Làm thế nào để ghi lại sự cố bắt nạt của nhân viên

Bắt nạt nhân viên là một vấn đề nghiêm trọng gây thiệt hại cho nạn nhân, đồng nghiệp và tinh thần làm việc chung. Bạn phải ghi lại một sự cố bắt nạt tại nơi làm việc để có được sự thật, tạo ra một kế hoạch để giải quyết vấn đề và cho thấy chủ nhân đang làm việc để giúp đỡ nạn nhân. Nếu chủ nhân không ghi nhận hành vi bắt nạt và hành vi gây hại vẫn tiếp tục, anh ta có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý cho nạn nhân về các thiệt hại.

1.

Nói chuyện với nạn nhân. Yêu cầu anh ta mô tả vụ việc và viết ra một tài khoản cá nhân, bao gồm ngày, giờ và các nhân viên liên quan. Ghi chép. Anh ta có thể cung cấp một phần thông tin bằng lời nói rằng anh ta không viết ra vì anh ta buồn. Yêu cầu tên của các nhân chứng và viết tên xuống. Hỏi xem điều này đã xảy ra với anh ta trước đây. Viết chi tiết nếu nó có.

2.

Nói chuyện riêng với từng nhân chứng. Yêu cầu mô tả sự việc và một tài khoản bằng văn bản từ mỗi người. Nói với các nhân chứng để bao gồm ngày, giờ và tên của những người liên quan đến bắt nạt.

3.

Nói chuyện với nhân viên vi phạm. Hỏi phiên bản của cô ấy về những gì đã xảy ra và một tài khoản bằng văn bản chi tiết.

4.

Điền vào một mẫu sự cố chung. Tạo một nếu nhà tuyển dụng không có một hình thức sự cố tiêu chuẩn. Chi tiết tài khoản của nạn nhân bằng cách sử dụng tài khoản anh ta viết và tham khảo các ghi chú của bạn. Không trình bày thông tin mà bạn không thể xác minh với các nhân chứng hoặc người phạm tội là sự thật; lưu ý đây là những gì nạn nhân mô tả. Lưu ý khi một nhân chứng xác nhận thông tin nạn nhân tiết lộ và gọi tên nhân chứng. Viết xuống tài khoản của người phạm tội. Bao gồm ngày và tên của mỗi nhân viên tham gia. Đính kèm tất cả các tài khoản bằng văn bản vào báo cáo.

tiền boa

• Thực hiện theo các chính sách của công ty để kỷ luật nhân viên bắt nạt.

Cảnh báo

• Không buộc tội người phạm tội nếu bạn chưa xác nhận sự thật của vấn đề hoặc nói chuyện với nạn nhân và nhân chứng.