Tại sao hình ảnh không được gửi đến email của tôi đi qua?

Có nhiều kịch bản khi bạn sẽ không thể xem hoặc mở một hình ảnh mà người gửi dự định cho bạn truy cập. Ví dụ: cài đặt bảo mật hiện tại của máy tính của bạn có thể ngăn hình ảnh tự động tải xuống trong trường hợp email chứa mã độc có ý làm hỏng máy tính của bạn. Khắc phục sự cố các nguyên nhân khác nhau sẽ giúp bạn xem các hình ảnh được nhúng hoặc đính kèm.

Cài đặt hệ thống bảo vệ

Theo trang web Outlook của Microsoft, những kẻ gửi thư rác có thể sử dụng hình ảnh được nhúng trong email để xác minh rằng địa chỉ email của bạn là chính xác. Chúng được gọi là "đèn hiệu web" và chỉ giúp tạo thêm thư rác được gửi đến địa chỉ email của bạn. Các chương trình email khác nhau bao gồm các cài đặt chặn tải xuống tự động các tệp này để ngăn chặn các cuộc tấn công spam. Tuy nhiên, bạn thường có thể xem ảnh trong một email riêng lẻ bằng cách nhấp vào liên kết tải xuống trong chính email đó.

Email định dạng HTML

Nếu chương trình email của bạn không được đặt để gửi và nhận email ở định dạng HTML, bạn sẽ không thể xem ảnh được nhúng hoặc đính kèm. Trong trường hợp này, chương trình email của bạn có thể được cấu hình để xem các email được định dạng dưới dạng văn bản thuần túy. Bạn sẽ phải thay đổi cài đặt của ứng dụng email thành HTML để xem ảnh.

Nhúng không đúng cách

Một lý do thứ ba khiến bạn không thể xem ảnh được gửi cho mình là người (hoặc chương trình) soạn email đã nhập không đúng hình ảnh vào email. Trong trường hợp này, bạn có thể thấy một ô trống có hình ảnh, cùng với "x" bên trong không gian đó. Điều này biểu thị rằng hình ảnh được nhúng không đúng cách. Người dùng phải nhúng hình ảnh đúng cách để nó được truyền đến bạn.

Tập tin hình ảnh bị hỏng

Bản thân hình ảnh của người gửi cũng có thể bị hỏng, gây ra sự cố hiển thị. Nếu đây là trường hợp, hình ảnh sẽ không được nhúng hoặc đính kèm vào email cho bạn. Người gửi có thể không nhận thức được rằng hình ảnh bị hỏng. Trong trường hợp này, người gửi sẽ phải gửi lại tệp hình ảnh đã sửa cho bạn.