Lý thuyết thiết lập mục tiêu

Mục tiêu làm cho thế giới chuyển động cho dù chúng đại diện cho các mục tiêu cá nhân hoặc kinh doanh. Các lý thuyết về thiết lập mục tiêu đã xuất hiện trong nhiều năm và các nhà lý thuyết đã xác định các trình điều khiển khác nhau đằng sau việc đạt được thành công các mục tiêu và các thuộc tính khác nhau của các mục tiêu hiệu quả. Đối với các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân, việc hiểu các lý thuyết khác nhau và cách họ có thể giúp thúc đẩy hành vi có thể hỗ trợ trong việc đáp ứng các mục tiêu.

Lịch sử

Năm 1952, Hull đề xuất "lý thuyết lái xe", gợi ý rằng các cá nhân được thúc đẩy để đáp ứng các mục tiêu dựa trên nhu cầu đáp ứng nhu cầu sinh lý cơ bản. Mọi người làm việc để kiếm tiền để mua thức ăn. Năm 1953, Skinner đã phát triển lý thuyết củng cố của mình, cho thấy hành vi bị ảnh hưởng bởi sự củng cố tích cực và tiêu cực cũng như sự tuyệt chủng của một số hành vi thông qua việc tránh các hậu quả khác nhau. McClelland đã đề xuất khái niệm động cơ tiềm thức với tư cách là người điều khiển các hành vi vào năm 1961, chẳng hạn như động lực thành tích đã trở thành một yếu tố quan trọng trong nghiên cứu của McClelland về các ổ đĩa riêng lẻ. Gần đây, Locke và Latham vào năm 1990 đã xem xét lý do tại sao một số người hoạt động tốt hơn những người khác - họ phỏng đoán rằng đó là vì mọi người có những mục tiêu khác nhau.

Các yếu tố của mục tiêu hiệu quả

Các mục tiêu hiệu quả, theo các nhà lý thuyết, là những mục tiêu rõ ràng, đầy thách thức và có thể đạt được. Chúng ta cần hiểu những gì chúng ta đang cố gắng đạt được, cũng như những gì chúng ta muốn tránh. Chúng ta cần phải được thử thách để đạt được các mục tiêu kích thích và điều đó đưa chúng ta đến mức hiệu suất cao hơn. Tuy nhiên, trong khi các mục tiêu cần phải được thử thách, chúng cũng phải có thể đạt được. Các mục tiêu cao cả đến mức không thể đạt được sẽ phục vụ cho việc phá hủy các cá nhân.

Đo lường

Một thành phần quan trọng của lý thuyết thiết lập mục tiêu là khả năng đo lường. Các mục tiêu phải được nêu theo một cách có thể đo lường được để người cố gắng đạt được mục tiêu và những người có thể đo lường và đánh giá hiệu suất có thể biết khi nào mục tiêu đã được đáp ứng.

Phản hồi

Các nhà lý thuyết thiết lập mục tiêu đề xuất rằng các mục tiêu phải bao gồm yếu tố phản hồi để những người cố gắng đạt được mục tiêu có thể cho biết họ đang làm như thế nào và có thể điều chỉnh hiệu suất và hành vi phù hợp. Phản hồi có thể đến từ những người khác, từ chính cá nhân họ khi họ có thể tự cân bằng khi không giảm cân như dự định hoặc từ phản hồi tự động được tạo thông qua công nghệ - chẳng hạn như số liệu của trung tâm cuộc gọi được tạo để cho các đại lý biết họ đang hoạt động như thế nào thời gian phản hồi, thời lượng cuộc gọi hoặc thời gian chờ.

Tương lai

Công nghệ có thể sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp các cá nhân và doanh nghiệp thiết lập, theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu suất của họ đối với các mục tiêu cá nhân và chuyên nghiệp khác nhau. Thanh về các mục tiêu hiệu suất cũng có khả năng tiếp tục tăng vì công nghệ giúp dễ dàng thực hiện một số loại nhiệm vụ nhất định và cũng dễ dàng thu thập thông tin về hiệu suất.