Làm thế nào để xử lý tinh thần tồi tệ trong công việc

Tinh thần tồi tệ trong công việc xảy ra vì nhiều lý do. Thời gian dài, triển vọng nghề nghiệp không thỏa mãn, lương thấp, quấy rối và xung đột ý thức hệ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cảm xúc của nhân viên về nơi làm việc. Ngoài các điều kiện kinh doanh như quản lý kém, môi trường làm việc độc hại, các sáng kiến ​​kinh doanh thất bại, kỳ vọng không hợp lý, nguồn lực hạn chế, sa thải và hạ cấp, không chắc chắn về tài chính, và các sản phẩm và dịch vụ chất lượng thấp đều có khả năng hạ thấp tinh thần. Là người quản lý hoặc chủ doanh nghiệp, nếu cấp dưới của bạn bị tinh thần kém, trước tiên bạn phải hiểu nguyên nhân. Sau đó, bạn phải tạo ra một giải pháp hoặc thay đổi quan điểm của nhân viên về tình huống này.

1.

Gặp gỡ cấp trên của bạn và thông báo cho họ về tình hình tinh thần kém, nếu bạn không phải là chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý với toàn bộ trách nhiệm. Yêu cầu hỗ trợ của họ trong nỗ lực sắp tới của bạn để điều tra và giải quyết vấn đề. Giải quyết một vấn đề tinh thần thường có những thay đổi nghiêm trọng, và trước tiên bạn cần trao đổi với cấp trên để không kết thúc quá mức thẩm quyền của mình.

2.

Sử dụng ý thức và phán đoán chung của bạn để xác định bất kỳ nguyên nhân có thể xảy ra của tinh thần thấp, chẳng hạn như mối quan hệ nhân viên tồi hoặc căng thẳng thời hạn dự án, và sử dụng những dẫn dắt đó làm đầu mối cho cuộc điều tra của bạn.

3.

Nói chuyện với nhân viên của bạn trên cơ sở từng người một để đánh giá tinh thần cá nhân và xem mỗi nhân viên phù hợp với không khí làm việc chung của tinh thần tồi tệ như thế nào.

4.

Hỏi từng nhân viên bạn phỏng vấn để suy đoán tại sao tinh thần làm việc thấp. Cũng khuyến khích nhân viên đưa ra bất kỳ đề xuất cải tiến.

5.

Giao tiếp với các nhân viên trong các cuộc phỏng vấn rằng bạn sẽ cố gắng hết sức. Nói với họ rằng bạn sẽ thông báo cho họ về tiến trình của bạn và cung cấp cho họ ý tưởng về những gì bạn mong đợi từ bạn và khi nào cần đến nó.

6.

Kết hợp các phản hồi từ nhân viên của bạn và xác định các khiếu nại phổ biến được chia sẻ bởi nhiều người. Thông thường, thông tin này trực tiếp làm nổi bật nguồn gốc của tinh thần thấp. Đôi khi nó không - đặc biệt là trong trường hợp môi trường làm việc có nhiều vấn đề nghiêm trọng.

7.

Giải quyết các vấn đề trước mắt bằng cách ban hành bất kỳ đề xuất hợp lý, dễ dàng nào thuộc trách nhiệm của bạn.

số 8.

Xem xét các đề xuất khó khăn hơn nhưng vẫn hợp lý và thảo luận với các cấp trên của bạn để xem liệu chúng có thể được thực hiện thành công hay không.

9.

Phát triển các giải pháp thay thế cho bất kỳ đề xuất không thể hành động. Thông thường, điều này đòi hỏi phải thay đổi nhận thức của mọi người về các vấn đề.

10.

Tổ chức một cuộc họp với nhân viên của bạn để thảo luận về vấn đề tinh thần, để làm nổi bật những thay đổi được thực hiện và đưa ra những quan điểm khác nhau về các vấn đề còn sót lại. Một lần nữa, mời nhân viên của bạn đóng góp ý kiến ​​phản hồi và đề xuất tập thể tại cuộc họp, hoặc sau đó là riêng tư.

11.

Tiếp tục theo dõi tinh thần, và theo dõi vấn đề thông qua các cuộc họp cá nhân và nhóm. Tinh thần thấp thường mất thời gian để thay đổi và có thể tự khẳng định lại khi nguyên nhân cơ bản vẫn còn.

tiền boa

• Nếu nguyên nhân của tinh thần xấu nằm ngoài khu vực thẩm quyền của bạn, bạn có thể thực hiện các bước tích cực để cải thiện tình hình, nhưng bạn nên giao trách nhiệm chính cho chuỗi giám sát trực tiếp hoặc cho người giám sát trực tiếp của bạn hoặc, nếu phù hợp, cao hơn

Cảnh báo

• Nếu bạn phát hiện ra hoạt động bất hợp pháp, chẳng hạn như quấy rối hình sự, bạn phải thông báo cho cấp trên và có khả năng chính quyền.