Cách thiết lập bốn trụ cột cho doanh nghiệp của bạn

Thiết lập bốn trụ cột cho doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp cho nhóm của bạn những gì nó cần để xây dựng một nền tảng vững chắc. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các tổ chức nhỏ hơn hoặc trẻ hơn vì nó sẽ cung cấp một lộ trình để thành công. Một lợi ích khác của việc có các trụ cột bằng văn bản là bạn sẽ có thể dễ dàng chia sẻ các hướng dẫn này với nhân viên của mình.

1.

Quyết định về bốn trụ cột của bạn. Một số doanh nghiệp khái quát các trụ cột của họ để vượt qua tất cả các khía cạnh của kinh doanh, chẳng hạn như lãnh đạo, dịch vụ, chất lượng và trách nhiệm. Các tổ chức khác chọn tập trung vào các khía cạnh nhất định của doanh nghiệp của họ. Chẳng hạn, theo Fast Company Design, Moleskine đã tạo ra bốn trụ cột để hỗ trợ sứ mệnh và nỗ lực xây dựng thương hiệu của mình: trí tưởng tượng, du lịch, trí nhớ và bản sắc cá nhân. . Những trụ cột này bao gồm tính minh bạch, dịch vụ công dân, quyền con người và bảo vệ trái đất, xếp hạng cuối cùng theo định hướng khách hàng nhất.

2.

Ghi lại bốn trụ cột của bạn sau khi bạn đã quyết định khu vực tập trung của bạn. Bao gồm nhóm của bạn trong cuộc trò chuyện. Điều này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc, tạo ra một môi trường hợp tác và tăng cường mua vào của nhân viên. Phấn đấu để nói rõ các điều khoản của các trụ cột theo cách sẽ vượt qua mọi tương tác và quyết định của công ty. Phân tích từng từ để đảm bảo sự rõ ràng của thông điệp của bạn.

3.

Chia sẻ những trụ cột này với tất cả nhân viên, và nếu thích hợp, khách hàng của bạn. Thảo luận về bốn trụ cột tại các cuộc họp nhân viên và thu thập. Chẳng hạn, nếu một trụ cột là cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, thì hãy thảo luận về loại dịch vụ khách hàng này. Ngoài ra, hãy xem xét việc trưng bày các trụ cột này trong khung, hướng dẫn sử dụng và các lĩnh vực khác có thể truyền cảm hứng và thúc đẩy mọi người.

4.

Sống bốn trụ cột của bạn. Sống bốn trụ cột có nghĩa là để những giá trị này dẫn dắt mỗi quyết định kinh doanh. Nó cũng quan trọng để mô hình hóa các hành vi mong muốn.

5.

Kiên trì. Nó có thể là một thách thức để nắm lấy hoàn toàn trụ cột của bạn mỗi ngày và với mọi quyết định. Nó cũng có thể là thách thức để thuyết phục nhân viên làm thế nào những ý tưởng này có thể thay đổi nơi làm việc và cuộc sống của họ. Đơn giản chỉ cần tập trung vào các mục tiêu và tầm quan trọng của chúng để đáp ứng với thành công. Tuy nhiên, nếu cần thiết, điều chỉnh trụ cột của bạn.

6.

Đừng trở nên quá tải. Mặc dù việc thiết lập bốn trụ cột cho doanh nghiệp của bạn có thể đóng một vai trò quan trọng trong thành công của tổ chức, nhưng đó chỉ là sự phản ánh chân thực các giá trị của công ty.