Cách đánh giá các cơ quan quảng cáo

Điều quan trọng là phải đánh giá các đại lý quảng cáo một cách cẩn thận, cho dù bạn đang tìm cách tham gia vào một đại lý hay xem xét mối quan hệ với đại lý hiện tại của mình. Trong số các yếu tố quan trọng để đánh giá là kinh nghiệm của đại lý trong lĩnh vực của bạn, chất lượng công việc sáng tạo, phạm vi dịch vụ, chất lượng của nhóm tài khoản và cam kết với doanh nghiệp của bạn. Đối với các công ty nhỏ, một công ty quảng cáo đại diện cho một phần mở rộng của bộ phận tiếp thị của riêng bạn, vì vậy chất lượng của mối quan hệ là một yếu tố quan trọng khác để đánh giá.

1.

Chọn một danh sách ngắn của các cơ quan để đánh giá. Tìm kiếm các cơ quan phù hợp trên trang web của một hiệp hội như Hiệp hội các Cơ quan Quảng cáo Hoa Kỳ. Xác định tiêu chí tìm kiếm của bạn một cách cẩn thận; có khoảng 30.000 đại lý quảng cáo chỉ riêng ở Mỹ, theo trang web Agency Finder.

2.

Đánh giá kinh nghiệm của các cơ quan trong lĩnh vực của bạn. Các cơ quan riêng biệt với kinh nghiệm tiêu dùng hoặc kinh doanh với doanh nghiệp là điểm khởi đầu. Xem lại danh sách khách hàng của các cơ quan để xem họ có loại kinh nghiệm nào trong ngành. Đánh giá bất kỳ nghiên cứu trường hợp cụ thể theo ngành được công bố trên các trang web của cơ quan. Tránh các cơ quan với khách hàng là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty bạn.

3.

Xem lại công việc sáng tạo của các cơ quan. Một quảng cáo hiệu quả sẽ tạo sự chú ý cho một sản phẩm và mang lại kết quả có thể đo lường được. Xem xét nghiên cứu trường hợp cơ quan để tìm hiểu thêm về kết quả quảng cáo khác nhau đạt được. Tìm kiếm các cơ quan có danh tiếng sáng tạo mạnh mẽ và kiểm tra xem các cơ quan đã giành được giải thưởng cho công việc sáng tạo của họ.

4.

So sánh phạm vi dịch vụ đại lý với các dịch vụ bạn cần. Phần lớn các cơ quan cung cấp các dịch vụ liên quan đến quảng cáo cơ bản như quản lý tài khoản, công việc sáng tạo, lập kế hoạch truyền thông và mua và sản xuất quảng cáo. Tìm kiếm các cơ quan cung cấp các dịch vụ khác như quan hệ công chúng, tiếp thị trực tiếp, xúc tiến bán hàng hoặc phương tiện truyền thông xã hội nếu những dịch vụ đó quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Xem xét các cơ quan tích hợp các dịch vụ khác với quảng cáo để đảm bảo truyền thông nhất quán các thông điệp tiếp thị của bạn.

5.

Gặp gỡ các đội tại các cơ quan lọt vào danh sách và xem xét trình độ và kinh nghiệm của những người sẽ làm việc trên tài khoản của bạn. Đảm bảo rằng các cơ quan không có kế hoạch thay đổi thành phần của nhóm tài khoản nếu họ giành được doanh nghiệp của bạn. Khách hàng đôi khi phàn nàn rằng các cơ quan lĩnh vực người cao cấp tại các cuộc họp sơ bộ, sau đó bàn giao trách nhiệm quản lý tài khoản hàng ngày cho một nhóm cơ sở. Cung cấp cho bạn các dịch vụ liên tục của một nhóm cao cấp thể hiện cam kết của đại lý đối với sự thành công trong kinh doanh của bạn.