Cơ cấu tổ chức phân cấp

Trừ khi một doanh nghiệp chỉ có nhân viên bởi các đối tác bình đẳng, nhiều hơn một người có nghĩa là có người quản lý và cấp dưới. Một hệ thống phân cấp mô tả mối quan hệ giữa người quản lý và cấp dưới từ cấp cao nhất của công ty đến cấp dưới. Ngoại trừ những người ở cấp cao nhất, chủ sở hữu hoặc giám đốc, và rất thấp, cấp nhập cảnh, của chuỗi chỉ huy, nhân viên có cả người quản lý và cấp dưới.

Định nghĩa

Quân đội là một ví dụ cổ điển về cấu trúc tổ chức phân cấp. Một tổ chức trong đó quyền lực và trách nhiệm được xác định rõ ràng và phân bổ cho các cá nhân theo vị trí hoặc vị trí của họ trong hệ thống phân cấp, nhóm định nghĩa Westburn Publishers Ltd. Cấu trúc phân cấp cơ bản trông giống như một kim tự tháp: mỗi cấp phụ trách các cấp bên dưới và báo cáo cho các cấp trên. Các tổ chức có nhiều lớp mô tả một hệ thống phân cấp cao trong khi những tổ chức chỉ có một vài người theo mô hình phẳng.

Ý nghĩa

Cấu trúc phân cấp cao đã trở nên phổ biến vào đầu thế kỷ 20 khi các doanh nghiệp phát triển lớn hơn và cần thiết để chỉ huy và kiểm soát nhiều nhân viên và chức năng hơn. Trong những năm 1990 và đầu thế kỷ 21, toàn cầu hóa và công nghệ gia tăng đã dẫn đến lực lượng lao động bị thu hẹp và do đó các tổ chức tâng bốc. Lý do là, trong khi phù hợp với thói quen và chỉ định rõ ràng các nhiệm vụ, "cấu trúc cao", không có nhiều khả năng linh hoạt hoặc chủ động, báo cáo của Westburn Publishers Ltd.

Khoảng thời gian kiểm soát

Khoảng cách kiểm soát xác định số lượng người báo cáo cho một người quản lý: càng ít người, khoảng kiểm soát càng nhỏ. Các tổ chức cao có một số lượng lớn các nhà quản lý, mỗi người có một số lượng nhỏ người báo cáo với họ dẫn đến một phạm vi kiểm soát hẹp. Hệ thống phân cấp phẳng cung cấp cho một số lượng nhỏ các nhà quản lý một phạm vi kiểm soát rộng đối với nhiều nhân viên. Trong một cấu trúc hình kim tự tháp nói chung, khoảng thời gian kiểm soát sẽ rộng hơn, bạn càng di chuyển từ quản lý hàng đầu.

Vai trò

Cấu trúc truyền thống này xác định rõ ràng nhiệm vụ của mỗi nhân viên và mối quan hệ của anh ta với các nhân viên khác. Dòng đưa ra mệnh lệnh và đưa ra quyết định theo dõi từ trên xuống dưới được gọi là chuỗi lệnh. Trong một hệ thống phân cấp, chuỗi lệnh có nghĩa là người quản lý sản xuất có thể đi lên trong hệ thống phân cấp, nhưng sẽ không thể nói cho người tiếp thị biết phải làm gì, báo cáo của Tutor2u. Cách điện từng cấp độ từ những người bên dưới và bên trên ngăn chặn sự giao thoa chức năng công việc, làm cho chúng trở thành cấp độ mạnh.

Ưu điểm và nhược điểm

Trong một hệ thống phân cấp, quyền hạn, trách nhiệm và chức năng công việc được xác định rõ ràng, cùng với con đường đến các chương trình khuyến mãi. Giao tiếp rất rõ ràng, vì nó đi trực tiếp từ trên xuống dưới, vì vậy mọi người đều biết chính xác nhiệm vụ của mình là gì. Hệ thống phân cấp tổ chức mọi người thành các phòng ban và các nhóm dẫn đến tinh thần đồng đội và động lực. Vì các quyết định phải đi từ trên xuống dưới và giao tiếp từ dưới lên trên, các hệ thống phân cấp phản ứng chậm với thông tin và thay đổi mới và có một quá trình ra quyết định quan liêu. Các phòng ban tập trung vào mục tiêu của riêng họ hơn là mục tiêu của công ty có thể dẫn đến sự ganh đua và những quyết định ích kỷ.