Kỷ luật Vs. Huấn luyện tại nơi làm việc

Khi người quản lý sử dụng các chính sách kỷ luật của công ty, vấn đề giữa người quản lý và nhân viên trở thành một quy trình chính thức. Huấn luyện quản lý cung cấp một giải pháp thay thế cho kỷ luật nhằm cố gắng khiến nhân viên tích cực tham gia giải quyết mọi thách thức. Kỷ luật chính thức và huấn luyện có thể có nhiều hiệu ứng tại nơi làm việc, và người quản lý cần phải hiểu những khác biệt đó là gì để xác định phương pháp nào là tốt nhất.

Quyền sở hữu

Sử dụng các quy trình kỷ luật của công ty để giải quyết các vấn đề của nhân viên đặt quyền sở hữu vấn đề lên người quản lý và bộ phận nhân sự. Nhân viên sẽ được yêu cầu phản ứng với bất kỳ hành động nào mà người quản lý và nhóm nhân sự quyết định thực hiện. Một cách tiếp cận huấn luyện đặt quyền sở hữu của vấn đề với người quản lý và nhân viên. Bất kỳ quá trình giải quyết nào được tạo ra giữa người quản lý và nhân viên và nó trở thành trách nhiệm của nhân viên trong việc tìm cách giải quyết vấn đề theo hướng dẫn của người quản lý.

Cơ hội

Phương pháp huấn luyện để trở thành người quản lý thường xem xung đột hoặc thách thức của nhân viên là cơ hội để người quản lý và nhân viên học cách cải thiện mối quan hệ của họ. Huấn luyện viên xem xét các vấn đề cốt lõi có thể gây ra vấn đề và làm việc với nhân viên để giúp giải quyết các vấn đề đó. Sau các hành động kỷ luật giải quyết các hoạt động có vấn đề nhưng thường không đi đến gốc rễ của vấn đề. Nó có thể là một cơ hội bị mất để giúp giải quyết vấn đề nhân viên sâu sắc hơn, có thể tạo ra một nhân viên làm việc hiệu quả hơn nếu nó được giải quyết.

Mối quan hệ

Mối quan hệ quản lý-nhân viên rất quan trọng trong việc tạo ra một nơi làm việc hiệu quả. Huấn luyện viên cố gắng làm việc với nhân viên của họ để cải thiện hiệu suất của nhân viên và tìm ra những lý do sâu xa về lý do tại sao xung đột tồn tại. Loại quy trình tương tác này có thể hoạt động để cải thiện mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên. Nếu người quản lý chuyển sang hành động kỷ luật chính thức mà không cố gắng tương tác với nhân viên, thì điều đó có thể gây tổn hại cho năng động của nhân viên quản lý và tạo ra sự chia rẽ khiến tinh thần giảm sút, mất năng suất và tăng doanh thu của nhân viên.

Giữ lại

Huấn luyện có xu hướng tạo ra một nơi làm việc dựa trên mối quan hệ tích cực giữa người quản lý và nhân viên. Nếu nhân viên có vấn đề, huấn luyện viên đã nói rõ rằng họ có thể đến gặp huấn luyện viên để giải quyết những vấn đề đó. Các nhà quản lý chuyển sang các hành động kỷ luật của công ty có xu hướng tạo ra một môi trường làm việc không có mối quan hệ nuôi dưỡng. Nhân viên ít có khả năng phát triển ý thức trung thành với người quản lý chỉ dựa vào hành động kỷ luật trái ngược với huấn luyện viên mời đầu vào của nhân viên.