Cách mở rộng cơ sở khách hàng
Doanh số bị đình trệ có thể có nghĩa là bạn cần một nhóm khách hàng mới trong doanh nghiệp nhỏ của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đã cung cấp giá tốt và các sản phẩm cạnh tranh, bạn sẽ phải làm việc chăm chỉ hơn để tiếp cận khách hàng mới. Một phương pháp tốt để áp dụng là dựa trên mô hình "hiệu ứng phễu". Tiền đề là khi doanh nghiệp đổ vô số danh bạ mới lên hàng đầu, kênh liên lạc thông qua đội ngũ bán hàng của bạn, một số dẫn đến doanh số. Mở rộng danh sách khách hàng của bạn bằng cách tạo đà tiềm năng bằng cách sử dụng các đợt năng lượng tập trung ngắn. Khi bạn đã thu thập thông tin cần thiết, bạn có thể bắt đầu đặt các cuộc hẹn bán hàng và bán hàng.
1.
Thông báo cho nhân viên bán hàng của bạn rằng bạn đang dẫn dắt nhóm tập trung vào việc thu thập triển vọng. Đưa ra một mốc thời gian khi bạn bắt đầu và kết thúc. Bạn nên đưa ra một mục tiêu triển vọng cụ thể cho từng thành viên trong nhóm. Cung cấp cho mỗi thành viên trong nhóm một danh sách các ý tưởng về nơi tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
2.
Gọi cho khách hàng hiện tại của bạn và nói với họ về mục tiêu của bạn. Yêu cầu họ giúp bạn đạt được mục tiêu bằng cách cung cấp cho bạn 5 đến 10 tên. Hứa sẽ giữ thông tin riêng tư và không bán thông tin. Cung cấp cho khách hàng hữu ích giảm giá hoặc một món quà nhỏ để điền vào một thẻ khách hàng tiềm năng với tên và thông tin liên lạc.
3.
Gọi cho khách hàng tiềm năng và xác định bạn là ai và tại sao bạn gọi. Nói với họ bạn muốn gặp họ và cho họ xem sản phẩm của bạn. Sách hẹn cho các cuộc biểu tình. Theo dõi trên các đặt phòng với bán hàng. Khuyến khích các thành viên nhóm bán hàng khác làm theo ví dụ của bạn.
4.
Kiểm tra danh sách khách hàng hiện tại của bạn. Xác định nhân khẩu học thích hợp có thể để bán hàng trong tương lai. Nhắm mục tiêu nhóm bạn đã xác định bằng cách sử dụng quảng cáo trong các khu vực sẽ tiếp cận họ. Ví dụ: nếu thị trường mục tiêu của bạn là sinh viên đại học, hãy mua một số không gian quảng cáo trên một tờ báo đại học.
5.
Sử dụng các phương pháp không phổ biến để quảng cáo công ty và sản phẩm của bạn. Tạo video trực tuyến thể hiện khéo léo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đăng về video sản phẩm của bạn trên các trang mạng xã hội và yêu cầu họ xem video của bạn.
Những điều cần thiết
- Danh sách triển vọng
- Thẻ triển vọng
- Danh sách khách hàng
- Máy quay video