Công thức phân tích một doanh nghiệp
Công thức chung để phân tích một doanh nghiệp là liên tục theo dõi cả quy trình nội bộ và các biến bên ngoài. Các quy trình nội bộ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh nhưng thường bao gồm các vấn đề về hoạt động và hiệu suất. Những ảnh hưởng bên ngoài có thể bao gồm quy định của chính phủ, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố kinh tế. Cả hai yếu tố bên trong và bên ngoài có thể quyết định sự thành công của một doanh nghiệp nhỏ. Hầu hết các công ty nhỏ sử dụng một số công cụ chính để phân tích doanh nghiệp của họ.
Nghiên cứu khách hàng
Nghiên cứu khách hàng thường bao gồm điện thoại, thư, Internet hoặc khảo sát trực tiếp. Mục đích của nó là xác định tốt hơn nhu cầu của khách hàng về các tính năng, kích cỡ, hương vị và các yếu tố lựa chọn sản phẩm khác. Các công ty liên tục đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thường thành công hơn trên thị trường. Các công ty nhỏ cũng có thể sử dụng nghiên cứu tiếp thị để theo dõi sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ khách hàng kém có thể cản trở bất kỳ doanh nghiệp nào và do đó, là một phần quan trọng của quá trình phân tích kinh doanh. Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường thuê các cơ quan nghiên cứu tiếp thị để thực hiện khảo sát khách hàng của họ.
Giám sát chất lượng sản phẩm
Các công ty nhỏ sử dụng một số thủ tục để giám sát chất lượng sản phẩm. Các kỹ sư có thể tiến hành kiểm tra chất lượng trên dây chuyền sản xuất để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định. Một số công ty nhỏ cũng có thể kiểm tra sản phẩm của họ trong phòng thí nghiệm về độ bền và tuổi thọ. Ví dụ, các kỹ sư của công ty có thể đưa ô tô của họ qua các bài kiểm tra đường nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn hơn cho khách hàng. Các công ty nhỏ cũng sử dụng băng ghế dự bị như một cách theo dõi chất lượng. Tiêu chuẩn liên quan đến việc đo lường liên tục các sản phẩm của công ty so với các đối thủ mạnh nhất, theo "Tham khảo cho doanh nghiệp" trực tuyến. Các kỹ sư của công ty thực sự có thể mua sản phẩm của đối thủ và kiểm tra chúng trong phòng thí nghiệm của họ.
Phân tích lao động
Chi phí lao động của một công ty nhỏ thường là chi phí cao nhất của họ. Do đó, chủ doanh nghiệp phải liên tục phân tích chi phí lao động của họ để giữ cho chúng phù hợp với ngân sách. Chi phí lao động có thể bao gồm tiền lương, làm thêm giờ, bảo hiểm y tế và trợ cấp hưu trí. Các nhà quản lý nhân sự có thể nghiên cứu mức lương hoặc tiền lương hàng giờ của các nhà quản lý tiếp thị và công nhân sản xuất, để giữ cho họ phù hợp với các doanh nghiệp tương đương. Chủ nhà hàng có thể kiểm tra các báo cáo lao động để xác định nơi họ có thể cắt giảm, chẳng hạn như trong thời gian không cao điểm.
Phân tích tài chính
Phân tích tài chính là một khía cạnh quan trọng khác của phân tích kinh doanh. Chủ doanh nghiệp nghiên cứu số liệu bán hàng hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và so sánh chúng với dự báo bán hàng. Họ đưa ra những suy luận về lý do tại sao doanh số có thể vượt quá hoặc giảm so với kỳ vọng. Ví dụ, thời tiết khắc nghiệt có thể có tác động tiêu cực đến doanh số cho các nhà bán lẻ và nhà hàng. Các công ty nhỏ cũng có thể nghiên cứu hồ sơ tài chính để xác định cách họ có thể tối đa hóa lợi nhuận. Họ có thể nhận ra rằng chi phí hàng tồn kho quá cao, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận. Do đó, người mua công ty có thể đặt hàng ít sản phẩm hơn để giảm thiểu chất thải và tăng lợi nhuận. Phân tích tài chính thường là một trong những khía cạnh quan trọng hơn trong phân tích doanh nghiệp.