Làm thế nào để trở thành một người lãnh đạo nhiều giọng hát hơn

Nhân viên tìm đến các nhà lãnh đạo của họ để được hướng dẫn và hướng dẫn trong ngày làm việc. Trách nhiệm của một nhà lãnh đạo là nói lên chiến lược và tầm nhìn của mình để đạt được mục tiêu của công ty thông qua giao tiếp. Nếu một nhà lãnh đạo không có tiếng nói, cô ấy có nguy cơ xuất hiện như một nhân vật có thẩm quyền thiếu quyết đoán hoặc thờ ơ.

1.

Lắng nghe những mối quan tâm và thông tin mà nhân viên của bạn trình bày và lặp lại lời nói của họ với họ. Để trở thành một nhà lãnh đạo có tiếng nói hơn, bạn phải cho nhân viên của bạn biết rằng bạn lắng nghe bằng cách xác nhận thông điệp của họ. Một khi bạn xác nhận những gì ai đó nói, hãy đưa ra những suy nghĩ ngay lập tức của bạn, nếu có thể, hoặc dành một chút thời gian để đưa ra quyết định.

2.

Nói chuyện với nhân viên thay vì để cấp dưới hoặc email thực hiện việc nói cho bạn. Sử dụng các công cụ giao tiếp khác với các cuộc gặp mặt trực tiếp có thể làm giảm giọng nói của bạn trong văn phòng. Bất cứ khi nào có thể, thảo luận về chiến lược của bạn trong người. Chẳng hạn, nếu bạn có các bước để đảm bảo doanh nghiệp của bạn đạt được một mục tiêu tài chính cụ thể vào cuối quý, hãy yêu cầu nhân viên của bạn đến một cuộc họp mà bạn giải quyết. Cuộc họp mang đến cho bạn cơ hội để được nhiều tiếng nói hơn với tư cách là một nhà lãnh đạo.

3.

Đáp ứng nhanh chóng với các vấn đề hoặc khủng hoảng trong văn phòng. Đừng để quá nhiều thời gian trôi qua giữa một sự cố ban đầu và phản ứng của bạn với nhân viên. Ví dụ, nếu ai đó trong văn phòng bị chấm dứt hành vi không phù hợp và được nhân viên biết đến, hãy tổ chức một cuộc họp hoặc gửi một bản ghi nhớ chính thức mô tả các hành động được thực hiện và chính sách của bạn về vấn đề này. Giao tiếp nhanh cho thấy bạn là người có tiếng nói và đứng đầu các vấn đề trong doanh nghiệp của bạn.

4.

Bảo vệ nhân viên của bạn khi thích hợp. Đừng ngồi bên lề lặng lẽ nếu một nhân viên gặp vấn đề từ khách hàng hoặc các doanh nghiệp khác. Chẳng hạn, nếu một khách hàng tức giận có vấn đề không đáng có với nhân viên của bạn, hãy bình tĩnh đối phó với khách hàng, sau đó trấn an nhân viên của bạn rằng anh ta xử lý tình huống tốt nhất có thể. Bảo vệ nhân viên của bạn khi họ đúng khiến bạn trở thành một nhà lãnh đạo có tiếng nói hơn và xây dựng sự tự tin của nhân viên.

Bài ViếT Phổ BiếN