Điều gì là sai khi màn hình iPhone chuyển sang màu đen và giống như vậy?

Nếu màn hình iPhone của bạn bị trống và không phản hồi, nó có thể bị hết pin hoặc có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn. Bạn có thể thử đặt lại điện thoại để xem nó có phục hồi không và nếu thất bại, hãy liên hệ với Apple để được sửa chữa hoặc thay thế.

Một chiếc iPhone có màn hình trống

Một chiếc iPhone có màn hình trống có thể có một số nguyên nhân. Một là pin chết, điều này sẽ tự nhiên ngăn điện thoại bật. Nếu bạn nghĩ rằng pin điện thoại của bạn có thể đã chết, hãy cắm pin và bộ sạc vào ổ cắm trên tường hoặc vào cổng USB trên máy tính và để lại một chút để sạc. Nếu nó hoạt động bình thường, pin có thể là nguyên nhân của màn hình trống iPhone.

Nếu không, bạn có thể cố gắng buộc khởi động lại điện thoại. Cách để làm điều này thay đổi theo mô hình điện thoại. Trên iPhone X, iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus, nhanh chóng nhấn phím tăng âm lượng và nhả phím, sau đó thực hiện tương tự với phím giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút bên. Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện nếu điện thoại khởi động lại.

Trên iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, nhấn và giữ nút bên cạnh và nút giảm âm lượng cùng nhau trong 10 giây. Bạn sẽ thấy logo Apple xuất hiện nếu điện thoại khởi động lại.

Trên một mẫu máy cũ hơn hoặc trên iPad hoặc iPod Touch, hãy bấm và giữ nút home và nút trên cùng hoặc bên cạnh, tùy thuộc vào điện thoại của bạn có trong 10 giây. Bạn sẽ thấy logo Apple nếu thiết bị khởi động lại thành công.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử cắm thiết bị trong ít nhất một giờ. Đảm bảo dây nguồn có hình dạng tốt và được cắm chắc chắn và không có mảnh vỡ nào trong cổng sạc. Hãy thử một bộ sạc khác hoặc thử bộ sạc đó với một chiếc iPhone khác, nếu bạn có quyền truy cập dễ dàng.

Nếu bạn không thể sửa nó

Nếu iPhone của bạn có màn hình trống sẽ không khởi động lại ngay cả sau khi được sạc và buộc khởi động lại không có ích, bạn có thể sẽ cần liên hệ với Apple để được trợ giúp. Tập hợp bất kỳ công việc giấy tờ nào cho thấy bạn có bảo hành hiện tại hoặc thỏa thuận dịch vụ mở rộng của AppleCare hoặc kiểm tra với Apple nếu bạn không chắc chắn về tình trạng hỗ trợ của mình.

Liên hệ với Apple qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến để sắp xếp đưa thiết bị đến Apple Store hoặc gửi thiết bị đi sửa chữa.