Tại sao Firefox cứ treo?

Trình duyệt Firefox Web, được phát triển bởi Mozilla, cung cấp trải nghiệm duyệt web hiện đại, an toàn. Trong số các tính năng mà nó cung cấp là hỗ trợ các tab, quản lý dấu trang, đồng bộ hóa máy tính để bàn và thiết bị di động, lưu trữ mật khẩu an toàn, chế độ duyệt riêng tư và cài đặt bảo mật tùy chỉnh nâng cao. Nếu Firefox bị treo, rất có thể các tệp trình duyệt, plugin, phần cứng hoặc phần mềm bên thứ ba khác cần xử lý sự cố.

Trình duyệt Firefox

Việc treo Firefox có thể do các tệp phần mềm bị thiếu hoặc bị hỏng, liên quan đến chính phần mềm hoặc hồ sơ người dùng mà bạn đang cố sử dụng. Gỡ cài đặt Firefox và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ ​​Mozilla (mozilla.org) để thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị xóa. Các bản sửa lỗi tiềm năng khác bao gồm tạo cơ sở dữ liệu địa điểm mới và xóa các tệp Khôi phục Phiên trùng lặp. Cả hai quy trình này đều được mô tả chi tiết trên trang web Hỗ trợ của Firefox.

Plugin hoặc tiện ích mở rộng

Có thể một plugin hoặc tiện ích mở rộng của bên thứ ba đang khiến Firefox bị treo. Đảm bảo bạn đang chạy các phiên bản mới nhất của bất kỳ plugin và tiện ích mở rộng nào bạn đã cài đặt. Các công cụ của bên thứ ba này có thể tạm thời bị vô hiệu hóa từ tab Trình quản lý tiện ích bổ sung. Một phương pháp khắc phục sự cố là lần lượt vô hiệu hóa từng plugin hoặc tiện ích mở rộng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn có thể xác định nguyên nhân của việc treo liên tục, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại plugin hoặc tiện ích mở rộng hoặc liên hệ với nhà phát triển để được tư vấn.

Tài nguyên hệ thống

Firefox bị treo cũng có thể do sự cố tài nguyên hệ thống. Có thể CPU của PC đã hoạt động quá mức hoặc RAM đã hết. Nếu sự cố treo chỉ là tạm thời và chỉ kéo dài vài giây, thì vấn đề tài nguyên hệ thống có nhiều khả năng sẽ bị đổ lỗi. Đóng bất kỳ chương trình nào khác không sử dụng và giảm số lượng tab Firefox đang mở để giải phóng tài nguyên hệ thống. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và nhấp vào "Trình quản lý tác vụ" để chạy Trình quản lý tác vụ Windows để theo dõi hiệu suất CPU và RAM của PC.

Phần mềm xung đột

Có thể một công cụ phần mềm của bên thứ ba đang xung đột với Firefox và khiến nó bị treo. Điều này có thể xảy ra khi một công cụ chống vi-rút hoặc tường lửa cố gắng quét một tệp Firefox đã tải xuống, ví dụ. Đảm bảo các công cụ bảo mật của bạn được cập nhật lên các phiên bản mới nhất và kiểm tra các sự cố tương thích với Firefox bằng cách tạm thời vô hiệu hóa chúng nếu có thể. Hoặc chuyển sang một chương trình bảo mật khác. Kiểm tra các trang web sản phẩm riêng lẻ để tương thích với trình duyệt Firefox.