Tại sao quản lý tốt lại cần thiết ở nơi làm việc?
Stephen Covey, tác giả của "7 thói quen của những người có hiệu quả cao", khuyến khích việc sử dụng sức mạnh tổng hợp trong các mối quan hệ công việc. Synergy là sự tương tác hợp tác dẫn đến hiệu quả nâng cao và quản lý tốt là yếu tố chính của sức mạnh tổng hợp. Ví dụ, nếu bạn muốn doanh nghiệp nhỏ của mình thành công, bạn không chỉ cần những nhân viên có kỹ năng hoặc có thể đào tạo mà còn cần một người quản lý giỏi. Một người quản lý tốt đóng vai trò là chất xúc tác để huy động nhân viên, củng cố các kỹ năng của họ và hướng các kỹ năng đó để đáp ứng các mục tiêu tại nơi làm việc.
Giao tiếp kỳ vọng
Nhân viên cần biết những gì được mong đợi ở họ; có kỳ vọng rõ ràng giúp nhân viên làm tốt công việc của họ. Một người quản lý tốt sẽ truyền đạt kỳ vọng của mình và đảm bảo nhân viên hiểu chúng. Ông cũng sẽ sẵn sàng cung cấp cho nhân viên, vì vậy họ có thể có cơ hội để làm rõ bất kỳ sự nhầm lẫn nào họ có thể có.
Cung cấp hướng dẫn hoặc hỗ trợ
Nhân viên luôn có thể hưởng lợi từ sự hướng dẫn và lãnh đạo của người quản lý. Chẳng hạn, nếu bạn sở hữu một nhà hàng, chắc chắn ngày làm việc sẽ trôi chảy mà không cần sự can thiệp của người quản lý. Một người quản lý tốt sẽ giám sát nhân viên của mình khi họ làm việc và đưa ra các đề xuất để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả và hiệu quả nhất. Điều này, đến lượt nó, có thể dẫn đến nhân viên có kỹ năng và tự tin hơn. Ngoài ra, một người quản lý tốt sẽ làm việc sát cánh với nhân viên trong thời gian kinh doanh tăng đột xuất hoặc vắng mặt nhân viên.
Tạo động lực và khuyến khích nhân viên
Một người quản lý tốt biết rằng nhân viên cần có động lực để tiếp tục lặp lại các hành vi mong muốn và khuyến khích để đạt được mục tiêu của họ. Các nhà quản lý có thể cung cấp các ưu đãi cho hiệu suất đặc biệt như một cách để thúc đẩy nhân viên. Họ có thể tổ chức các cuộc họp hàng tuần để khuyến khích nhân viên phấn đấu cho mục tiêu của họ. Khi nhân viên biết rằng người quản lý của họ quan tâm đến cách họ làm công việc của họ và liệu họ có thành công hay không, điều đó có thể tạo ra sự khác biệt trong nỗ lực hàng ngày của họ.
Đưa ra phán quyết khách quan
Một người quản lý tốt sẽ quan sát nhân viên của mình, thu thập dữ liệu liên quan và đánh giá nhân viên một cách khách quan, bất kể có tồn tại mối quan hệ cá nhân hay không. Công việc của anh không phải là chơi yêu thích hay kết bạn với mọi người. Anh ta không phải là một đồng nghiệp với nhân viên của mình; anh ấy là một nhà lãnh đạo Anh ta ở đó để xác định điểm mạnh của nhân viên và giúp họ xây dựng dựa trên họ. Anh ấy có kỹ năng xác định các lĩnh vực cần cải thiện và có thể cung cấp các giải pháp hữu ích cho nhân viên trong khi hỗ trợ họ khi cần thiết. Bằng cách công bằng và khách quan, người quản lý sẽ giữ tinh thần nhân viên nguyên vẹn và cũng có được sự tôn trọng và tin tưởng.
Giải quyết tranh chấp
Một người quản lý hiệu quả sẽ mở rộng chính sách mở cửa cho nhân viên, sẵn sàng lắng nghe và đồng cảm với nhân viên của mình liên quan đến tranh chấp với các nhân viên khác. Cô ấy có thể đưa ra giải pháp và giúp nhân viên thực hiện chúng, và cô ấy có thể kỷ luật nhân viên khi cần thiết. Thẩm quyền và hướng dẫn của cô có thể giữ cho nhân viên hoạt động như một đội.
Trao quyền cho nhân viên
Một người quản lý tốt sẽ cố gắng để giúp nhân viên của mình đạt được tiềm năng đầy đủ của họ. Ông sẽ khuyến khích nhân viên tham gia vào các cơ hội đào tạo hoặc giáo dục. Anh ta sẽ cởi mở với những ý tưởng và ý kiến của nhân viên liên quan đến công việc. Anh ta sẽ xem xét các đề xuất của họ có thể giúp cải thiện chức năng nơi làm việc hoặc công việc. Đáp lại, nhân viên có thể cảm thấy có giá trị hơn và đầu tư vào vai trò của họ.