Các yếu tố không thể kiểm soát trong tiếp thị là gì?

Mỗi công ty phải giải quyết các yếu tố có thể kiểm soát và không kiểm soát được, ảnh hưởng đến các quyết định tiếp thị mà công ty phải đối mặt. Công việc của tiếp thị là thúc đẩy việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ ra công chúng. Nhưng không phải tất cả mọi người trong cộng đồng đều là người mua hoàn hảo cho một sản phẩm nhất định. Tiếp thị có nhiều yếu tố kiểm soát. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần hiểu họ và phát triển các chiến lược để giảm thiểu các vấn đề phát sinh từ các yếu tố rủi ro không thể kiểm soát.

Định nghĩa các yếu tố rủi ro có thể kiểm soát

Như tưởng tượng, định nghĩa các yếu tố rủi ro có thể kiểm soát khi nói đến tiếp thị liên quan đến nghiên cứu và chiến lược mà công ty kiểm soát. Nói chung, các yếu tố bên trong bao gồm nghiên cứu nhân khẩu học mục tiêu, so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh và theo dõi kết quả để điều chỉnh. Bởi vì có rất nhiều điều mà công ty không thể kiểm soát khi giao dịch với người tiêu dùng, nên công ty phải siêng năng kiểm soát những thứ trong khả năng của mình.

Về cơ bản, các yếu tố rủi ro có thể kiểm soát được đối với một công ty như sau: Hiểu về sản phẩm của mình, sản phẩm giải quyết gì cho người tiêu dùng và làm thế nào tất cả các yếu tố không kiểm soát được bên ngoài ảnh hưởng đến họ.

Định nghĩa các yếu tố rủi ro không thể kiểm soát

Các yếu tố rủi ro không thể kiểm soát là các chi tiết ảnh hưởng đến sản phẩm mà một công ty không có cách nào thay đổi. Chúng bao gồm khí hậu chính trị và kinh tế, lựa chọn đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả thời tiết.

Khi nói đến môi trường chính trị và kinh tế, công ty không có cách nào để xác định xem người tiêu dùng có cảm thấy tốt về việc chi tiền hay không. Khi có lo lắng về chính trị hoặc kinh tế, người tiêu dùng có xu hướng giữ tiền hơn là chi tiêu vào những thứ như xe hơi mới, đồ nội thất, các chuyến đi và nhiều thứ khác.

Đồng thời, một doanh nghiệp không thể kiểm soát nếu đối thủ cạnh tranh đột ngột giảm giá để thu hút phần lớn người tiêu dùng. Điều này là phổ biến khi một cửa hàng hộp lớn như Walmart mở trong một cộng đồng nhỏ mà chủ yếu có các cửa hàng mẹ và con.

Khi nói đến thời tiết, ngay cả các nhà khí tượng học sáng giá nhất cũng chỉ có thể báo cáo về những gì đang xảy ra. Nếu một cơn bão tuyết lớn khiến tất cả mọi người ở nhà bán hàng tồn kho trong năm của bạn, sẽ không thể đưa số lượng người tiêu dùng vào cửa hàng bất kể kế hoạch tiếp thị được thực hiện tốt như thế nào.

Phát triển chiến lược tiếp thị

Một chiến lược tiếp thị tốt sẽ xem xét càng nhiều biến càng tốt. Các chuyên gia tiếp thị đồng ý rằng một chiến dịch tiếp thị càng được nhắm mục tiêu đến đúng khách hàng, nó sẽ càng hiệu quả hơn. Điều đó có nghĩa là các chiến dịch có được doanh số tốt hơn. Các nhà tiếp thị thông minh cũng biết để đối phó với cả các biến có thể kiểm soát và không kiểm soát được trong tiếp thị.

Đạt được điều này bắt đầu với việc biết ai có khả năng mua sản phẩm của bạn nhất. Nếu bạn bán dụng cụ cắm trại, bạn muốn tiếp thị ở những khu vực và cách mà những người cắm trại sẽ nhìn thấy quảng cáo. Đây có thể là biển quảng cáo gần hồ và quảng cáo trên tạp chí cắm trại hoặc hướng dẫn cuối tuần ở địa phương trên báo. Dành thời gian để biết khách hàng của bạn là ai và nơi họ tiếp cận thị trường với họ một cách hiệu quả nhất.

Giảm thiểu các yếu tố rủi ro không thể kiểm soát

Vì có quá nhiều thứ nằm ngoài sự kiểm soát của một công ty ảnh hưởng đến việc người tiêu dùng sẽ mua, điều quan trọng là phải phát triển một chiến lược chính và chiến lược B kế hoạch. Bằng cách theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị, doanh nghiệp có thể thấy nơi họ có thể thực hiện điều chỉnh. Các doanh nghiệp phải hỏi điều nào sau đây về cơ bản là một yếu tố không thể kiểm soát được trong việc phát triển một hỗn hợp tiếp thị và sau đó giải quyết nó.

Giảm thiểu các yếu tố chính trị hoặc kinh tế có thể có nghĩa là điều chỉnh lời đề nghị. Một đại lý xe hơi có thể cần phải tạo ra các thỏa thuận đặc biệt với thương mại hoặc tài chính để thu hút người tiêu dùng.

Nếu một cửa hàng hộp lớn đang ăn vào lưu lượng kinh doanh, bạn có thể cần tìm một giá trị gia tăng mà bạn cung cấp cho khách hàng mà cửa hàng hộp lớn không có. Một cửa hàng tạp hóa đặc sản địa phương có thể cung cấp các bài học nấu ăn cho người tiêu dùng. Thông thường, các yếu tố tiếp thị mà một doanh nghiệp không thể kiểm soát được nó phải suy nghĩ ra bên ngoài để tạo ra các dịch vụ lớn hơn và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Dự báo thời tiết có thể giúp một kế hoạch kinh doanh cho các vấn đề bất ngờ. Nếu điều kiện thời tiết sẽ là một vấn đề vào ngày diễn ra sự kiện lớn, một doanh nghiệp có thể chuyển lời đề nghị sang chương trình khuyến mãi trực tuyến. Làm cho nó thuận tiện cho người tiêu dùng có thể bù đắp các yếu tố không thể kiểm soát, chẳng hạn như thời tiết xấu.