Cách viết Kế hoạch tăng trưởng chiến lược cho Cơ quan quảng cáo
Các cơ quan quảng cáo nhỏ phải cân nhắc nhiều yếu tố khi viết kế hoạch tăng trưởng chiến lược của họ. Tăng doanh thu và cải thiện dịch vụ có thể là mục tiêu chính của họ, nhưng chủ sở hữu đại lý cũng phải xác định cách đạt được các mục tiêu này. Họ phải đánh giá dịch vụ và nhân viên của mình, bao gồm quản lý tài khoản, dịch vụ sáng tạo và mua phương tiện truyền thông. Họ có thể cần sắp xếp lại các phòng ban. Nhìn vào tất cả những cân nhắc này khi đưa ra kế hoạch tăng trưởng chiến lược cho công ty quảng cáo của bạn.
Phác thảo các mục tiêu chính
Bắt đầu bằng cách phác thảo các mục tiêu chính của bạn cho đại lý quảng cáo của bạn. Mục tiêu của bạn có thể bao gồm tăng doanh số hoặc thị phần, là tỷ lệ phần trăm của doanh số quảng cáo mà bạn kiểm soát trong tất cả doanh số bán hàng trên thị trường của mình. Bạn có thể muốn tăng cơ sở khách hàng của mình và có được nhiều doanh nghiệp hơn từ các khách hàng hiện tại. Dù thế nào, hãy viết ra tất cả các mục tiêu chính của bạn. Gặp gỡ với đội ngũ quản lý của bạn để đảm bảo bạn đã bao quát tất cả các mục tiêu. Chỉ định số cụ thể cho mục tiêu của bạn, vì chúng phải có thể đo lường được. Ví dụ: chỉ ra rằng bạn muốn tăng doanh số lên 30%, điều này có thể yêu cầu tăng 20% trong kinh doanh mới và tăng 10% trong số các khách hàng hiện tại. Tạo các mục tiêu là thực tế và có thể đạt được.
Đánh giá và định vị
Một bước quan trọng khác trong việc viết kế hoạch tăng trưởng chiến lược của cơ quan quảng cáo của bạn là đánh giá và định vị. Đây là nơi bạn bắt đầu lập kế hoạch cách để đáp ứng mục tiêu của bạn. Bạn có thể xem xét thực hiện phân tích SWOT, bao gồm phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của bạn. Bạn có thể, ví dụ, có một đội ngũ quản lý tài khoản mạnh. Do đó, việc tăng hạn ngạch bán hàng của họ cho cả doanh nghiệp mới và doanh nghiệp hiện tại có thể giúp bạn đạt được mục tiêu bán hàng và thị phần. Việc kinh doanh tăng lên có thể yêu cầu các thành viên nhóm sáng tạo bổ sung, chẳng hạn như copywriter và người quản lý quảng cáo. Kết hợp quảng cáo là một cân nhắc khác, bao gồm các loại phương tiện bạn cung cấp và mua cho khách hàng của bạn. Bạn có thể muốn thêm nhiều phương tiện tiếp thị truyền thông xã hội và giảm thư trực tiếp cho các khách hàng quan trọng. Các đối thủ cạnh tranh mới trên thị trường có thể yêu cầu bạn tăng cường bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn. Hơn nữa, có thể cần phải áp dụng một cấu trúc tổ chức tập trung vào khách hàng, nơi các nhóm quản lý tài khoản và người sáng tạo phục vụ khách hàng cụ thể.
Chiến lược tiếp thị
Chiến lược tiếp thị là cách bạn quảng bá dịch vụ của mình tới khách hàng. Chúng cũng bao gồm bất kỳ thay đổi trong dịch vụ, sản phẩm và giá cả. Ví dụ: có thể cần tăng chi phí quảng cáo trong các ấn phẩm thương mại như "Thời đại quảng cáo" để đạt được mục tiêu bán hàng của bạn. Các ấn phẩm thương mại giúp phát triển thêm doanh số bán hàng cho người quản lý tài khoản của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thêm dịch vụ báo cáo nghiên cứu tiếp thị để giúp khách hàng chính nhắm mục tiêu tốt hơn đến khách hàng của mình. Và tỷ lệ quảng cáo tăng 5 phần trăm có thể giúp bạn hấp thụ tỷ lệ tăng từ các phương tiện khác nhau tốt hơn.
Cân nhắc
Các chiến lược khác có thể bao gồm mua các nguồn phương tiện hoặc hình thành các liên minh chiến lược với chúng. Ví dụ: bạn có thể quyết định rằng việc mua một doanh nghiệp Web nhỏ sẽ giúp bạn định giá và đặt quảng cáo Internet tốt hơn cho khách hàng. Bạn có thể hợp nhất các nhà phát triển Web và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm từ công ty mới với bộ phận tiếp thị của bạn. Công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giúp doanh nghiệp đạt được thứ hạng cao trong các công cụ tìm kiếm như Lycos, Yahoo và Google. Ngoài ra, luôn tạo một hệ thống theo dõi cho tất cả các mục tiêu, quảng cáo và mọi chiến lược bạn thực hiện. Ví dụ, kiểm tra số liệu bán hàng thường xuyên để đảm bảo bạn gặp họ kịp thời. Theo dõi tất cả quảng cáo để bạn biết quảng cáo nào có lợi nhuận và quảng cáo nào bạn nên bỏ. Đặt mã duy nhất trong quảng cáo xuất bản thương mại sẽ cho phép bạn xác định số lượng khách hàng tiềm năng được tạo từ các nguồn đó.