Sự khác biệt trong bán hàng và quảng cáo

Bán là một hành động tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng để lôi kéo anh ta mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo là một liên hệ gián tiếp với người tiêu dùng được sử dụng để tạo ra nhận thức về một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ. Quảng cáo có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và bán hàng trực tiếp cho khách hàng có thể dẫn đến tăng nhận thức, tuy nhiên, đó không phải là kết quả trực tiếp nhất của mỗi chức năng kinh doanh. Cả hai chức năng thường nằm dưới sự bảo trợ của bộ phận tiếp thị.

Chức năng của phòng kinh doanh

Bộ phận bán hàng thường là liên kết trực tiếp nhất giữa khách hàng và sản phẩm hoặc dịch vụ được bán bởi công ty. Nhân viên bán hàng làm việc để trả lời các câu hỏi của khách hàng trước và sau khi bán hàng. Ngoài ra, nhân viên bán hàng sử dụng một số kỹ năng để lôi kéo khách hàng mua sản phẩm, từ làm nổi bật lợi ích giá trị gia tăng đến giảm giá nhằm tạo ra sự quan tâm tăng lên. Mục tiêu của nhân viên bán hàng là tăng số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ được bán mỗi tháng và năm.

Phẩm chất của nhân viên kinh doanh

Hầu hết các nhân viên bán hàng là những "người nhân dân" có năng lượng cao, thích giao lưu với công chúng. Họ phát triển mạnh với việc thiết lập mục tiêu và được thúc đẩy để đáp ứng hạn ngạch. Nhiều người bán hàng được trả bằng hoa hồng, đó là một phần trăm của doanh số. Điều này thúc đẩy nhiều người đạt được các mục tiêu cao hơn và do đó có mức lương cao hơn.

Chức năng của phòng quảng cáo

Bộ phận quảng cáo tồn tại để tạo ra nhận thức về một sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty để hỗ trợ công việc của nhân viên bán hàng. Mặc dù nhân viên bán hàng có thể hướng dẫn người tiêu dùng về các chi tiết của sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng công việc của nhân viên tiếp thị là tạo ra nhận thức ngay cả trước khi nhân viên bán hàng tiếp xúc với người tiêu dùng. Bộ phận quảng cáo tạo ra văn bản, hình ảnh và bố cục của quảng cáo để thu hút phản hồi trong thị trường mục tiêu của họ.

Các loại quảng cáo

Các hình thức quảng cáo truyền thống bao gồm các phương tiện truyền thông in ấn, chẳng hạn như báo, tạp chí và bản tin. Quảng cáo ngoài trời bao gồm biển hiệu và biển quảng cáo. Các hình thức quảng cáo mới nhất bao gồm các trang web, phương tiện truyền thông xã hội và blog. Các trang web truyền thông xã hội như Facebook và Twitter cho phép các công ty tiếp cận được lượng khán giả khổng lồ với rất ít tiền mặt tương đối.