Điều gì phân biệt một nhân viên có hiệu suất cao từ một người biểu diễn trung bình?
Ý thức về hướng thường là đặc điểm chính ngăn cách người biểu diễn cao và trung bình tại nơi làm việc. Những người đạt thành tích cao thường biết nên học khóa học nào để hoàn thành một dự án, trong khi những người lao động trung bình có thể cần một người đi đúng hướng. Chủ doanh nghiệp hiểu cách hai loại nhân viên này khác nhau có thể giúp người biểu diễn trung bình tăng năng suất của họ.
Trình diễn cao
Nhân viên có hiệu suất cao thường không gặp vấn đề khi trích dẫn mục tiêu của họ. Họ xác định những gì họ phải hoàn thành, đặt mục tiêu và tự tổ chức để đạt được những mục tiêu này một cách hiệu quả. Những người có thành tích cao có xu hướng đánh giá bản thân bằng cách đạt được các mục tiêu và họ có thể cố định vào những thành tích đó. Họ cũng tích cực cố gắng cải thiện hiệu suất của họ, điều đó có nghĩa là họ chủ động tìm kiếm các tài nguyên họ cần - điều đó cũng có nghĩa là họ có xu hướng học hỏi từ những sai lầm của chính họ. Tạp chí "Quản lý tài năng" mô tả những người có thành tích cao là không sợ hãi khi làm những gì cần thiết để thành công.
Người biểu diễn trung bình
Một số người biểu diễn trung bình có thể muốn đạt thành tích cao, nhưng họ thiếu kiến thức để hoàn thành mục tiêu của mình. Những người biểu diễn trung bình thường làm những gì họ mong đợi ở nơi làm việc và họ có thể xem xét điều đó là đủ. Không giống như nhân viên có hiệu suất cao, họ có xu hướng không vượt quá mong đợi của chủ nhân về ý định của họ. Một số người biểu diễn trung bình có thể đơn giản là thiếu sự hỗ trợ và phản hồi hữu ích mà họ cần từ nhà tuyển dụng để tăng năng suất của họ.
Hiệu ứng nơi làm việc
Những nhân viên có hiệu suất cao thường là những người cố vấn và huấn luyện tại nơi làm việc vì họ phát triển mạnh trong việc giúp đỡ người khác cải thiện năng suất của họ. Những người thực hiện cao cũng có thể tạo ra nhiều ý tưởng mới của công ty vì họ có xu hướng tìm cách cải thiện các quy trình để tối đa hóa năng suất của chính họ. Các nhà tuyển dụng so sánh sản lượng của những người làm việc hàng đầu và trung bình có thể thấy rằng những người làm việc hiệu quả cao có năng suất gấp 10 lần, theo trang web tuyển dụng Monster.com.
Cân nhắc
Nhân viên trung bình chiếm hơn một nửa lực lượng lao động điển hình, theo Ray Silverstein, người sáng lập Tổ chức Tài nguyên của Tổng thống. Trong một bài viết của Entusinessur.com, Silverstein khẳng định rằng 60 phần trăm lực lượng lao động bao gồm những người lao động trung bình dựa trên quy tắc 20-60-20%. Một nửa trong số 40 phần trăm còn lại bao gồm những người biểu diễn hàng đầu và nửa còn lại bao gồm những người biểu diễn kém. Những người biểu diễn kém có thể gây ra tác hại lớn nhất nếu nhà tuyển dụng không giải quyết vấn đề năng suất của họ. Silverstein chỉ ra rằng những nhân viên thoát khỏi tình trạng kém hiệu quả sẽ tạo ra sự thờ ơ tại nơi làm việc làm cản trở năng suất của người khác.