Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả

Theo một nghiên cứu năm 2000 được thực hiện cho Bộ chất lượng môi trường Michigan, làm việc theo nhóm kinh doanh đã phát triển từ một cách để có được một dự án cụ thể được thực hiện trong công ty. Với việc tăng cường sử dụng tinh thần đồng đội trong kinh doanh, làm việc với một nhóm công ty đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và một loạt các đặc điểm khác liên quan đến nhóm.

Lòng tin

Sự tin tưởng là điều cần thiết trong kinh doanh. Niềm tin phải có mặt ở mọi công ty vì các nhân viên cần dựa vào nhau, hợp tác và chấp nhận rủi ro dựa trên đề xuất của đồng đội. Niềm tin có thể được phát triển bằng cách dành thời gian bên ngoài cài đặt công việc. Nhóm của bạn có thể không phải là bạn tốt nhất, nhưng bạn sẽ phát triển sự tôn trọng cơ bản và nhận ra có nhiều điều hơn với đồng nghiệp hơn là chỉ làm việc. Đối mặt với xung đột trực diện là một cách khác để phát triển lòng tin. Tiếp cận tất cả các bên và là một người hòa giải, khuyến khích đồng nghiệp của bạn thoát khỏi xung đột, thúc đẩy sự trung thực và cởi mở.

Giao tiếp

Giao tiếp, một phần quan trọng của tinh thần đồng đội, liên quan đến việc cập nhật liên tục mỗi người và không bao giờ cho rằng mọi người đều có cùng thông tin. Thực hành giao tiếp phi ngôn ngữ tích cực bằng cách là một người lắng nghe tích cực. Giữ một tư thế cởi mở - chào đón và tích cực - gật đầu đồng ý, mỉm cười và không kiểm tra đồng hồ hoặc điện thoại của bạn. Lắng nghe người khác thể hiện sự tôn trọng và ngưỡng mộ, một phương pháp xây dựng lòng tin thiết yếu, Harriet Meyerson nói tại top7business.com.

Thực hành giao tiếp bằng lời hiệu quả. Khi bạn nói, nói một cách tự tin nhưng thân mật, hãy phác thảo những gì người kia vừa nói để cô ấy biết bạn đang lắng nghe và tiếp tục chủ đề. Nếu bạn không đồng ý, hãy bắt đầu bằng cách chỉ ra điều gì đó tích cực trước khi nhận xét về tiêu cực. Viết email khi bạn nói, bằng những câu hoàn chỉnh thông minh nhưng thực tế và đi thẳng vào vấn đề. Nêu mục đích của bạn trong câu đầu tiên để người đó biết email nói về cái gì.

Cung cấp khuyến khích tự do. Nếu bạn chứng kiến ​​điều gì đó tích cực, hãy khen ngợi đồng nghiệp của bạn. Đừng đưa ra lời khen ngợi trống rỗng, nhưng hãy cung cấp sự củng cố chân thành, có ý nghĩa cho đồng nghiệp của bạn. Điều này phát triển và khuyến khích sự tin tưởng của nhóm.

Các cuộc họp

Một nhóm hoặc nhân viên văn phòng không thể phát triển mạnh nếu họ không thảo luận về kinh doanh thường xuyên. Cuộc họp luôn thúc đẩy năng suất, giao tiếp và tin tưởng ở nơi làm việc. Các cuộc họp nhóm cung cấp cho các thành viên nhóm một cơ hội để đặt câu hỏi và giữ cho nhóm đồng bộ. Gặp gỡ để thảo luận về các mục có liên quan trên docket kinh doanh. Bao gồm tất cả mọi thứ trong chương trình nghị sự và ở lại trên chủ đề. Hãy chuẩn bị cho mọi cuộc họp với một danh sách các câu hỏi, suy nghĩ và các điểm quan tâm sẽ được thảo luận. Khuyến khích đồng nghiệp cũng được chuẩn bị. Tất cả những người tham dự cuộc họp nên có cơ hội thể hiện bản thân, sử dụng thời gian này để nói lên mối quan tâm hoặc khuyến khích.