Cách xử lý nhân viên gọi trong bệnh

Giảm thiểu sự vắng mặt là một điều cần thiết cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ. Trong khi các tập đoàn lớn có thể có khả năng chuyển nhiệm vụ và trách nhiệm cho các nhân viên khác, các doanh nghiệp nhỏ có thể tìm thấy các dự án đặc biệt và các chức năng hàng ngày rơi xuống bên lề khi nhân viên gọi ốm để làm việc. Thực hiện các bước để ngăn chặn những ngày ốm và đảm bảo rằng người lao động sử dụng chế độ nghỉ ốm một cách có trách nhiệm để giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả.

1.

Đặt ra một chính sách vững chắc về việc sử dụng những ngày ốm. Bao gồm bất kỳ chính sách nào liên quan đến tích lũy và kỳ vọng cho việc sử dụng ngày ốm trong hướng dẫn sử dụng của công ty. Đặt các thủ tục tại chỗ cho bất kỳ hình phạt hoặc hậu quả liên quan đến lạm dụng trợ cấp lương ốm đau. Đảm bảo tất cả nhân viên nhận được một bản sao của hướng dẫn sử dụng khi được thuê hoặc nếu chính sách thay đổi. Thực thi các chính sách liên quan đến việc sử dụng những ngày ốm đau trên bảng. Phát triển các chính sách và quy trình rõ ràng và nhất quán khi chúng liên quan đến những ngày đau ốm để giúp quản lý và nhân viên trên cùng một trang và giảm khả năng nhầm lẫn hoặc nhận được sự đối xử ưu đãi.

2.

Theo dõi tất cả sự vắng mặt. Phát triển một hệ thống để theo dõi tất cả các sự vắng mặt, bao gồm một cách để ghi lại lý do cho sự vắng mặt. Điều này có thể giúp bạn xác định xu hướng liên quan đến nhân viên đang bị ốm. Xác định xu hướng là một phần thiết yếu để giải quyết sự vắng mặt lặp đi lặp lại và lạm dụng nghỉ ốm.

3.

Cung cấp sự linh hoạt cho nhân viên của bạn. Cung cấp cho nhân viên các tùy chọn linh hoạt khi yêu cầu thời gian nghỉ trước. Cho phép nhân viên chuyển lịch với các nhân viên khác hoặc làm việc muộn để sắp xếp cuộc hẹn với bác sĩ buổi sáng. Điều này sẽ cung cấp cho họ khả năng đáp ứng các nghĩa vụ bên ngoài văn phòng và giảm nhu cầu gọi ốm.

4.

Đặt một kế hoạch dự phòng tại chỗ. Tạo một danh sách nhân viên có sẵn cho thêm giờ và ca. Sử dụng danh sách này để thực hiện cuộc gọi hoặc gửi yêu cầu bảo hiểm bổ sung nếu nhân viên gọi ốm.

5.

Dành thời gian để đánh giá nguồn có thể vắng mặt thường xuyên. Những lý do liên quan đến sự vắng mặt thường xuyên có thể bao gồm các lý do bên trong, chẳng hạn như sự hài lòng công việc thấp và các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như lý do gia đình hoặc cá nhân. Những nhân viên gọi quá mức hoặc tận dụng chính sách ngày ốm của công ty sẽ cần huấn luyện hoặc điều trần kỷ luật để giúp họ hiểu được tác động của sự vắng mặt của họ đối với toàn bộ nhóm, bộ phận và công ty.

6.

Thưởng cho những người tuân thủ chính sách của công ty liên quan đến sự chậm trễ và vắng mặt. Khuyến khích nhân viên kiềm chế kêu gọi người bệnh bằng cách thưởng cho họ tham dự hoàn hảo. Ý tưởng bao gồm phát thẻ quà tặng hoặc cung cấp cho họ cơ hội để về sớm vào thứ Sáu. Thưởng cho nhân viên một cách thường xuyên, chẳng hạn như hàng tháng, để khuyến khích sự tham gia hoàn hảo trong thời gian ngắn. Một số công ty cho nghỉ ốm không sử dụng như một phần thưởng vào cuối năm.