Cách đặt hàng cho nhân viên của bạn

Mọi người quản lý phải đưa ra chỉ thị cho nhân viên, nhưng nó có thể khó khăn hơn âm thanh. Nhân viên phải cảm thấy được tôn trọng và phải có khả năng hiểu các đơn đặt hàng bạn đang đưa ra. Hầu hết tất cả, nhân viên không nên cảm thấy như thể họ đang được đặt hàng. Thay vào đó, hãy đối xử với nhân viên của bạn như thể bạn đang hướng dẫn họ để giúp bạn điều hành công ty và bạn sẽ có được kết quả tuyệt vời.

1.

Sử dụng những từ tôn trọng như "làm ơn" khi ra lệnh cho nhân viên của bạn. Mặc dù họ có nghĩa vụ phải làm theo hướng dẫn của bạn, nhưng bạn sẽ thiết lập thiện chí sẽ giúp công việc của bạn trở thành người quản lý dễ dàng hơn. Nhân viên có nhiều khả năng tôn trọng một người quản lý cũng cho thấy họ tôn trọng.

2.

Đưa ra hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên của bạn. Hướng dẫn mơ hồ như, "Lau sàn nhà" có thể không đủ. Bạn có thể cần cung cấp các hướng dẫn như: "Sử dụng nước nóng và chất tẩy rửa màu xanh để lau sàn nhà bếp."

3.

Hãy sẵn sàng trả lời các câu hỏi mà nhân viên có thể có, nếu không bạn có nguy cơ công việc bị thực hiện không chính xác hoặc hoàn toàn không. Chuyên gia nhân sự Stewart Liff khuyên bạn nên "quản lý bằng cách đi bộ xung quanh". Liff chỉ ra rằng điều này sẽ gửi thông điệp tới nhân viên rằng bạn muốn họ thành công.

4.

Sử dụng giọng điệu chắc chắn, tự tin khi ra lệnh cho nhân viên. Nếu bạn đưa ra một chỉ thị, nhưng sử dụng một giai điệu đang đặt câu hỏi hoặc dao động, hướng dẫn của bạn có thể không được coi là quan trọng.

5.

Hãy cho nhân viên biết lý do bạn đưa ra cho họ một đơn đặt hàng. Ví dụ: bạn có thể nói: "Vui lòng đếm xem có bao nhiêu loại phô mai trong tủ đông để chúng tôi biết nếu chúng tôi cần đặt hàng nhiều hơn cho đợt cao điểm thứ bảy." Cách tiếp cận này giúp nhân viên cảm thấy như họ là một phần của nhóm. Tất nhiên, điều này là không cần thiết nếu bạn chỉ yêu cầu nhân viên thực hiện các công việc thường ngày mà lý do đã rõ ràng.

6.

Đặt yêu cầu của bạn bằng văn bản nếu nó phức tạp. Điều này giúp tránh nhầm lẫn và có thể tăng theo dõi chính xác. Cung cấp cho nhân viên của bạn hướng dẫn bằng lời nói để củng cố bản ghi nhớ của bạn.