Hướng dẫn lập kế hoạch khai trương

Đặt công việc khó khăn để đưa doanh nghiệp của bạn đến một điểm mà bạn gần như có thể mở cửa cho khách hàng là một kỳ công. Nhưng tổ chức một buổi khai trương thành công đòi hỏi nhiều công việc hơn. Một buổi khai trương có thể khiến doanh nghiệp của bạn bắt lửa và trở thành địa điểm cho tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Một buổi khai trương thành công đòi hỏi các chiến lược trong tiếp thị, dịch vụ khách hàng và kinh doanh nói chung.

Quảng cáo và tiếp thị

Làm cho mọi người biết rằng doanh nghiệp của bạn sẽ đến với cộng đồng của họ bằng cách quảng cáo và tiếp thị trước khi khai trương. Mặc dù việc mua các điểm quảng cáo trên TV và radio sẽ hoạt động, các phương thức quảng cáo thay thế rẻ hơn cũng tồn tại. Phát tờ rơi cho các doanh nghiệp và trường học địa phương, nói với mọi người bạn gặp về doanh nghiệp của bạn và in áo phông có tên doanh nghiệp của bạn trên đó và tặng chúng cho bạn bè và gia đình đều đóng vai trò là quảng cáo rẻ tiền khi so sánh với truyền thông và quảng cáo in.

Kiểm tra hai lần

Trước khi vén bức màn lên doanh nghiệp của bạn, hãy tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo mọi thứ có vẻ ngăn nắp và sạch sẽ. Hãy chắc chắn rằng tất cả mọi thứ được lưu trữ tốt. Không mở doanh nghiệp của bạn nếu bạn đang thiếu một sản phẩm hoặc dịch vụ quan trọng. Bạn sẽ hủy hoại danh tiếng của doanh nghiệp và có thể khiến khách hàng không bao giờ quay lại nếu bạn nói với họ rằng một trong những dịch vụ hoặc sản phẩm chính của bạn sẽ không có trong tháng tới. Đảm bảo rằng máy tính tiền của bạn hoạt động như dự định và tòa nhà của bạn dễ dàng điều hướng.

Cán bộ

Một doanh nghiệp không được trang bị đầy đủ để xử lý một lượng lớn khách hàng gây ra sự thất vọng trong nhân viên và khách hàng. Lịch trình đủ nhân viên để giữ mọi người ra vào cửa hàng của bạn. Đừng để mọi người chờ đợi. Trong tuần lễ khai trương của bạn, tốt nhất là bạn nên thận trọng và sắp xếp quá nhiều nhân viên là không đủ. Bạn không muốn làm điều đó mỗi tuần, vì chi phí lao động, nhưng cho đến khi bạn nhận ra có bao nhiêu nhân viên bạn thường xuyên cần làm nhiệm vụ, tốt nhất là nên giám sát và gây ấn tượng với cơ sở khách hàng của bạn.

Bãi đỗ xe

Mặc dù bạn chủ yếu tập trung vào các hoạt động kinh doanh, nhưng đừng quên khách hàng sẽ bước vào doanh nghiệp của bạn như thế nào. Nếu bạn có một bãi đậu xe rõ ràng, hãy đăng các dấu hiệu cho thấy bãi đậu xe chỉ dành cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bãi đậu xe của bạn đứng sau doanh nghiệp của bạn, hãy hướng khách hàng đến đó. Nếu bạn không có bãi đậu xe, hãy hướng dẫn khách hàng nơi đỗ xe.

Kéo chúng vào

Việc đề cập đến một doanh nghiệp mới mở cửa sẽ thu hút khách hàng tiềm năng, nhưng để thực sự thu hút được nhiều lưu lượng truy cập trong thời gian khai trương của bạn, hãy cung cấp các chương trình khuyến mãi và bán hàng. Cung cấp một món quà nhỏ miễn phí cho mỗi lần mua trong một số tiền đã đặt hoặc mua một món quà, nhận một ưu đãi miễn phí. Cung cấp bàn thức ăn và đồ uống để giữ cho khách hàng sảng khoái và vui vẻ khi mua sắm. Cung cấp mẫu miễn phí của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nếu bạn điều hành một nhà hàng, tiệm bánh hoặc cửa hàng tạp hóa. Cung cấp cho khách hàng một lý do để mua một cái gì đó từ cửa hàng của bạn.