Quảng cáo Facebook thông qua cập nhật trạng thái là gì?

Các mạng xã hội như Facebook đã mở rộng những cách mà một doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng của mình. Với nhiều công cụ bao gồm khả năng thêm ứng dụng, nội dung flash và hơn thế nữa, các tùy chọn cho một doanh nghiệp được kết nối với Facebook là rất đáng kể. Công cụ Facebook được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất là cập nhật trạng thái, có thể phục vụ nhiều chức năng quảng cáo cho các tổ chức thuộc mọi quy mô.

Facebook

Facebook là một trang web mạng xã hội được thành lập bởi Mark Zuckerberg. Trang web bắt nguồn như một mạng lưới cho sinh viên tại Đại học Harvard và sớm phát triển để trở thành một trong những mạng xã hội hàng đầu. Được sử dụng bởi các cá nhân và công ty, Facebook kết nối hàng triệu người thông qua hồ sơ, nhóm và trang fan hâm mộ.

Cập nhật trạng thái

Trên Facebook, cập nhật trạng thái chỉ đơn giản là một thông báo mà người dùng có thể để lại trên trang của họ hoặc "tường". Cập nhật trạng thái của Facebook không có giới hạn ký tự hoặc từ và cập nhật có thể bao gồm các liên kết đến trang web, hình ảnh, video và các tài nguyên trực tuyến khác. Các bản cập nhật có thể liên kết người dùng với các trang Facebook cụ thể - ví dụ: một công ty đăng cập nhật về một người có thể bao gồm một liên kết đến trang của người đó trong văn bản cập nhật.

Thông báo khuyến mãi

Cách phổ biến nhất mà các công ty quảng cáo thông qua cập nhật trạng thái của Facebook là thông qua các thông báo đơn giản. Khi một đề nghị quảng cáo xuất hiện, chẳng hạn như bán hàng, công ty có thể nhanh chóng công khai sự kiện này với tất cả những người đã thích trang của mình. Những cập nhật như vậy thường bao gồm các chi tiết liên quan đến loại ưu đãi, thời hạn của ưu đãi và phương thức đổi quà. Thông báo cũng có thể được thực hiện liên quan đến thu hồi an toàn, xem trước sản phẩm và các sự kiện đặc biệt.

Quảng cáo nhắm mục tiêu

Nhiều công ty lớn thúc đẩy các ưu đãi trong khu vực có thể không áp dụng ở các khu vực khác - ví dụ: McDonald McRib sandwich "du lịch" theo khu vực Hoa Kỳ, do đó chỉ một số khu vực nhất định cung cấp dịch vụ này vào một thời điểm cụ thể. Cài đặt tính năng cập nhật trạng thái cho phép công ty nhắm mục tiêu cập nhật tới một đối tượng cụ thể, chủ yếu theo vùng hoặc ngôn ngữ. Điều này cho phép công ty chỉ quảng cáo trong các lĩnh vực nơi quảng cáo sẽ được áp dụng hoặc điều chỉnh các bài đăng cho khách hàng nói một ngôn ngữ cụ thể.

Hoạt động và làm việc từ thiện

Một số doanh nghiệp sử dụng cập nhật trạng thái của họ để quảng cáo cho các hoạt động từ thiện mà các công ty hỗ trợ. Các bài viết có tính chất này thường bao gồm các liên kết đến các trang web nơi quyên góp từ thiện có thể được thực hiện cho một nguyên nhân cụ thể, chẳng hạn như nghiên cứu ung thư hoặc cứu trợ thảm họa. Các công ty cũng có thể sử dụng các cập nhật trạng thái của họ để thúc đẩy các nguyên nhân phi từ thiện mà công ty hỗ trợ, chẳng hạn như bình đẳng hôn nhân hoặc tăng tài trợ của chính phủ cho giáo dục.

Phản hồi

Cập nhật trạng thái cũng là một bảng âm tốt cho nghiên cứu thị trường. Khi một thông báo được đưa ra liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ, công ty có thể đánh giá phản hồi của khách hàng dựa trên các tính năng và bình luận bỏ phiếu của Facebook. Điều này cho phép công ty tinh chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi phát hành hoặc điều chỉnh chiến dịch tiếp thị của mình để làm cho sản phẩm mới hấp dẫn hơn. Khiếu nại liên quan đến các sản phẩm hiện tại cũng có thể được thu thập và tổng hợp bằng cách sử dụng các cập nhật trạng thái, cho phép công ty điều chỉnh quy trình đảm bảo chất lượng để giải quyết các mối quan tâm của khách hàng.