loãng sức mạnh thương hiệu

Do Internet, phim ảnh và các hình thức giải trí khác, văn hóa Mỹ và các biểu tượng của công ty về văn hóa đó - tên thương hiệu - nổi tiếng trên toàn cầu. Điều này không có nghĩa là sản phẩm của các công ty Mỹ sẽ phổ biến khi được giới thiệu ở các quốc gia khác. Nhận thức được một tên thương hiệu không giống như thích nó. Nó có thể là một quá trình lâu dài và tốn kém để có được sự tin tưởng của người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm của chính công ty địa phương của họ trong nhiều năm hoặc thậm chí nhiều thế hệ. Các công ty Mỹ có thể được coi là cố gắng chiếm lấy vị trí lâu dài của các công ty địa phương, gây ra sự phẫn nộ.

Sự khác biệt về văn hóa

Người tiêu dùng bị ảnh hưởng để mua sản phẩm bằng các thông điệp tiếp thị được truyền qua phương tiện truyền thông, bao gồm cả phương tiện in ấn như tạp chí. Sự hài hước thường được sử dụng trong các thông điệp thương mại để khiến người tiêu dùng chú ý. Nhưng những gì được coi là cực kỳ hài hước trong một nền văn hóa có thể được coi là khó hiểu hoặc xúc phạm trong một nền văn hóa khác.

Để tạo ra quảng cáo hiệu quả đòi hỏi phải dịch chính xác hơn thông điệp từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác. Nó đòi hỏi một sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa, phong tục, đạo đức và thậm chí cả quan điểm tôn giáo chiếm ưu thế ở quốc gia đó. Điều gì thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm khác nhau giữa các quốc gia.

Phong cách giao tiếp và sự khác biệt về ngôn ngữ

Giám đốc điều hành kinh doanh từ các quốc gia khác nhau có thể gặp phải một số rào cản đối với giao tiếp hiệu quả bên cạnh sự khác biệt về ngôn ngữ. Tốc độ truyền thống của các cuộc đàm phán kinh doanh có thể khác nhau. Người Mỹ đôi khi muốn nhanh chóng đàm phán, trong khi ở một số quốc gia khác, người ta nhấn mạnh vào việc xây dựng mối quan hệ trước khi một thỏa thuận kinh doanh được xem xét nghiêm túc. Giám đốc điều hành từ các quốc gia khác có thể đặt giá trị cao hơn cho những thứ như biểu hiện trên khuôn mặt thay vì chỉ những lời đang được nói.

Khoảng cách và thời gian

Ngay cả với các công nghệ như hội nghị truyền hình, giám đốc điều hành ở các quốc gia khác có thể thích thiết lập mối quan hệ ở cấp độ cá nhân. Đối với một công ty nhỏ hơn của Mỹ, điều này có thể có nghĩa là một khoản đầu tư đáng kể vào chi phí đi lại và có các giám đốc điều hành quan trọng ra khỏi văn phòng trong thời gian dài. Sự khác biệt múi giờ có thể gây khó khăn cho việc phối hợp các dự án khi cần sự hợp tác. Các nhà điều hành ở Bờ Tây Hoa Kỳ chỉ cần làm việc vào buổi sáng khi các đối tác châu Âu của họ đang đi xuống trong ngày.

Tìm kiếm đối tác đáng tin cậy

Các công ty Mỹ thường thiết lập mối quan hệ với các nhà phân phối ở các quốc gia có thị trường mà họ đang tìm cách thâm nhập. Họ thuê đại diện bán hàng có trụ sở tại các quốc gia đó. Họ có thể tham gia các công ty tiếp thị và quan hệ công chúng địa phương để hỗ trợ họ. Bởi vì công ty Mỹ có thể không có kinh nghiệm trước đó ở quốc gia đó, nên việc tìm kiếm những người đáng tin cậy và có năng lực có thể là một thách thức.