Đa dạng & đạo đức tại nơi làm việc

Điều quan trọng đối với mỗi nhà lãnh đạo doanh nghiệp là xem xét sự đa dạng và đạo đức trong kinh doanh ảnh hưởng đến thành công như thế nào. Có những cân nhắc về pháp lý và đạo đức cần tính đến khi làm việc với các vấn đề đa dạng. Ngoài ra còn có vấn đề năng suất và lợi nhuận để xem xét. Cho dù người quản lý nhìn vào tình huống như thế nào, việc tạo ra các quy tắc và thói quen tích cực xung quanh sự đa dạng và đạo đức là tốt cho kinh doanh.

Hành vi đạo đức tại nơi làm việc

Hành vi đạo đức tại nơi làm việc được thành lập dựa trên la bàn đạo đức của công ty, thường là sự phản ánh trực tiếp của chủ sở hữu hoặc người quản lý cấp cao. Hành vi đạo đức là làm điều đúng đắn trong hoàn cảnh bất kể một người có bị theo dõi hay không. Ví dụ về hành vi đạo đức là một nhân viên thu ngân gọi sau khi một khách hàng để lại sự thay đổi của mình trên quầy. Nó ở lại muộn vài phút để giữ cho cửa hàng mở khi một đồng nghiệp chạy muộn. Hành vi đạo đức cũng được thể hiện trong việc sở hữu công việc, ngay cả khi có vấn đề và sau đó tìm giải pháp mà không chỉ tay vào người khác.

Nhiều chính sách đạo đức được điều chỉnh bởi các quy tắc và quy định từ chính phủ hoặc các cơ quan quản lý. Điều này có thể bao gồm giữ thông tin khách hàng riêng tư hoặc bảo mật thông tin thanh toán. Trong các vai trò này, đạo đức được sử dụng để ngăn chặn các tác nhân xấu bên ngoài làm những việc phi đạo đức. Trong khi một công ty không thể ngăn chặn mọi hành động xấu, các công ty có định hướng đạo đức làm việc chăm chỉ để làm điều đúng đắn và ngăn chặn những điều xấu xảy ra.

Lợi ích của lực lượng lao động đa dạng

Sự đa dạng tại nơi làm việc không trực tiếp là vấn đề đạo đức. Nó đề cập đến các loại người khác nhau từ các nền tảng khác nhau tạo nên các nhân viên trong văn phòng. Khi nền kinh tế thế giới đã mở ra cơ hội cho giáo dục và việc làm, các công ty tìm thấy tài năng trong rất nhiều lĩnh vực độc đáo và khác nhau. Điều này đã dẫn đến các đội rất đa dạng đến từ các tôn giáo, văn hóa, dân tộc và giới tính khác nhau. Có những lợi ích của một lực lượng lao động đa dạng.

Khi sự đa dạng được chấp nhận, nó xây dựng các đội mạnh hơn với khả năng giao tiếp tốt hơn. Các nhóm trở nên sáng tạo hơn, giải quyết các vấn đề từ các quan điểm khác nhau. Khi sự đa dạng không được chấp nhận, nó không chỉ có ảnh hưởng tiêu cực đến đội mà còn có thể trở thành một vấn đề đạo đức. Nếu một người cảm thấy bị quấy rối hoặc phân biệt đối xử vì lý lịch hoặc niềm tin của mình, đây là một vấn đề đạo đức. Điều này không chỉ khiến các bộ phận cảm thấy căng thẳng và lo lắng, mà còn dẫn đến các vấn đề về năng suất, thêm xung đột và các vụ kiện tiềm ẩn.

Thiết lập chính sách và thủ tục

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chịu trách nhiệm về văn hóa doanh nghiệp và cách các vấn đề đạo đức và đa dạng được xem. Nếu lãnh đạo tự mãn, nhóm sẽ áp dụng văn hóa hữu cơ có thể dẫn đến các vấn đề. Mỗi doanh nghiệp nên thiết lập các chính sách đạo đức và một bộ quy tắc ứng xử. Các chính sách này nên giải quyết các mối quan tâm chung về đạo đức bao gồm các vấn đề pháp lý và đạo đức. Họ cũng đặt ra âm thanh về cách các chủ doanh nghiệp và lãnh đạo muốn xây dựng công ty. Ví dụ: nếu một công ty được thúc đẩy bởi các tiêu chuẩn đạo đức cao, công ty có thể áp dụng chính sách "làm điều đúng đắn" và nhận lại bất kỳ lý do nào mà không có câu hỏi nào được hỏi. Điều này trở thành một phần của văn hóa và thương hiệu.

Chính sách của nhân viên phải được viết và phân phối. Nhân viên không thể chịu trách nhiệm với các quy tắc, nếu họ không biết hoặc không hiểu các quy tắc. Đây là lý do tại sao đào tạo và xem xét là bắt buộc để tích hợp các quy tắc đạo đức đúng cách vào tổ chức. Trên các chính sách bằng văn bản và đào tạo, hội thảo đa dạng giúp nhân viên tìm hiểu những hành động thường không được đánh giá cao. Thông thường, nhân viên nghĩ rằng họ thân thiện và chỉ đùa giỡn và họ không nhận ra rằng lời nói hoặc hành động của họ khiến người khác cảm thấy tồi tệ. Bằng cách tiến hành đào tạo với vai trò, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể giúp nhân viên hiểu rõ hơn về nhau và cách giao tiếp phù hợp trên những thứ khác nhau.