Đa dạng hóa như một chiến lược tiếp thị

Các nhà lãnh đạo thành công biết rằng nếu họ muốn doanh nghiệp của mình phát triển và thịnh vượng lâu dài, họ không thể gắn bó với cùng một người cũ. Họ phải tìm cách tiếp cận khách hàng mới và tăng lợi nhuận. Một chiến lược để thực hiện điều này là đa dạng hóa.

tiền boa

Đa dạng hóa là một chiến lược tăng trưởng liên quan đến việc thêm sản phẩm, dịch vụ và thị trường vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty bạn. Đặt trứng công ty của bạn vào nhiều giỏ là một cách để giảm thiểu rủi ro.

Đa dạng hóa trong kinh doanh có thể có nghĩa là mở rộng thông qua các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Bạn có thể sử dụng chiến lược này để tận dụng động lực trong một thị trường mới hoặc để giảm thiểu rủi ro thu hẹp thị trường cốt lõi của bạn.

Đa dạng hóa để tăng trưởng trị vì

Nhiều doanh nghiệp trải nghiệm sự tăng trưởng phi thường trong những năm đầu của họ sau đó cao nguyên. Lý do phổ biến nhất cho sự chậm lại là dẫn đến việc dừng lại. Có lẽ bạn đã đạt được sự thâm nhập tối đa vào thị trường hiện tại của bạn hoặc một đối thủ cạnh tranh mới, chi phí thấp đã đánh cắp sấm sét của bạn.

Thêm các dòng sản phẩm mới, hoặc tham gia vào một thị trường mới là một cách để thống trị tăng trưởng. Chiến lược này được gọi là đa dạng hóa thị trường . Mục đích là để mở ra thị trường mới và các nhóm khách hàng mới, do đó cải thiện hiệu suất của công ty bạn. Tùy thuộc vào mục tiêu và tài nguyên của bạn, một chiến lược đa dạng hóa có thể là nội bộ, bên ngoài hoặc kết hợp cả hai.

Ra mắt một sản phẩm mới sau khi nghiên cứu và phát triển, phân tích thị trường và sản xuất hoặc mua hàng hóa, được gọi là đa dạng hóa nội bộ . Đa dạng hóa bên ngoài xảy ra khi một công ty mở rộng hoạt động thông qua sáp nhập, mua lại, liên minh với các công ty bổ sung hoặc cấp phép cho các công nghệ mới.

Đa dạng hóa để sống sót

Động cơ để đa dạng hóa có thể phức tạp nhưng có lẽ cơ bản nhất là sự sống còn . Theo định nghĩa, một công ty tập trung vào một phạm vi hẹp các sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ chỉ có quyền truy cập vào nhóm khách hàng hữu hạn. Tại một số điểm, bạn sẽ đạt được sự thâm nhập tối đa và chi phí điều hành công ty của bạn có thể vượt xa tiềm năng phát triển của nó.

Hơn nữa, một doanh nghiệp ngựa một mánh rất dễ bị tổn thương bởi các yếu tố mà nó không có hoặc kiểm soát hạn chế. Giá nguyên liệu tăng, các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường, thay đổi thị hiếu của khách hàng - những sự kiện này có thể là thảm họa đối với doanh thu và doanh thu của bạn. Đa dạng hóa đặt trứng của bạn trong nhiều giỏ. Vì vậy, bạn không thể tự vệ nếu một lĩnh vực trong doanh nghiệp của bạn bị đình chỉ.

Trong trường hợp kinh doanh theo mùa, đa dạng hóa có thể giúp ổn định dòng tiền của bạn trong suốt cả năm . Ví dụ, một chiếc xe tải kem có khả năng bán phần lớn sản phẩm của mình vào mùa hè. Nếu doanh nghiệp vẫn cam kết chỉ bán kem, họ sẽ phải bán đủ trong những tháng mùa hè để giữ cho sách được cân bằng trong mùa giảm giá. Một giải pháp thay thế sẽ là đa dạng hóa thành việc bán một sản phẩm hấp dẫn trong những tháng bỏ hoang; cà phê chẳng hạn.

Đa dạng hóa để thịnh vượng

Đa dạng hóa không chỉ là sự sống còn. Nó cũng có thể là một chiến lược tăng trưởng chủ động . Thêm các sản phẩm và dịch vụ mới vào dòng của bạn có thể giúp bạn gia nhập một ngành công nghiệp mới hấp dẫn với đầy đủ khách hàng mới và tiềm năng bán hàng cao. Nó cũng có thể bắt đầu tăng trưởng trở lại, đặc biệt nếu bạn biết cách tận dụng động lực trên thị trường.

Hãy thử Chiến lược đa dạng hóa theo chiều ngang

Cách đơn giản nhất để đa dạng hóa là mở rộng phạm vi sản phẩm bạn đã cung cấp. Điều này được gọi là đa dạng hóa ngang . Thông thường, các sản phẩm mới có liên quan chặt chẽ đến hoạt động kinh doanh cốt lõi hiện tại, ví dụ:

Một nhà sản xuất kem đánh răng thêm bàn chải đánh răng vào dòng sản phẩm của mình.

Nhà sản xuất giày thời trang của phụ nữ phát triển một dòng giày trẻ em.

Một nhà bán lẻ áo sơ mi nam cung cấp một loạt các mối quan hệ bổ sung, liên kết cuff hoặc thậm chí phù hợp.

Với sự đa dạng hóa theo chiều ngang, một doanh nghiệp có thể giảm một số rủi ro trong khi khai thác một số hiệp lực nhất định. Sử dụng ví dụ của nhà sản xuất giày, chi phí sản xuất giày trẻ em phải được quản lý vì các công cụ, thiết bị và kỹ năng sản xuất giày đã được áp dụng. Khách hàng hiện tại có trẻ em và khách hàng mới sẽ là thị trường mục tiêu của bạn.

Xem xét một chiến lược đa dạng hóa theo chiều dọc

Hãy suy nghĩ về tất cả các bước có liên quan đến việc đưa sản phẩm ra thị trường. Quá trình bắt đầu với R & D, sau đó tạo mẫu, gây quỹ, sản xuất, tiếp thị, phân phối, v.v. Với sự đa dạng hóa theo chiều dọc, một công ty đã hoạt động ở một trong những khu vực này mở rộng sang một lĩnh vực khác.

Nó thực hiện điều này bằng cách giả định kiểm soát một bước sản xuất hoặc phân phối bổ sung. Đa dạng hóa dọc, còn được gọi là tích hợp dọc, có thể tiến hoặc lùi:

Đa dạng hóa chuyển tiếp theo chiều dọc xảy ra khi một doanh nghiệp tiến lên trong chuỗi cung ứng, tức là gần với khách hàng hơn. Ví dụ: nhà sản xuất giày của chúng tôi có thể bắt đầu mạng lưới cửa hàng của riêng mình, cho phép doanh nghiệp kiểm soát doanh số cho người tiêu dùng cuối cùng.

Đa dạng hóa theo chiều dọc xảy ra khi doanh nghiệp di chuyển ngược trong chuỗi cung ứng và trở thành nhà cung cấp của chính họ. Ví dụ, nhà sản xuất giày có thể có được một xưởng thuộc da, do đó làm giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp da.

Bằng cách đa dạng hóa theo chiều dọc, một doanh nghiệp có thể tận dụng các năng lực hiện có của mình. Nó cũng có thể giảm chi phí và vẫn đúng với chuỗi giá trị của nó - các hoạt động mà một công ty thực hiện để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ ra thị trường. Đồng thời, nó giảm sự phụ thuộc vào các nhà cung cấp ban đầu hoặc những người bán hàng bên ngoài.

Có lẽ ví dụ nổi tiếng nhất về chiến lược đa dạng hóa thành công theo chiều dọc là Apple. Apple sản xuất chip tùy chỉnh, công nghệ màn hình và vân tay cảm ứng ID cho iPhone và iPad. Đây là một ví dụ về tích hợp dọc. Đồng thời, Apple đã đạt được sự đa dạng hóa theo chiều dọc bằng cách mở một chuỗi các cửa hàng bán lẻ độc quyền bán các sản phẩm của Apple.

Thực hiện chiến lược đa dạng hóa bên

Khi một công ty mở rộng sang một ngành công nghiệp mới mà hiện tại nó không hoạt động, nó đang theo đuổi một chiến lược đa dạng hóa bên . Ví dụ, một nhà sản xuất động cơ máy bay có thể phát triển một loạt các máy hút bụi cho thị trường tiêu dùng. Hoặc, nhà sản xuất giày của chúng tôi có thể mở một trường học lái xe. Không có kết nối giữa thị trường mới và kinh doanh cốt lõi.

Nói chung, các thương hiệu thành lập dễ dàng đa dạng hóa hơn về sau so với các thương hiệu ít nổi tiếng hơn. Khách hàng có xu hướng tin tưởng hơn vào tên thương hiệu mà họ đã quen thuộc, ngay cả khi họ không liên kết ngay tên thương hiệu với sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Ví dụ về điều này là thương hiệu Virgin. Khởi đầu là một nhà bán lẻ hồ sơ gạch và vữa đa dạng hóa vào du lịch và giải trí, giải trí, dịch vụ tài chính và bây giờ là du lịch không gian. Kiểu đa dạng hóa cực đoan này hoạt động nhờ tầm nhìn và khả năng chịu rủi ro phi thường của người sáng lập, Richard Branson.

Chiến lược sử dụng Ma trận Ansoff

Tất cả các doanh nghiệp phấn đấu cho sự tăng trưởng. Nhưng những con đường họ đi để đến đó khác nhau và những chiếc xe họ sử dụng có thể có nhiều hình thức khác nhau. Ma trận sản phẩm / thị trường của Ansoff là công cụ hoạch định chiến lược tăng trưởng. Được phát triển bởi nhà toán học và quản lý doanh nghiệp, Harry Igor Ansoff, ma trận Ansoff cung cấp một khuôn khổ để xây dựng các chiến lược tăng trưởng.

Theo người tạo ra nó, khi mục tiêu là tạo ra sự tăng trưởng, hai cấp độ của việc ra quyết định. Doanh nghiệp của bạn nên thâm nhập vào các thị trường mới hay nên ở lại các thị trường hiện tại? Và, bạn có muốn mở rộng danh mục sản phẩm của mình hay không? Đưa những cân nhắc này vào bốn ma trận sản phẩm / thị trường góc phần tư của anh ấy và bốn hướng chiến lược xuất hiện: thâm nhập thị trường là chiến lược tăng doanh số bán sản phẩm hiện tại cho các thị trường hiện tại. Mục tiêu là tăng thị phần của các sản phẩm hiện tại. Điều này có thể đạt được thông qua các chiến lược giá cạnh tranh, giảm giá, khuyến mại và chương trình khách hàng thân thiết. Phát triển thị trường là một chiến lược tăng trưởng trong đó một công ty cố gắng bán sản phẩm hiện tại của mình cho các thị trường mới. Ví dụ: bán sản phẩm ở nước ngoài, hoặc cung cấp sản phẩm trực tuyến ngoài việc bán gạch và vữa. Chiến lược này rủi ro hơn thâm nhập thị trường vì bạn phải phát triển lực kéo ở thị trường mới. Phát triển sản phẩm đưa sản phẩm mới vào thị trường hiện tại, chẳng hạn như nhà sản xuất kem đánh răng tạo ra một dòng bàn chải đánh răng. Chiến lược này hoạt động tốt cho một doanh nghiệp có cơ sở khách hàng vững chắc trong đó dòng sản phẩm hiện tại đang đạt đến độ bão hòa. Có sự nhấn mạnh vào nghiên cứu thị trường - để theo đuổi chiến lược phát triển sản phẩm, bạn phải hài lòng với nhu cầu của khách hàng. Đa dạng hóa là chiến lược đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn toàn mới ra thị trường. Ansoff chỉ ra rằng đa dạng hóa về cơ bản là khác biệt với ba chiến lược còn lại. Các chiến lược khác có thể được theo đuổi với cùng các tài nguyên kỹ thuật, tài chính và các tài nguyên khác mà bạn đã sử dụng cho dòng sản phẩm hiện tại của mình. Tuy nhiên, đa dạng hóa đòi hỏi các kỹ năng mới, một nền tảng kiến thức mới và thậm chí có thể là các cơ sở mới. Đó là chiến lược không chắc chắn nhất vì bạn đang di chuyển vào các khu vực mà bạn không có kinh nghiệm.

Phân tích bằng ma trận BCG

Một công cụ hữu ích khác để giúp bạn quyết định xem có nên đa dạng hóa hay không, đó là Ma trận BCG . Được phát minh bởi Tập đoàn tư vấn Boston, ma trận này cung cấp một cách trực quan để xem xét các sản phẩm của bạn đối với: