Mục tiêu và mục tiêu của một công ty hậu cần

Các công ty hậu cần đối phó với nhiệm vụ khó khăn là giảm thiểu các vấn đề chuỗi cung ứng. Trong nhiều trường hợp, một công ty hậu cần sẽ chuyên vận chuyển hàng hóa. Họ cũng đối phó với kho bãi, và với hậu cần xuất nhập khẩu. Một công ty hậu cần tốt có thể di chuyển sản phẩm, sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, cho một tỷ lệ hợp lý.

Xây dựng một dịch vụ chất lượng

Mục tiêu đầu tiên cho bất kỳ công ty hậu cần nào là cung cấp giá trị thông qua một dịch vụ chất lượng. Điều này đòi hỏi phải xây dựng một danh sách liên lạc lớn của các chuyên cơ vận tải trong các ngành vận tải, đường sắt, hàng không và vận tải. Có một mạng để khai thác là rất quan trọng. Liên hệ với các công ty này thay mặt cho khách hàng vận chuyển hàng hóa của bạn và đàm phán để vận chuyển và giao hàng là một khía cạnh chính của ngành công nghiệp. Làm việc với một mạng lưới kho cũng rất quan trọng đối với các khách hàng yêu cầu dịch vụ kho bãi.

Tổ chức vận chuyển hàng hóa

Tổ chức đặc biệt là chìa khóa để hậu cần. Bạn có rất nhiều địa chỉ liên lạc có khả năng di chuyển hàng hóa nhưng bạn có thể truy cập chúng và đàm phán giá trị thấp nhất một cách nhanh chóng. Tổ chức có nghĩa là thời gian quay vòng nhanh hơn và khả năng đảm bảo nhiều hợp đồng hơn. Tốc độ phản hồi nhanh cũng có nghĩa là khách hàng của bạn sẽ không có thời gian để đàm phán với đối thủ. Y

Bạn có thể quay lại báo giá cùng ngày và tăng tỷ lệ ký hợp đồng. Các chương trình phần mềm được thiết kế đặc biệt để xác định các cơ hội vận chuyển hàng hóa, tổ chức và liên lạc qua email hàng loạt và tiết kiệm thời gian cho các hoạt động hậu cần. Việc sử dụng một chương trình phần mềm cụ thể về hậu cần giúp việc thỏa mãn khách hàng và đạt được mục tiêu của bạn dễ dàng hơn.

Xây dựng hợp đồng tiêu chuẩn

Hợp đồng là một khía cạnh quan trọng của hoạt động logistic. Tiêu chuẩn hóa hợp đồng của bạn cho vận chuyển hàng hóa, kho bãi và khách hàng cuối là một mục tiêu quan trọng. Hợp đồng được tiêu chuẩn hóa thỏa thuận an toàn, bảo vệ bạn hợp pháp và làm cho mọi thứ hiệu quả. Có hợp đồng sẵn sàng để ký và xử lý nhanh chóng cũng giúp đáp ứng nhu cầu khách hàng khẩn cấp.

Một phần tốt của quá trình hậu cần đòi hỏi giá cả thương lượng. Bạn đàm phán càng thấp, tỷ suất lợi nhuận của bạn đối với hàng hóa được giao càng cao. Nếu các hợp đồng chưa sẵn sàng khi một mức giá được thỏa thuận, bạn có thể mất thỏa thuận vì các nhà vận chuyển hàng hóa phải lấp đầy không gian của họ để duy trì lợi nhuận của chính họ.

Mục tiêu dịch vụ khách hàng

Khách hàng hài lòng sẽ tiếp tục sử dụng một dịch vụ hậu cần. Một khía cạnh chính của quy trình là tiếp tục liên lạc với khách hàng trong toàn bộ quá trình. Đặt mục tiêu theo dõi để đảm bảo khách hàng của bạn rằng bạn đang theo dõi vận chuyển hàng hóa của họ từ điểm xuất phát đến điểm giao hàng. Trong một số trường hợp, khách hàng thậm chí sẽ trả mức giá cao hơn, vì họ tin tưởng dịch vụ của bạn và họ biết rằng bạn sẽ liên lạc và làm việc thay mặt họ trong toàn bộ thời gian.