Làm thế nào để tăng cường một doanh nghiệp nhỏ thông qua công nghệ

Công nghệ cung cấp nhiều cơ hội cho một doanh nghiệp nhỏ để tiếp thị các dịch vụ của mình, và theo dõi và thắt chặt các hệ thống của nó. Lưu trữ hồ sơ điện tử giúp các doanh nghiệp nhỏ củng cố hệ thống thông tin bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu liên kết thông tin theo nhiều cách. Các hệ thống truyền thông điện tử như email, trang web, blog và Twitter là những công cụ tiếp thị vô giá, cho phép một doanh nghiệp nhỏ kết nối với khách hàng và nhà cung cấp. Công nghệ doanh nghiệp nhỏ có thể phức tạp hoặc đơn giản, tùy thuộc vào mức độ thoải mái của chủ sở hữu và lợi ích mà công nghệ có thể mang lại cho doanh nghiệp cụ thể.

Tạo một cơ sở dữ liệu để lưu trữ hồ sơ kinh doanh của bạn. Phát triển các tệp cho thông tin liên hệ của khách hàng và lịch sử bán hàng, thông tin liên hệ của nhà cung cấp và hồ sơ mua hàng, hồ sơ sản xuất, số liệu bán hàng, hồ sơ tiền lương, danh sách hàng tồn kho và sổ cái chi phí. Liên kết các tệp khác nhau này để bạn có thể tham chiếu chéo thông tin theo nhiều cách nhất có thể. Ví dụ: liên kết đơn đặt hàng của khách hàng của bạn với hồ sơ sản xuất để tạo ra tổng số mặt hàng và số lượng đặt hàng để sản xuất và liên kết số liệu bán hàng với danh sách hàng tồn kho để theo dõi số lượng và loại sản phẩm mà khách hàng mua.

Xây dựng một trang web với thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn để khách hàng quan tâm có thể tìm hiểu bạn là ai, bạn cung cấp những gì và bạn đang ở đâu. Cung cấp nền tảng và lịch sử, bao gồm cả cách bạn bắt đầu, lý do tại sao bạn làm những gì bạn làm và cách sản phẩm và dịch vụ của bạn là duy nhất. Bao gồm hình ảnh của sản phẩm của bạn, chủ sở hữu hoặc đối tác chính của bạn và vị trí mặt tiền cửa hàng của bạn nếu bạn có. Tạo liên kết đến các dịch vụ lập bản đồ trực tuyến như Mapquest hoặc Google để khách hàng có thể nhận chỉ đường. Cũng cung cấp một số điện thoại và một liên kết đến một địa chỉ email.

Bắt đầu một blog về các hoạt động kinh doanh của bạn và cập nhật nó thường xuyên. Viết bài đăng về các sản phẩm và dịch vụ mới và cung cấp thông tin về các cách thức mà doanh nghiệp của bạn đang phát triển. Viết bài giải trí, thông tin và bao gồm nhiều hình ảnh. Trả lời các bình luận và theo kịp với khách hàng của bạn. Mở một tài khoản Twitter và giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng và nhà cung cấp. Làm tương tự với một trang Facebook kinh doanh.