Những cáo buộc sai về quấy rối và phân biệt đối xử tại nơi làm việc

Những lời buộc tội phân biệt đối xử và quấy rối luôn luôn đau khổ. Mặc dù hầu hết những người nộp các khiếu nại này đều nói sự thật, nhưng có khả năng một nhân viên bất mãn, hoặc một nhân viên cũ, có thể nộp đơn khiếu nại sai đối với doanh nghiệp của bạn. Phát triển một quy trình xử lý các khiếu nại này trước khi vượt qua bàn của bạn. Tư vấn pháp lý tốt, cũng như một cuộc điều tra có cấu trúc tốt, có thể bảo vệ doanh nghiệp của bạn trước những cáo buộc vô căn cứ.

Báo cáo nghiêm túc

Nếu bạn giống như hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn thường bận rộn và bạn đội nhiều mũ. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải nghiêm túc khiếu nại về quấy rối và phân biệt đối xử. Điều này có nghĩa là bạn nên dành thời gian để lắng nghe yêu cầu, tham khảo ý kiến luật sư về việc làm và bắt đầu một cuộc điều tra.

Thực hiện các bước để bảo vệ nhân viên

Điều đó cũng có nghĩa là bạn cần thực hiện các bước để bảo vệ nhân viên đã nộp đơn khiếu nại trong khi quá trình điều tra đang được tiến hành. Điều này có thể có nghĩa là thực hiện thay đổi trong bài tập hoặc lịch trình chỗ ngồi để người khiếu nại không phải tương tác không cần thiết với mục tiêu của khiếu nại.

Không hành động chống lại người khiếu nại

Ngay cả khi bạn đặt câu hỏi về tính hợp lệ của báo cáo, đừng có hành động chống lại người nộp đơn khiếu nại. Việc vi phạm luật pháp liên bang đối với người nộp đơn kiện quấy rối hoặc phân biệt đối xử là vi phạm luật pháp liên bang. Điều này có nghĩa là bạn không thể sa thải, đình chỉ hoặc giáng chức nhân viên vì đã buộc tội.

Điều tra các yêu cầu bồi thường

Một khi yêu cầu được đưa ra, bạn có trách nhiệm điều tra nó. Nếu bạn có một bộ phận nhân sự, các thành viên của nhóm đó có thể đi đầu trong việc điều tra các cáo buộc. Bạn cũng có thể quyết định thuê ngoài cuộc điều tra cho một công ty bên thứ ba, đặc biệt nếu doanh nghiệp của bạn chỉ có một vài nhân viên và bạn không tin rằng bất kỳ ai trong công ty của bạn có chuyên môn, hoặc thiếu thành kiến, cần thiết để tiến hành điều tra.

Trong quá trình điều tra, điều quan trọng là thu thập càng nhiều bằng chứng càng tốt. Điều này có nghĩa là phỏng vấn các bên liên quan, cũng như bất kỳ nhân chứng nào. Bạn cũng có thể cần so sánh các tuyên bố và tìm kiếm bằng chứng chứng thực các tuyên bố. Khi bạn có thông tin mà bạn cần, bạn có thể lập báo cáo cuối cùng.

Tìm kiếm lời khuyên nếu yêu cầu xuất hiện bịa đặt

Nếu bạn không thể chứng minh được yêu cầu quấy rối và phân biệt đối xử, điều quan trọng là phải nhớ rằng điều này không có nghĩa là tuyên bố đó là sai. Điều đó có nghĩa là đơn giản là không có đủ bằng chứng để chứng minh rằng sự quấy rối hoặc phân biệt đối xử đã xảy ra. Trong những tình huống mà bạn có lý do chính đáng để tin rằng yêu cầu đó là bịa đặt, hãy nói chuyện với một luật sư có thể tư vấn cho bạn về các bước tiếp theo bạn nên thực hiện.

Bảo vệ công ty của bạn

Bạn có thể thực hiện các bước để ngăn chặn sự quấy rối và phân biệt đối xử đồng thời bảo vệ chống lại các cáo buộc sai.

Giữ lại một luật sư việc làm: Ngoài luật chống quấy rối và phân biệt đối xử liên bang, còn có luật pháp tiểu bang và có lẽ cả địa phương mà bạn bắt buộc phải tuân theo. Một luật sư việc làm có thể giúp bạn hiểu nghĩa vụ của bạn, có thể hỗ trợ soạn thảo các thủ tục tại văn phòng và có thể cung cấp đại diện nếu một trường hợp leo thang.
Làm rõ những kỳ vọng: Sổ tay nhân viên của bạn nên chứa một thông điệp rõ ràng nói rằng sự phân biệt đối xử và quấy rối là không thể chấp nhận được. Cẩm nang cũng cần nêu rõ chính sách của công ty bạn trong việc điều tra khiếu nại.
Đào tạo nhân viên và người quản lý: Dành thời gian để đào tạo nhân viên và người quản lý về những gì cấu thành quấy rối hoặc phân biệt đối xử.
Giữ hồ sơ tốt: Hướng dẫn bộ phận nhân sự của bạn, hoặc, nếu bạn không có bộ phận nhân sự, hãy hướng dẫn người giám sát và quản lý của bạn giữ hồ sơ nhân viên tốt. Có thể ghi lại những thứ như hiệu suất kém hoặc hành vi xấu trong văn phòng có thể hữu ích nếu một nhân viên quyết định nhấn một yêu cầu sai.
Phát triển chính sách điều tra: Cùng với luật sư của bạn, xây dựng chính sách điều tra. Điều này cung cấp cho bạn một kế hoạch chi tiết để theo dõi, nếu ai đó đưa ra yêu cầu, và nó có thể hữu ích nếu vụ việc leo thang đến một cơ quan chính phủ hoặc nếu nó ra tòa. Cho thấy rằng bạn đã có một chính sách và đã tuân theo nó thể hiện đức tin tốt.