Thảo luận về những điểm tương đồng và khác biệt giữa Đánh giá và hoạch định chiến lược tiếp thị

Lập kế hoạch và đánh giá là các yếu tố quan trọng của một kế hoạch tiếp thị chiến lược. Mặc dù lập kế hoạch và đánh giá là các giai đoạn riêng biệt trong quy trình tiếp thị, nhưng mối tương quan chặt chẽ giữa hai là cần thiết cho sự phát triển không ngừng trong nhiều ngành công nghiệp và thị trường. Phần giám sát và đánh giá của tiếp thị cho phép một công ty nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch tiếp thị của mình trong tương lai.

Khái niệm cơ bản về kế hoạch tiếp thị

Lập kế hoạch tiếp thị chiến lược bao gồm thiết lập mục tiêu, chiến lược và chiến thuật để đạt được mục tiêu kinh doanh và tiếp thị. Một kế hoạch được thiết lập có thể có mục tiêu tiếp thị là tăng thị phần lên 2% trong 12 tháng. Các chiến lược có thể bao gồm các khoản đầu tư lớn hơn vào quảng cáo truyền thông đại chúng. Các công ty thường phát triển cả kế hoạch tiếp thị ngắn hạn và dài hạn, mặc dù đánh giá tiếp thị góp phần thay đổi hoặc điều chỉnh liên tục các kế hoạch. Thành phần kiểm soát hoặc đánh giá thường được phát triển trong quá trình lập kế hoạch.

Khái niệm cơ bản về đánh giá tiếp thị

Đánh giá là một phần của giai đoạn giám sát và kiểm soát tiếp thị. Yếu tố này bao gồm các công cụ và phương pháp khác nhau được sử dụng để đánh giá tiến trình hướng tới các mục tiêu tiếp thị. Với công nghệ tiên tiến và các chương trình quản lý quan hệ khách hàng, các công ty thường có thể đánh giá hiệu quả tiếp thị trong thời gian thực hoặc ít nhất là trên cơ sở rất ngắn hạn. Khảo sát khách hàng, nhóm tập trung, nghiên cứu và theo dõi bán hàng là những phương pháp phổ biến để đánh giá hiệu quả tiếp thị. Bộ phận tiếp thị thường hợp tác với nhân viên công nghệ thông tin để trích xuất và sử dụng dữ liệu để đánh giá.

Kế hoạch và đánh giá tương đồng

Điểm tương đồng chính giữa lập kế hoạch và đánh giá là cả hai đều xuất phát từ cùng một chức năng kinh doanh. Khi bộ phận tiếp thị họp để thiết lập kế hoạch của mình, một cuộc họp như vậy thường bao gồm việc đánh giá các chiến lược và chiến thuật. Mục đích của cả lập kế hoạch và đánh giá là để đảm bảo rằng tất cả các nghiên cứu, phát triển giải pháp, dịch vụ và quảng bá trong chức năng tiếp thị đều được tối ưu hóa. Một điểm tương đồng cốt lõi khác là bộ phận tiếp thị phối hợp tất cả các khía cạnh của kế hoạch và đánh giá mặc dù các lĩnh vực chức năng khác có liên quan đến nhiều trường hợp.

Sự khác biệt về lập kế hoạch và đánh giá

Bạn có thể nói rằng giai đoạn lập kế hoạch là "trước" và giai đoạn đánh giá là "sau" trong một hệ thống tiếp thị. Giai đoạn lập kế hoạch phác thảo những gì bạn muốn thực hiện và làm thế nào. Giai đoạn đánh giá trả lời câu hỏi "Nó có hoạt động không?" hoặc "Tiếp thị của chúng tôi có đạt được các mục tiêu đã nêu không?" Từ góc độ vòng tròn, lập kế hoạch là bước đầu tiên trong việc thiết lập tiếp thị. Bạn đánh giá các mục tiêu và hoạt động theo kế hoạch của mình, sau đó bạn sử dụng đánh giá để sửa đổi kế hoạch.