Các loại thực hành đạo đức Nhân viên tuân thủ tại nơi làm việc

Do kết quả của các hoạt động bán hàng phi đạo đức, Wells Fargo gần đây đã đồng ý trả 480 triệu đô la để giải quyết vụ kiện tập thể. Các cáo buộc tiếp tục nổi lên chống lại công ty có thể khiến Wells Fargo phải trả tới một tỷ đô la tiền phạt. Để nói rằng thực hành đạo đức là quan trọng, là không có trí tuệ. Nhưng làm thế nào để bạn xác định các thực hành đạo đức mà bạn muốn nhân viên của mình tuân thủ?

Bắt đầu với những gì bạn đứng

Cho dù bạn bán vật dụng, lời khuyên hoặc dịch vụ, công ty của bạn có một nhiệm vụ. Bạn không cần phải chính thức hóa nó trong một tuyên bố sứ mệnh chính thức, nhưng có một lý do tại sao bạn làm những gì bạn làm và cách bạn làm nó. Và nó không chỉ để kiếm tiền. Vượt qua lý do cốt lõi của bạn để trở thành nhân viên của bạn và họ sẽ hiểu được những khía cạnh đạo đức trong kinh doanh của bạn và các quy tắc mà họ dự kiến ​​sẽ tuân theo.

Tuân thủ luật pháp

Ở cấp độ tối thiểu nhất của nó, thực hành đạo đức phải tuân thủ luật pháp của các cơ quan chính phủ. Nhân viên của bạn không thể đánh cắp từ bạn hoặc từ các nhân viên khác. Họ không thể làm hại người khác. Và không giống như những nhân viên tại Wells Fargo, họ không thể xuyên tạc các sản phẩm và dịch vụ. Những nhân viên giỏi nhất cư xử có đạo đức trong và ngoài công việc, và là một nhà tuyển dụng, có những lĩnh vực mà bạn thực sự có thể nói cho họ biết phải làm gì.

Ví dụ, bạn có thể khiến nhân viên thử nghiệm sử dụng ma túy bất hợp pháp hoặc có bộ quy tắc ứng xử sẽ chấm dứt nhân viên bị kết án bạo lực gia đình.

Hãy trung thực, có sự liêm chính

Nó không trái pháp luật để nói dối, nhưng bạn muốn nhân viên trung thực của sự liêm chính cao nhất làm việc cho bạn. Khi bạn có thể tin tưởng nhân viên làm theo những gì họ nói, họ sẽ giảm bớt sự giám sát và cho phép bạn tập trung vào các vấn đề lớn hơn. Trung thực cũng là một nguyên lý quan trọng để nhân viên của bạn truyền lại cho khách hàng của bạn. Khi họ hứa 500 vật dụng được giao vào ngày 21 tháng 7, họ sẽ không giao 480 vào ngày 22 tháng 7. Chắc chắn, sẽ có lúc bạn bị tụt lại phía sau với các đơn đặt hàng, nhưng nếu bạn xử lý những cú đánh đó một cách chính trực, bạn sẽ có xu hướng phát triển hơn và giữ khách hàng trung thành.

Tôn trọng đồng nghiệp và khách hàng

Sổ tay nhân viên thường bao gồm các hướng dẫn rất cụ thể về những gì là và không phải là hành vi đạo đức. Đặc biệt trong thời đại nhận thức cao về quấy rối tình dục và bắt nạt tại nơi làm việc, tương đương giữa các thực hành đạo đức lành mạnh là cần phải tôn trọng lẫn nhau. Nhân viên của bạn sẽ không bao giờ cảm thấy không an toàn hoặc hạ thấp. Sự tôn trọng đối với những người khác bắt đầu từ phía trên nhưng cũng cần phải rõ ràng với nhân viên về những kỳ vọng đối với diễn ngôn và hành vi dân sự tại nơi làm việc.

Thông tin độc quyền danh dự

Nhiều nhân viên được yêu cầu ký hợp đồng cấm họ chia sẻ tài sản trí tuệ và thực hành của chủ lao động của họ. Tuy nhiên, ngay cả khi nó không được mã hóa, thực hành đạo đức lành mạnh có nghĩa là nhân viên không tiết lộ bí mật của công ty bạn - đặc biệt là không cho các đối thủ cạnh tranh.

Tránh xung đột lợi ích

Nhân viên có thể cần tái sử dụng bản thân từ các hợp đồng khi họ biết những người ở đầu kia của thỏa thuận. Hoặc, nếu bạn có các quy tắc về việc thuê gia đình, họ sẽ cần giải thích kết nối trước khi bạn thuê. Đó là về sự cởi mở, trung thực và danh dự. Và bước đầu tiên tốt theo hướng đó là cho nhân viên tiết lộ các kết nối có thể ảnh hưởng đến công việc hoặc hành vi của họ.